Договор возмездного оказания услуг: понятие, виды

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса).

Наиболее близок к этому виду договора договор подряда. Однако если в договоре подряда предметом договора является овеществленный результат работ, то в договоре возмездного оказания услуг предметом являются сами услуги.

Характеристика договора: консенсуальный, двусторонне-обязывающий, возмездный.

Виды обязательств по оказанию услуг дифференцируются по характеру деятельности услугодателя:

• медицинские;
• ветеринарные;
• консультационные;
• аудиторские;
• информационные;
• по обучению и иные.

Перечень этих услуг не закрыт, однако к ним не относятся услуги, оказываемые по договорам, специально предусмотренным остальными главами Гражданского кодекса РФ.

Особенности правового регулирования возмездного оказания услуг:

• положения гл. 39 Гражданского кодекса, посвященные регулированию возмездного оказания услуг, не распространяются на те услуги, которые самостоятельно урегулированы Гражданским кодексом РФ, в частности на договоры комиссии, поручения, банковского вклада, банковского счета, на обязательства по расчетам;
• допускается применение к регулированию возмездного оказания услуг общих положений о подряде и бытовом подряде, если это не противоречит ст. 779–782 Гражданского кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Кроме Гражданского кодекса РФ, рассматриваемые нами договоры регулируются следующими правовыми актами:

• законы «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг», «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности», «О приватизации государственного имущества», «Об основах приватизации муниципального имущества в РФ» и др.;
• указы Президента РФ «Об организации оперативного статистического и информационно-аналитического наблюдения за состоянием торговли, рынков товаров и услуг», «О едином экономическом пространстве РСФСР»;
• Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15 июня 1994 г.;
• Правила предоставления услуг местными телефонными сетями, утвержденные постановлением Правительства РФ от 24 мая 1994 г.;
• Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 г.;
• Правила бытового обслуживания населения, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г.

• Элементы и содержание договора возмездного оказания услуг

Охарактеризуйте договор возмездного оказания услуг

Услуги — это полезные действия, совершаемые в интересах контрагента, как правило, на возмездной основе. Их результатом не является создание новой стоимости, но они имеют цену и регулируются нормами обязательного права, условиями гражданско-правового договора.

Обязательства по оказанию услуг входят в группу договорных обязательств. К данным обязательствам относятся: перевозка, транспортная экспедиция, заем и кредит, факторинг, банковский счет, банковский вклад, а также безналичные расчеты, хранение, страхование, поручение, комиссия, агентирование, доверительное управление имуществом, возмездное оказание иных услуг.

Общими признаками, объединяющими все договорные обязательства об оказании услуг, являются:

во-первых, особенности предмета обязательства — услуги нематериального характера;

во-вторых, специфика связи услуги с личностью услугодателя.

Договорные обязательства по оказанию услуг в гражданском праве по характеру деятельности услугодателя можно подразделить на определенные виды:

• обязательства об оказании услуг фактического характера (перевозка, хранение, возмездное оказание иных услуг);

• обязательства об оказании услуг юридического характера (поручение, комиссия);

• обязательства об оказании услуг как фактического, так и юридического характера (транспортная экспедиция, агентирование, доверительное управление имуществом);

• обязательства об оказании услуг денежно-кредитного характера (заем и кредит, факторинг, банковский счет, банковский вклад, а также безналичные расчеты, страхование).

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ).

Характеристика договора: договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, двусторонним и возмездным.

Сторонами данного договора выступают услугодатель, именуемый исполнителем, и услугополучатель, именуемый заказчиком.

Гражданский кодекс РФ не содержит каких-либо ограничений относительно субъектного состава по договору возмездного оказания услуг, поэтому необходимо ориентироваться на общие правила участия граждан и юридических лиц в гражданском обороте.

В соответствии со ст. 780 ГК РФ, поскольку иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Предмет договора является его единственным существенным условием. При отсутствии в договоре возмездного оказания услуг условия о предмете или при недостижении сторонами соглашения о его предмете договор считается незаключенным. Предметом договора возмездного оказания услуг является:

• либо совершение исполнителем определенных действий (например, отправка и доставка корреспонденции, предоставление телефонных и других каналов при оказании услуг связи, выполнение операций и различных лечебно-профилактических процедур при оказании медицинских услуг и т.д.);

• либо осуществление им определенной деятельности (как-то: по анализу бухгалтерской и иной документации юридических лиц, составлению заключений в рамках оказания аудиторских услуг, по оказанию консультационных, информационных услуг, а также услуг по обучению, по обеспечению проезда, проживания, питания, осуществлению экскурсий, походов и организации иных видов отдыха при туристическом обслуживании и т.д.). Таким образом, в качестве результата исполнения по рассматриваемому договору выступает полученный заказчиком полезный эффект от совершения исполнителем определенных действий (деятельности).

Полезный эффект, полученный заказчиком по договору, носит нематериальный характер и в противоположность договору подряда никогда не выражается в появлении новой вещи или изменении (улучшении) потребительских свойств уже существующей.

Законом, иными правовыми актами могут быть предусмотрены обязательные требования к качеству результата, полученного в результате оказанной по этому договору услуги. В этом случае исполнитель, действующий в качестве предпринимателя, обязан оказывать услуги, соблюдая указанные обязательные требования. Кроме того, исполнитель может принять на себя по договору обязанность по оказанию услуг, отвечающих требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

Так же как и в договоре подряда, гарантии качества, результаты оказанной услуги можно подразделить на законные, т.е. предусмотренные законом, иными правовыми актами или обычаями делового оборота, и договорные, т.е. принятые на себя исполнителем в силу договора возмездного оказания услуг.

Кроме того, законом, иным правовым актом, договором возмездного оказания услуг или обычаями делового оборота для результата оказанной услуги может быть предусмотрен срок, в течение которого он должен соответствовать условиям договора о качестве, предусмотренным п. 1 ст. 721 ГК РФ (гарантийный срок).

Правила определения цены оказанных по договору услуг устанавливаются п. 1 ст. 709 ГК РФ. В договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг или способы ее определения. Однако при отсутствии в договоре таких указаний исполнение должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные работы или услуги (п. 3 ст. 424 ГК РФ). Если объем и виды услуг, оказываемых заказчику, велики, то цена может быть определена путем составления сметы.

Срок является еще одним важным условием договора возмездного оказания услуг. Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре возмездного оказания услуг должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут предусматриваться также и сроки завершения отдельных видов (этапов) услуг, т.е. промежуточные сроки.

Права и обязанности исполнителя:

• в соответствии со ст. 779 ГК РФ основной обязанностью исполнителя является оказание по заданию заказчика услуги (услуг). В случае невозможности исполнения договора возмездного оказания услуг, согласно п. 3 ст. 781 ГК РФ, т.е. невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю понесенные им расходы;

• исполнитель обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить оказание услуги, если им будут обнаружены либо возможные неблагоприятные для заказчика последствия выполнения его указаний о способе оказания услуги, либо иные, не зависящие от исполнителя обстоятельства, которые грозят достижению результата услуги или создают невозможность завершения ее оказания в срок;

• исполнитель по договору возмездного оказания услуг согласно ст. 726 ГК РФ наряду с предоставлением заказчику самого результата услуги обязан также передать ему информацию, касающуюся эксплуатации или иного использования предмета исполнения, если это предусмотрено договором либо характер информации таков, что без нее невозможно использование результата услуги для целей, указанных в договоре.

Права и обязанности заказчика:

• основной обязанностью заказчика является оплата оказанной услуги (ст. 779 ГК РФ);

• если в процессе оказания услуг исполнителем заказчику станет очевидным, что они не будут выполнены надлежащим образом, заказчик вправе назначить исполнителю разумный срок для устранения недостатков;

• заказчик обязан в случаях, в объеме и в порядке, предусмотренных договором возмездного оказания услуг, оказывать исполнителю содействие в оказании услуг;

• согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов;

• заказчик по завершении оказания услуг должен оценивать полученный исполнителем результат. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказания услуги, или иных недостатков он должен немедленно заявить об этом исполнителю.

ВИДЫ ДОГОВОРОВ ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Согласно ст. 783 ГК РФ наряду с общими положениями о подряде к договору возмездного оказания услуг применяются и положения о бытовом подряде, если заказчиком выступает гражданин-потребитель.

Виды договора:

• возмездного оказания бытовых услуг;

• возмездного оказания услуг в сфере предпринимательской деятельности.

В ст. 779 ГК РФ дается примерный перечень видов услуг, включающий услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и иные.

Основываясь на положениях ГК РФ и ином законодательстве, регламентирующем возмездное оказание услуг, можно выделить:

• услуги связи и информации;

• медицинские услуги и услуги социального характера;

• услуги по обучению;

• услуги общественного питания;

• спортивно-оздоровительные и санаторно-курортные услуги;

Кроме того, обязательства по оказанию услуг имеют специальное регулирование по следующим видам.

1. Транспортные договоры (договор на перевозку грузов, багажа и пассажиров).

2. Договор хранения.

3. Договор поручения, комиссии.

4. Агентские договоры (договор доверительного управления имуществом).

5. Обязательство по страхованию.

6. Договор займа (кредитный) и договор факторинга.

7. Договор банковского вклада и договор банковского счета.

Данные от 12.06.2017

Заключение договора данного вида вызывает у многих людей вопросы. В частности, эти вопросы касаются предмета договора и правил его заключения. Для того чтобы такой договор приобрел законную силу, при его заключении нужно учитывать несколько важных правил.

Договор по возмездному оказанию услуг имеют право заключить физические или юридические лица, одна из сторон берет на себя обязанность по предоставлению услуг, а другая сторона берет на себя обязанность их оплаты. Главный документ, в котором прописываются права и обязанности обеих сторон это договор. Он заключается сторонами лично и вступает в силу в момент его подписания.

При разработке договора по возмездному оказанию услуг необходимо максимально точно охарактеризовать предмет договора. В данном случае предметом договора будет деятельность той стороны, которая берет на себя обязанность оказания услуг. Для того чтобы впоследствии не возникло споров о количестве и качестве предоставленных услуг, нужно максимально подробно описать ту деятельность, которую должен сделать исполнитель.

Важно также в договоре прописать порядок взаиморасчета и сроки оказания услуг. Взаиморасчеты между сторонами могут быть проведены после приемки услуг или сами услуги могут быть оказаны после внесения предоплаты. После приемки услуг заказчик обязан будет оплатить услуги, в этот момент услуги исполнителя считаются оказанными. При формировании договора нужно определить сроки оказания услуг и форс-мажорные обстоятельства, то есть те обстоятельства, которые могут воспрепятствовать предоставлению услуг в тот период, который указан в договоре.

В договоре по возмездному оказанию услуг рекомендуется прописывать точную стоимость услуг и права сторон в случае нарушения условий договора одной из сторон. Права сторон должны быть прописаны в договоре и оговорены сторонами перед его подписанием. Кроме того, в договоре нужно указать полные реквизиты заказчика и исполнителя услуг, банковский счет и адрес места проживания.

В договоре по возмездному оказанию услуг требуется прописать порядок приемки услуг и их оценки на качество. Если в договоре данный пункт указан не будет, услуги будут считаться оказанными по факту окончания деятельности исполнителя. На оценку качества предоставленных услуг и их приемку должен отводиться определенный срок, который требуется указать в договоре. Важно указать и ответственность исполнителя при несоблюдении сроков оказания услуг и их низкое качество. Помимо этого, в договоре нужно прописать сумму предоплаты, если таковая имеется и общую стоимость услуг. В день последний день оказания услуг действие договора прекращается, между сторонами проводятся взаиморасчеты, а это означает, что претензий по соблюдению условий договора у них нет.

Если между сторонами возникают споры, то они имеют право обратиться в суд или написать письменную претензию той стороне, которая нарушает условия договора. Порядок предъявления претензий и сроки их рассмотрения также указываются в договоре по возмездному оказанию услуг. Если самостоятельно спор стороны решить не могут, они могут обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае суд будет опираться при вынесении решения на заключенный договор и нормы законодательства. В такой ситуации лучше обратиться за квалифицированной юридической помощью в юридическую компанию.

Если при заключении договора учесть все вышеописанные требования, то каждая из сторон будет максимально точно знать свои права и обязанности и требовать соблюдения всех сроков и порядка взаиморасчета друг от друга. Важно отметить, что при согласии обеих сторон к основному договору может быть заключено дополнительное соглашение, этот документ имеет такую же юридическую силу, как и сам договор и будет являться его неотъемлемой частью.

Охарактеризуйте договор возмездного оказания услуг

7.2. Договор возмездного оказания услуг

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, возмездным и двусторонним.

Сторонами данного договора выступают услугодатель, именуемый исполнителем, и услугополучатель, именуемый заказчиком. В ГК отсутствуют какие-либо конкретные указания относительно субъектного состава этого вида договоров, поэтому при его определении нужно ориентироваться на общие правила участия граждан и юридических лиц в гражданском обороте.

В соответствии со ст. 780 ГК, поскольку иное не предусмотрено договором, исполнитель обязан оказать услуги лично. Следовательно, если стороны прямо не согласовали в договоре обратное, не применяется принцип генерального подряда.

Единственное существенное условие договора возмездного оказания услуг – это его предмет. Им является либо совершение исполнителем определенных действий (отправка и доставка корреспонденции, предоставление телефонных и других каналов при оказании услуг связи, выполнение операций и различных лечебно-профилактических процедур при оказании медицинских услуг и т.д.), либо осуществление им определенной деятельности (например, аудиторских проверок, дача консультаций по определенному кругу вопросов, предоставление определенной информации, оказание услуг по обучению и т.д.). В качестве же объекта данного вида договоров выступает полученный при этом заказчиком полезный эффект.

Требования к качеству оказываемых услуг определяются по тем же правилам, что и требования к качеству выполняемых работ в договоре подряда. Согласно ст. 721 ГК качество оказанной исполнителем услуги, т.е. достигнутого им результата, должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии или неполноте его условий – требованиям, обычно предъявляемым к услугам такого рода.

Как и в договоре подряда, гарантии качества услуги можно подразделить на законные, т.е. предусмотренные законом, иными правовыми актами или обычаями делового оборота, и договорные, т.е. принятые на себя исполнителем в силу договора и предусмотренные в нем (ст. 722 ГК).

Оказание некоторых видов услуг может предполагать, что полученный заказчиком полезный эффект в пределах разумного срока должен сохраняться в соответствии с установленным в договоре способом его использования, а если способ договором не предусмотрен – для обычного способа использования результата оказания услуги (законная гарантия).

Кроме того, законом, иным правовым актом, договором возмездного оказания услуг или обычаями делового оборота для результата оказания услуги может быть установлен срок, в течение которого он должен соответствовать условиям договора о качестве, предусмотренным п. 1 ст. 721 ГК (гарантийный срок).

Определение цены оказанных по договору услуг осуществляется по правилам п. 1 ст. 709 ГК. В договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 ГК. Если объем и количество видов услуг велики, то цена может быть определена путем составления сметы.

К числу важных условий договора возмездного оказания услуг относится также срок. В отношении этого условия в данном договоре также могут применяться правила о подряде. Согласно ст. 708 ГК в договоре возмездного оказания услуг должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут устанавливаться и сроки завершения оказания отдельных видов или выполнения отдельных этапов оказания услуг, т.е. промежуточные сроки.

Основная обязанность исполнителя заключается в оказании по заданию заказчика услуг (ст. 779 ГК). В отличие от подрядчика исполнитель оказывает услуги заказчику не за свой риск. По общему правилу риск невозможности исполнения договора возмездного оказания услуг несет заказчик. Именно он обязан возместить исполнителю фактически понесенные им расходы в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна сторона не отвечает (п. 3 ст. 781 ГК).

За ненадлежащее качество оказанных услуг исполнитель несет такую же ответственность, как и подрядчик за ненадлежащее качество выполненных работ (ст. 723 ГК). Поскольку услуги оказываются исполнителем в соответствии с заданием заказчика, последний имеет право во всякое время проверять ход и качество оказания услуг, не вмешиваясь, однако, в оперативно-хозяйственную деятельность исполнителя (ст. 715 ГК).

Качество оказываемой услуги имеет важное значение для заказчика. Поэтому, если услуга оказана с отступлениями от условий договора, ухудшившими результат ее оказания, или с иными недостатками, которые делают результат ее оказания непригодным для предусмотренного в договоре использования, либо при отсутствии в договоре такого условия, могут применяться последствия, указанные в ст. 723 ГК.

С учетом сходства предметов договора возмездного оказания услуг и договора подряда срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством результата оказания любой услуги, также составляет один год, т.е. является сокращенным (п. 1 ст. 725 ГК).

Основная обязанность заказчика – оплата оказанной услуги (ст. 779 ГК). Такая оплата в соответствии со ст. 781 ГК осуществляется в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

По завершении оказания услуг заказчик должен оценить его результат. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказания услуги, или иных недостатков он должен немедленно заявить об этом исполнителю. Заказчик, обнаруживший недостатки в полученном от исполнителя результате оказания услуги в момент его окончания, вправе ссылаться на них только в тех случаях, когда они были оговорены им либо стороны пришли к соглашению о возможности последующего предъявления требования об их устранении. Заказчик, не выполнивший этих требований, лишается права ссылаться на недостатки исполнения, которые могли быть установлены при обычном способе использования результата оказания услуги (явные недостатки), если иное не предусмотрено договором.

При обнаружении после окончания оказания услуги отступлений от договора или иных недостатков, которые не могли быть установлены в момент окончания ее оказания при обычном способе использования достигнутого результата (скрытые недостатки), в том числе таких, которые были умышленно скрыты исполнителем, заказчик обязан известить об этом исполнителя в разумный срок после их обнаружения. В случае возникновения между заказчиком и исполнителем спора по поводу недостатков или их причин по требованию любой из сторон договора должна быть назначена экспертиза.

Договор возмездного оказания услуг может быть расторгнут по желанию любой из его сторон. При этом заказчик вправе отказаться от исполнения данного договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель же имеет право отказаться от исполнения обязательств по такому договору только при условии полного возмещения заказчику убытков (ст. 782 ГК).

Согласно ст. 783 ГК наряду с общими положениями о подряде к договору возмездного оказания услуг применяются и положения о бытовом подряде, если в качестве заказчика выступает гражданин-потребитель.

Исходя из норм ГК, а также законодательства, регулирующего особенности возмездного оказания отдельных видов услуг, можно провести классификацию договоров возмездного оказания услуг по сферам хозяйственной и социально-культурной деятельности. В п. 2 ст. 779 ГК дан примерный перечень услуг, которые могут оказываться по таким договорам, включающий услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и иные.

Охарактеризуйте договор возмездного оказания услуг

1.2 Понятие и условия договора возмездного оказания услуг по профессиональной подготовке и повышению квалификации / Договор возмездного оказания услуг по профессиональной подготовке и повышению квалификации

Прежде чем переходить к определению договора возмездного оказания услуг по профессиональной подготовке и повышению квалификации, рассмотрим общие положения о договоре возмездного оказания услуг.

Возмездное оказание услуг по договору регулируется главой 39 ГК РФ. Легальное определение договора возмездного оказания услуг содержится в п.1 ст. 779 ГК РФ – это соглашение (сделка), по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Договор заключается в целях получения заказчиком необходимых услуг, которые исполнитель в силу обладания специальными возможностями (профессиональными, образовательными, иной) способен предоставить за определенную оплату. Спектр услуг четко не ограничен, поэтому нормы данной главы можно назвать общими, поскольку особенности оказания каждого вида услуг регулируются отдельными нормативными актами. К видам услуг в понимании данного договора относятся (п.2 ст.779 ГК РФ): медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и иные, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37 (Подряд), 38 (Выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ), 40 (Перевозка), 41 (Транспортная экспедиция), 44 (Банковский вклад), 45 (Банковский счет), 46 (Расчеты), 47 (Хранение), 49 (Поручение), 51 (Комиссия), 53 (Доверительное управление имуществом) Кодекса.

В ГК РФ не содержится каких-либо ограничений относительно субъектного состава по договору возмездного оказания услуг, поэтому необходимо ориентироваться на общие правила участия граждан и юридических лиц в гражданском обороте. По общему правилу исполнитель обязан оказать услуги лично, и если стороны прямо не согласовали в нем обратное, не применяется принцип генерального подряда. Такой подход связан с существованием неразрывной связи нематериальных услуг с личностью оказывающего их лица. Например, молодой ученый обратился за консультацией к известному профессору, а тот поручил проконсультировать клиента своему ассистенту (кандидату наук). Независимо от качества данной консультации, молодого ученого (заказчика) интересовало мнение именно профессора, а не его ассистента, – поэтому обязанность личного исполнения носит характер общего правила.

Вместе с тем специальная норма, которая регулирует вопрос об участии в исполнении работы нескольких лиц (ст.707 ГК РФ), в полной мере может распространяться на отношения сторон по договору возмездного оказания услуг. Так, если на стороне исполнителя выступают одновременно два или более лица, то при неделимости предмета обязательства они должны признаваться по отношению к заказчику солидарными должниками в отношении обязанности оказать ему соответствующую услугу и соответственно солидарными кредиторами в отношении права требовать принятия исполнения и его оплаты. Однако при делимости предмета обязательства, а также в других случаях, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором, каждое из этих лиц приобретает права и несет обязанности по отношению к заказчику лишь в пределах своей доли [1] .

Из данного выше определения можно вывести еще одно, а именно определение понятия «оказание услуг». Путем помещения в скобки расшифровывающих и уточняющих понятий, законодатель раскрывает содержание понятия «оказывать услуги» – это значит совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность. Именно такая расшифровка позволяет предположить, что оказание услуг, а точнее, возмездное оказание услуг – это активная деятельность. Пассивное ее проявление, бездействие (как, можно на бытовом уровне выразиться: «Окажи мне услугу, промолчи, не делай, не ходи…») не будет являться оказанием услуг в понимании законодателя.

Цель договора, как правило, не имеет вещественно выраженного результата. Более того, даже имея такой результат, предметом договора возмездного оказания услуг является деятельность, основная цель которой не направлена на создание овеществленного результата. Хотя такой результат и может возникать, его создание в договоре возмездного оказания услуг никогда не является самостоятельным предметом такого договора и всегда подчинено основной его цели [2] . Конечно, нельзя обобщать и утверждать, что все исключительно договора возмездного оказания услуг не имеют вещественного результата, и существует масса тому примеров — так, многие договоры оказания услуг связи заключаются по поводу отправления писем, бандеролей, посылок. Одним из условий договора туристического обслуживания чаще всего является предоставление определенных транспортных средств. Более того, в рамках одного вида услуги осуществление деятельности или действий может иметь материальный результат, а может и не иметь. Так, медицинские услуги по оказанию стоматологической помощи могут иметь такой результат, а терапевтическое лечение — нет. Однако всем услугам присущ один общий признак — результату предшествует совершение действий, не имеющих материального воплощения и составляющих вместе с ним единое целое. Поэтому, как верно отмечает О.Н. Садиков, при оказании услуги «продается» не сам результат, а действия, к нему приведшие [3] .

Важно заметить, что ст.783 ГК РФ (Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг) закрепляет, что общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. Таким образом, при рассмотрении конкретного вида договора возмездного оказания услуг необходимо учитывать специфику правового регулирования складывающихся правоотношений.

Перейдем непосредственно к договору возмездного оказания услуг по профессиональной подготовке, переподготовке и повышении квалификации. Учитывая легальное определение договора возмездного оказания услуг, а также специфику оказываемых услуг (профессиональное обучение), его можно сформулировать следующим образом: это соглашение, по которому исполнитель (образовательное учреждение) обязуется по заданию заказчика совершить профессиональное обучение заказчика (или третьего лица), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Во-первых, это гражданско-правовой договор. На него распространяются общие положения гражданского законодательства о сделках. В связи со сказанным подчеркнем, что необходимо различать договор возмездного оказания услуг по профессиональной подготовке и ученический договор на переобучение без отрыва от работы. Первый является гражданско-правовым и регулируется актами, содержащими нормы гражданского права. Ученический же договор на переобучение без отрыва от работы — является дополнительным к трудовому договору и регулируется трудовым законодательством. В отличие от договора возмездного оказания услуг, ученический договор действует, изменяется и расторгается по основаниям, предусмотренным для трудового договора.

Во-вторых, на правоотношения по заключению, исполнению и расторжению договора распространяются нормы публичного права, связанные со стандартами профессионального обучения, обязательными требованиями к образовательному учреждению. Нарушение этих положений будет означать фактически недействительность договора (ст.173 ГК РФ). Так, например, если у учебного учреждения нет лицензии на профессиональное обучение, учреждение не имеет права вступать в договорные правоотношения.

В-третьих, на стороне заказчика услуг по подготовке, переподготовке и повышении квалификации может выступать как физическое, юридическое лицо, так и органы государственной власти, при этом заказчик приобретает услуги по профессиональному обучению не для себя, а для служащего, работника и т.д.. Сказанное накладывает определенные особенности на правоотношения с каждым из заказчиков (частные лица, юридические лица, публичные органы). Учитывая, что одной из сторон договора выступает потребитель услуг, на данные правоотношения распространяется Закон «О защите прав потребителей в РФ» (с последн. изм. и доп. от 21 декабря 2004 года) и, в частности, г лава III Закона (Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)) [4] ; в Правилах оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 5 июля 2001 г. №505) заказчик – физическое лицо так и именуется «потребитель».

В-четвертых, данный договор можно охарактеризовать как: возмездный, консенсуальный,.

Дискуссионным является вопрос о характеристике такого договора как публичного. Так, О.Н. Садиков отмечает, что договор возмездного оказания услуг может быть публичным договором, когда коммерческая организация по характеру своей деятельности обязана оказать соответствующую услугу каждому, кто к ней обратится (ст.426 ГК РФ).

Другие исследователи подчеркивают, что рассматриваемый договор, публичным не является, поскольку не содержит, по меньшей мере, двух признаков публичных договоров, а именно: он заключается некоммерческой организацией — образовательным учреждением и лишь с гражданами, успешно выдержавшими вступительные испытания и прошедшими по конкурсу среди претендентов на заключение договора [5] .

На наш взгляд, данный договор все-таки является публичным. Критерий для отнесения договора профессионального обучения к публичным договорам законодатель закрепил легально. В п.13 Постановления Правительства РФ от 5 июля 2001 г. N 505 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» закреплено, что исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.

Процесс заключения договора возмездного оказания образовательных услуг состоит из следующих стадий: предварительные переговоры и согласование воли субъектов; подача абитуриентом заявления о допуске к вступительным испытаниям; проведение вступительных испытаний и конкурса по их результатам (в случае, если количество мест приема меньше количества поданных заявлений); оформление договора.

Конкурс поступающих в высшие учебные заведения должен проводиться на условиях, которые гарантируют соблюдение прав граждан в области образования. Закон не устанавливает каких-либо скидок или льгот для приема граждан на обучение на платной основе и обязывает учредителя применять для всех поступающих единый принцип конкурсного отбора.

По отношению к абитуриентам, выдержавшим испытания и конкурсный отбор среди претендентов, у образовательного учреждения возникает обязанность заключить договор возмездного оказания образовательных услуг. Моментом заключения договора является момент подписания сторонами его текста, даже если договор заключается на основании решения суда о понуждении вуза к заключению такого договора. Местом заключения договора является место нахождения образовательного учреждения.

С учетом требований п.1 ст.162 ГК договор возмездного оказания образовательных услуг заключается в простой письменной форме. На оказание образовательных услуг, предусмотренных договором, может быть составлена смета, которая становится неотъемлемой частью договора.

Несоблюдение письменной формы не влечет недействительности договора. В соответствии с п.1 ст.162 ГК это обстоятельство лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение наличия договора и его условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. Такими доказательствами могут служить: заявление абитуриента о приеме в вуз по договору, приказ вуза о зачислении, ведомости о сдаче зачетов и экзаменов, бухгалтерские документы об оплате образовательных услуг и т.д.

Согласно п.14 Постановления Правительства РФ от 5 июля 2001 г. N 505 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» договор должен содержать следующие сведения:

а) наименование государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации — исполнителя и место его нахождения (юридический адрес), лицензия на оказание услуг; свидетельство о государственной аккредитации указывается в случае, если учебное заведение прошло аттестацию в соответствии с законодательством Российской Федерации;

б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;

в) сроки оказания образовательных услуг;

г) уровень и направленность основных и дополнительных образовательных программ, перечень (виды) образовательных услуг, их стоимость и порядок оплаты;

д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых образовательных услуг;

е) должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя. Если договор подписывается руководителем филиала, заместителем руководителя юридического лица или иным должностным лицом юридического лица, то дополнительно должен быть указан документ, регламентирующий его полномочия в сфере заключения договоров на оказание платных образовательных услуг (приказ, распоряжение, доверенность), а также дата и регистрационный номер документа.

Условия о программах, формах, стоимости обучения, а также о лицах, получающих образовательные услуги, являются существенными, т.е. при согласовании таких условий договор считается заключенным. Это подтверждается и судебной практикой [6] .

Приведем пример из практики: «Согласно условиям договора мены ООО «Компания «Майдан Холдинг» передает в собственность Курганскому государственному университету вексель на сумму 6 120 407,13руб. Университет обязуется предоставить образовательные услуги физическим лицам, направляемым ООО «Компания «Майдан Холдинг» на общую сумму 6 120 407,13 руб., по специальностям, указанным в приложении к договору.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в надлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Учитывая, что по своей правовой природе рассматриваемый договор является договором на оказание услуг, существенные условия такого договора определены ст. 779 ГК РФ.

Предметом договора является оказание образовательных услуг физическим лицам, направляемым ООО «Компания «Майдан Холдинг». В приложении к договору содержится перечень факультетов, специальностей, количество мест и стоимость услуг. Таким образом, сторонами договора согласованы его существенные условия (ст. 432, 779 ГК РФ).

При таких обстоятельствах договор не может быть признан незаключенным» (Постановление Федерального Арбитражного суда Уральского округа от 20.02.03 N Ф09-281/03-ГК) [7] .

[1] Гражданское право. Том II. Полутом 2 / Под ред. доктора юридических наук, профессора Е.А.Суханова — М.: Издательство БЕК, 2003.

[2] Постатейный научно-практический комментарий части второй Гражданского кодекса Российской Федерации / Под общей редакцией А.М. Эрделевского, — Агентство (ЗАО) «Библиотечка РГ» — М., 2001.

[3] Комментарий к Гражданскому кодексу РФ (постатейный) / Под ред. О.Н.Садикова – М. Норма, 2001.

[4] Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. — 9 апреля 1992г. — №15. — Ст.766.

[5] Волчанская Л. Определить в законе форму и содержание договора оказания образовательных услуг // Российская юстиция. — №9. — сентябрь 2002г. – с.42.

[6] Крюков С.Е. Расходы на профессиональную подготовку и обучение работников // Бухгалтерский учет. — №20. — 2004г.

[7] Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 20 февраля 2003 г. N Ф09-281/03ГК