Тарифы, услуги и обсуждение оператора Теле2

Возврат денежных средств со счёта TELE2

Возврат денежных средств со счёта TELE2

Янушка » 20 май 2009, 15:18

Можно ли обналичить сумму на счете телефона? Например, кинули на телефон сумму в 1000 можно эти деньги обналичить? Ответ

В случае набора неправильного номера при оплате за услуги связи в терминале, можно ли вернуть деньги?

Tele2 Forum Ads

Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

ROMA-VRN » 20 май 2009, 15:36

ambasad » 25 май 2009, 19:33

Возврат денежных средств

Андрей4876 » 08 июн 2009, 15:53

Noxx » 08 июн 2009, 17:44

IlyA » 08 июн 2009, 22:11

Sean » 09 июн 2009, 09:16

IlyA » 09 июн 2009, 10:47

Sean » 09 июн 2009, 10:54

Андрей4876 » 09 июн 2009, 12:23

Спасибо, — я так думаю, операторы так отвечают в расчете на тех, у кого сумма совсем несущественная и кто не будет заморачиваться. Попробую обратиться в офис, — по идее, не может tele2 так быстро эти деньги себе списать безусловно, не оказав никаких услуг.

Снятие денег со счета

fox » 02 июл 2009, 19:42

Здравствуйте, интересует такой вопрос:
Могу ли я каким-либо образом снять деньги со своего счета Теле2?

Существуют способы превратить те деньги, что лежат на моем лицевом счете в реальные деньги или перевести на счет какого нибудь банка?

Возврат средств со счета теле2 при расторжении договора — какие сроки?

В договоре с оператором теле2 есть такая строка:

Неиспользованный остаток средств внесенный абонентом в качестве аванса подлежит возврату после расторжения договора по его заявлению в сроки установленные законодательством.

Вопрос! Какие это сроки? Конкретнее пожалуйста, если знаете.

Возврат аванса теле2

25.11.2014
Новые возможности денежных переводов с мобильного Tele2 — «Перевод на банковский счет» и перевод в валюте

Уважаемые абоненты, рады сообщить, что на сайте money.tele2.ru появились новые направления переводов:

переводите денежные средства со счета мобильного телефона Tele2 на на счета в российских банках по реквизитам . Комиссия за перевод составляет 5,75%+40 рублей. Срок зачисления перевода не позднее следующего рабочего дня.

Отправляйте переводы вашим друзьям, знакомым, близким в странах СНГ и в Грузии не только в российских рублях, но и в долларах, и в евро через систему денежных переводов ЮНИСТРИМ. Конвертация производится автоматически по внутреннему курсу платежной системы. Комиссия за перевод в валюте такая же, как и для рублевых переводов — 5,75%, но не менее 5 рублей.

После первого платежа создайте шаблон оплаты, и в следующий раз переводите деньги с помощью SMS на номер 159 следующего вида: имя_шаблона сумма_перевода (имя и сумма разделяются пробелом).

24.11.2014
Мобильное приложение «Tele2 кошелек» в Google Play

Мобильное приложение «Tele2 кошелек» – это быстрый и простой способ в любой момент оплатить мобильную связь, совершить перевод денежных средств со счета мобильного телефона Tele2 через системы денежных переводов по России и СНГ и на банковские карты. Приложение Tele2 кошелек позволяет:

1. экономить время: создавайте шаблон платежа, если аналогичную оплату планируете совершать в будущем;
2. просматривать историю платежей.

Ссылка на приложение «Tele2 кошелек».

15.10.2014
Оплачивайте кредиты с мобильного Tele2

Уважаемые абоненты, мы рады сообщить, что на сайте market.tele2.ru появилась новая категория «Погашение кредитов». Теперь вы можете в любое удобное для Вас время совершить платеж за кредит.

После первого платежа создайте шаблон оплаты, и в следующий раз погашайте кредит с помощью SMS на номер 159 следующего вида: имя_шаблона сумма_перевода (имя и сумма разделяются пробелом).

23.09.2014
Акция с «Виртуальной карты Tele2 MasterCard»

Уважаемые абоненты! Сейчас особенно выгодно попробовать наш новый способ оплаты онлайн. С 23 сентября по 23 октября у абонентов Tele2 есть возможность убедиться, что оплачивать интернет-покупки с помощью услуги «Виртуальная карта Tele2 MasterCard» не только безопасно, но и выгодно. Все что требуется от абонентов, это:

1. Выпустить виртуальную карту Tele2 MasterCard и получить код купона в подарок на сайте http://www.enter.ru/tele2
2. Сделать заказ в Enter на сумму от 1000 рублей и указать код купона в разделе «Оформление заказа».
3. Оплатить заказ виртуальной картой Tele2 MasterCard

Информацию об организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве подарков, сроках, месте и порядке их получения можно узнать на http://www.enter.ru/tele2.

Удачных вам покупок!

18.08.2014
Акция с «Виртуальной карты Tele2 MasterCard»

С 19 августа по 19 сентября у абонентов Tele2 есть уникальная возможность убедиться, что оплачивать интернет-покупки с помощью услуги «Виртуальная карта Tele2 MasterCard» не только безопасно, но и выгодно. Все что требуется от абонентов, это:

1. Выпустить виртуальную карту Tele2 MasterCard и получить промо-код в подарок на сайте http://www.sotmarket.ru/tele2/.
2. Сделать заказ в Сотмаркете на сумму от 990 рублей и указать в корзине промо-код.
3. Оплатить заказ виртуальной картой Tele2 MasterCard

Информацию об организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве подарков, сроках, месте и порядке их получения можно узнать на http://www.sotmarket.ru/tele2/.

Удачных вам покупок!

18.08.2014
Tele2 представляет обновленный сайт market.tele2.ru

С 12 августа 2014 года абонентам Tele2 доступна обновленная платежная витрина market.tele2.ru.

Теперь делать покупки на market.tele2.ru стало проще и удобнее:

1. оптимизировано количество категорий товаров и услуг;
2. больше не нужно авторизовываться, чтобы открыть платежную форму и узнать информацию о сумме платежа с комиссией;
3. информация о тарифах и способах оплаты теперь отображается в виде удобных и понятных таблиц;
4. появилась вкладка «Денежные переводы».

18.08.2014
Денежные переводы со счета Tele2

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает о запуске нового сервиса «Денежные переводы». Теперь все клиенты оператора, кроме абонентов тарифов для бизнеса, смогут переводить денежные средства с мобильного счета на банковские карты любых банков, а также пользоваться системами «Лидер», Contact, BLIZKO и Anelik с возможностью получения наличных.

Воспользоваться услугой «Денежные переводы» можно тремя способами: через мобильный портал *159#; отправив SMS на бесплатный номер 159 или через специальный сайт money.tele2.ru.

Подробное описание команд доступно на сайте money.tele2.ru в разделе «Помощь»/«Денежные переводы».

Комиссия за перевод на банковскую карту составляет 5,75%, но не менее 25 руб. за одну транзакцию. За перевод с использованием систем «Лидер», Contact, BLIZKO и Anelik взимается комиссия в размере 5,75%, но не менее 5 руб. за одну транзакцию.

Услуга не предоставляется абонентам корпоративных тарифов.

Минимальная сумма платежа составляет 10 рублей (для денежных переводов в системе Contact 1000 рублей), максимальная сумма – 15 000 рублей с учетом комиссии. Неснижаемый остаток на счете после проведения платежа — 10 рублей, для абонентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области – 20 рублей.

С помощью короткой команды *104# можно проверить баланс, доступный для мобильных платежей со счета Tele2 без учета комиссии. В сумму не включены кредитные и бонусные средства, денежные средства, поступившие в рамках услуги «Обещанный платеж», а также начисления по рекламным акциям, скидки на услуги связи, предоставленные Tele2, скидки на первоначальный объем услуг, предоставляемые при заключении договора (покупке комплекта).

C подробной информацией об услуге можно ознакомиться на сайте money.tele2.ru.

18.07.2014
Изменение условий оказания услуги «Tele2 кошелек» и «Виртуальная карта Tele2 MasterCard»

Tele2 сообщает об изменении условий оказания услуг «Tele2 кошелек» и «Виртуальная карта Tele2 MasterCard».

С 21 июля 2014 года для всех абонентов Tele2 услуги «Tele2 кошелек» и «Виртуальная карта Tele2 MasterCard» доступны по истечении 60 дней с момента активации SIM-карты в сети Tele2. Остальные параметры услуг остаются без изменений.

Данное ограничение распространяется на платежи с мобильного счета Tele2 (возврат части аванса) на всех витринах, направлениях и на все категории оплачиваемых товаров и услуг.

20.06.2014
Ростелеком и МТС: теперь на витрине market.tele2.ru

Уважаемые абоненты! Мы рады сообщить, что на нашем сайте появилась возможность оплатить услуги Интернет и телефонии крупнейших провайдеров — Ростелеком и МТС. Оплачивать услуги этих провайдеров можно традиционно на сайте, через SMS и c помощью коротких команд.
Удачных вам покупок!

Возврат аванса теле2

Итак, сегодня утром как обычно мне опять прилетело письмо ОФД с чеком от Теле2. В чеке указан поступление ден. средств. И пока ответа от прокуратуры и Роскомнадзора не пришло, я решил немного развлечься и наехать на Теле2, в связи с тем что чек о поступлении есть, а самих ден. средств не поступало.

Сразу скажу что службы поддержки хватило не на долго и в конечном счете они просто заблокировали онлайн чат. Т.е. нажать на него можно, но окно с чатом теперь просто не открывается. Хотя, я думаю это временная мера.

Теперь немного фактов. Факт первый, ОФД подтверждил, что письма рассылает на основании почты переданной в него самим магазином, т.е. Теле2.

Выдержка из письма: «Вы обратились к оператору фискальных данных «Первый ОФД» ведущего свою деятельность на основании Приказа ФНС России от 31.08.2016 №ЕД-7-20/[email protected]

Согласно статье 1.2. «Сфера и правила применения контрольно-кассовой техники» , Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» при осуществлении расчета продавец обязан выдать покупателю кассовый чек, или бланк строгой отчетности на бумажном носителе. В случае предоставления покупателем продавцу до момента расчета абонентского номера, либо адреса электронной почты, продавец обязан направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю. Фискальный документ (чек или БСО) продавец направляет на предоставленные покупателем абонентский номер, либо адрес электронной почты.

«Первый ОФД» является техническим исполнителем данного требования Федерального закона.

Если Вы получили какой-либо электронный чек, значит Ваш адрес был указан лицом осуществляющим online платеж либо платеж через автоматическое устройство для расчетов (платежный терминал) или же кассиром-операционистом до момента проведения расчета на торговой точке.

На основании статьи 1.2 Федерального закона №ФЗ-54 ответственность за отправку чека несет продавец (пользователь ККТ).»

Факт второй. Сами операторы признают эти письма спамом, т.к. предлагают их пометить как спам при получении. Фактически подтвердив что Теле2 занимается рассылкой спама. НО.

Т.е. вроде и спам, а вроде и нет. Я ещё раз хочу особенно отметить то т факт, что если пометить письма от отправителя как спам, то в спам улетят ВООБЩЕ ВСЕ письма от отправителя с таким форматом сообщения. Т.е улетят в спам и НУЖНЫЕ сообщения тоже! Т.е. решение не является решением.

Факт третий. Компания понимает что у них дыра. Любой сотрудник принимая оплату через кассу может указать почту жертвы, на любые пополнения от любых людей. В результате жертва будет нескончаемым потоком получать миллионы писем с пополнениями левых людей. Найти среди них свои чеки будет не возможно. Более того я увере, что у налоговой инспекции так же появятся вопросы.

Итак, моё предложение было таким:

1. В личном кабинете, человек может привязать адрес своей электронной почты с подтверждением, таким образом номер телефона связывается с адресом электронной почты.

2. При указании этого адреса каким-то левым человеком, Теле2 делает проверку на соответствие номера абонента связанным с почтовыми адресами. И если связки из п.1 нет, то чек уходит в ОФД без указания электронной почты.

Возврат аванса теле2

Настоящие правила пользования сервисом (далее по тексту «Правила») разработаны в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и регулируют отношения по обеспечению для пользователей услугами связи Оператора связи возможности посредством сервиса (далее по тексту «Сервис») осуществлять оплату товаров (работ/услуг) третьих лиц за счет средств на лицевом счете.

Настоящие Правила являются публичной офертой и могут быть приняты не иначе как путем присоединения к ним в целом в порядке, описанном в настоящих Правилах.

Пользователь – физическое лицо, пользующееся услугами связи Оператора связи на основании Договора об оказании услуг связи, заключенного с Оператором связи (абонент), либо физическое лицо, пользующееся услугами связи Оператора связи на любом законном основании действуя в интересах абонента – юридического лица.

Лицевой счет – регистр аналитического учета в биллинговой системе Оператора связи, предназначенный для отражения операций по оказанию каждому Пользователю услуг связи и их оплате.

Аванс – платеж Оператору связи в счет оплаты услуг связи, оказываемых Оператором Пользователю, отражающийся как увеличение баланса Лицевого счета. Авансом не является увеличение баланса Лицевого счета за счет скидок, бонусов и иных услуг, предоставляемых Оператором связи Пользователю и отражаемых также как увеличение баланса Лицевого счета.

Лимит задолженности – размер денежных средств, в рамках которого Оператором связи предоставлена возможность Пользователю потреблять услуги связи Оператора связи без внесения Аванса, в случае если по условиям договора об оказании услуг связи, на основании которого Пользователь потребляет услуги связи, осуществление оплаты услуг связи в расчетном периоде производится отложенным платежом или сочетанием Аванса и отложенного платежа.

Платформа Мобильной Коммерции (ПМК) – программно-технический комплекс, с использованием которого Оператор связи предоставляет Пользователям Сервис.

Сервис – деятельность Оператора связи выполняемая на основании Заказов Пользователей по предоставлению последним возможности формировать Распоряжения, по передаче сформированных Пользователями Распоряжений Оператору ЭДС, а также по обеспечению возможности предоставлять Оператору ЭДС денежные средства за счет Аванса или Лимита задолженности на сумму равную увеличению Остатка ЭДС в целях выполнения Перевода.

Заказ – поручение Пользователя Оператору связи на выполнение в рамках Сервиса действий по передаче Оператору ЭДС Распоряжения Пользователя на увеличение Остатка ЭДС в целях дальнейшего Перевода за счет ранее внесенного Аванса либо предоставленного Оператором связи Лимита задолженности. Заказ может быть совершен посредством функционала Web-сайта, SMS, USSD и/или иных технических средств и в обязательном порядке должен содержать следующую информацию: номер Заказа и общую сумму Перевода в российских рублях, либо сумму рекуррентного платежа.

Перевод – действия Оператора ЭДС в рамках применяемых форм безналичных расчетов, направленные на выполнение Распоряжения Пользователя, в том числе на исполнение денежных обязательств Пользователя перед ТСП.

Распоряжениеэлектронный документ, составленный Пользователем с использованием Электронного средства платежа и переданный Оператором связи Оператору ЭДС в рамках Сервиса, содержащий заявление (поручение) Оператору ЭДС по увеличению Остатка ЭДС за счет ранее внесенного Аванса или предоставленного Лимита задолженности, а также содержащий информацию о сумме и назначении Перевода, включая, если применимо о ТСП, о товаре/работе/услуге их количестве (объеме), ассортименте (наименовании), качестве, сроках исполнения, а также иную информацию, необходимую для осуществления Перевода.

Электронные денежные средства («ЭДС») – денежные средства, которые предоставляются Пользователем Оператору электронных денежных средств за счет отраженного на Лицевом счете этого Пользователя Аванса или предоставленного этому Пользователю Лимита задолженности, и предназначаются для выполнения Перевода на основании Распоряжения.

Оператор электронных денежных средств («Оператор ЭДС») – кредитная организация, предоставляющая (выпускающая) Пользователю Электронное средство платежа для целей формирования Распоряжения, и осуществляющая выполнение Распоряжений Пользователей, а именно увеличение Остатка ЭДС, перевод денежных средств без открытия банковского счета и выполнение иных связанных с ними банковских операций, согласно назначению, указанному в соответствующих Распоряжениях, в том числе во исполнение обязательств Пользователей перед ТСП по оплате товаров/работ/услуг. Указанные действия Оператор ЭДС выполняет на основании Договора между Оператором ЭДС и каждым Пользователем.

Договор об осуществлении безналичных расчетов в форме перевода электронных денежных средств (далее «Договор между Оператором ЭДС и Пользователем») – договор, заключаемый между Оператором ЭДС и Пользователем, в соответствии с условиями которого Оператор ЭДС на основании Распоряжений Пользователя осуществляет Перевод предоставленных Пользователем ЭДС согласно назначению, указанному в Распоряжении. Договор может заключаться путем акцепта Пользователем оферты Оператора ЭДС о заключении Договора между Оператором ЭДС и Пользователем, размещенной на официальном сайте Оператора ЭДС (в указанном случае электронное средство платежа является неперсонифицированным). Если Договор между Оператором ЭДС и Пользователем заключен в письменной форме в виде одного документа, составленного в двух экземплярах за подписью обеих Сторон при предъявлении Пользователем документа, удостоверяющего личность — Электронное средство платежа может являться как неперсонифицированным, так и персонифицированным

Остаток электронных денежных средств – учтенные Оператором ЭДС без открытия банковского счета Электронные денежные средства, предоставленные Пользователем Оператору ЭДС для выполнения Перевода

Электронное средство платежа (ЭСП) – средство и/или способ, предоставляемые (выпускаемые) Пользователю Оператором ЭДС и позволяющие Пользователю формировать, удостоверять и передавать Распоряжения на увеличение Остатка ЭДС и выполнение Перевода.

Неперсонифицированное Электронное средство платежа – ЭСП, при предоставлении (выпуске) и использовании которого Оператор ЭДС не проводит идентификацию Пользователя. Остаток ЭДС на Неперсонифицированном Электронном средстве платежа в любой момент не должен превышать 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей.

ТСП («Торгово-сервисные предприятия») – юридические лица и/или индивидуальные предприниматели, предоставляющие Пользователям товары/работы/услуги, оплата которых может быть произведена с использованием ЭДС.

SMS (Short Message Services) – служба коротких сообщений, реализованная на сети связи Оператора связи, с помощью которой Пользователи могут совершать Заказы посредством отправления и принятия SMS-сообщений.

SMS-сообщение – короткое текстовое сообщение, отправленное от/на Пользователя в рамках Сервиса и содержащие Заказ в формате определенного текста (максимум 160 буквенных/цифровых латинских символов (в том числе пробелы) или 69 буквенных/цифровых нелатинских символов (в том числе пробелы)).

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) – функциональность GSM, реализованная на сети связи Оператора связи, с помощью которой Пользователи могут совершать Заказы посредством отправления USSD-сообщений.

USSD-сообщение – сообщение, в форме определенной комбинации цифр и знаков, отправленное Пользователем в рамках Сервиса и представляющее собой команду на выполнение Заказа.

WEB-сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по соответствующему уникальному URL-адресу, на котором реализован Сервис Оператора связи и отражена информация о настоящих Правилах, а также о правилах совершения Переводов Операторами ЭДС, о порядке и способе совершения конклюдентных действий по присоединению к настоящим Правилам и правилам совершения Переводов Операторами ЭДС, а также о способах совершения Заказов.

2. Общее описание и условия предоставления Сервиса.

2.1. При осуществлении Сервиса Оператор связи на основании Заказа Пользователя выполняет передачу Оператору ЭДС Распоряжений Пользователя на осуществление Перевода, а также осуществляет возврат ранее внесенного Оператору связи Аванса либо предоставляет денежные средства за счет Лимита задолженности путем перечисления Оператору ЭДС суммы денежных средств в размере увеличения Оператором ЭДС Остатка ЭДС.

2.2. При совершении Заказа Пользователь дает разрешение Оператору связи на обработку им персональных данных Пользователя для целей осуществления Сервиса, в том числе проведения скоринга при принятии решения Оператором связи о возможности осуществления Сервиса. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных и др., в том числе передачу всех данных, включая фамилия, имя, отчество, пол, адрес места жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата рождения, а также иных сведений, позволяющих прямо или косвенно идентифицировать Пользователя, предоставленных Оператору связи Пользователем самостоятельно при заключении договора об оказании услуг связи или абонентом – юридическим лицом, в порядке, предусмотренном договором об оказании услуг связи, Оператору ЭДС. Конфиденциальность персональных данных гарантируется законодательством РФ. Настоящее согласие предусматривает возможность обработки Оператором связи персональных данных в течение всего периода осуществления Сервиса на основании соответствующего Заказа Пользователя.

2.3. При совершении Заказа Пользователь выражает предварительное согласие на получение по сетям электросвязи, в том числе (но не ограничиваясь) на абонентский номер, с использованием которого Пользователь получает услуги связи, и/или адрес электронной почты (e-mail) от Оператора связи или привлеченных Оператором связи третьих лиц информационных сообщений, в том числе рекламного характера, о Сервисе, об условиях пользования Сервисом, о новых продуктах и услугах предлагаемых в целях повышения привлекательности и востребованности Сервиса и предоставляемых Оператором связи или третьими лицами. Пользователь вправе отказаться от получения таких информационных сообщений, сообщив Оператору связи об отзыве ранее выданного предварительного согласия Пользователя, по короткому номеру 611. Звонок возможен только с абонентского номера, выделенного Оператором связи при заключении договора об оказании услуг связи. Соединения по номеру 611 не тарифицируются.

2.4. В целях охраны интересов Пользователей или абонентов-юридических лиц, в интересах которых действуют соответствующие Пользователи, и исполнения требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, Оператор связи в случае возникновения у него подозрений, что Перевод совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированию терроризма, вправе временно приостанавливать возможность пользования Сервисом до выяснения всех фактических обстоятельств при совершении Пользователем Заказа. О приостановлении возможности пользования Сервисом Оператор связи уведомляет Пользователя посредством направления SMS-сообщения с одного из следующих коротких номеров: 135, 145, 312, 3116, или по электронной почте, адрес которой Пользователь сообщил Оператору связи в процессе обслуживания в рамках заключенного между ними договора об оказании услуг связи. Пользователь, которому временно ограничена возможность пользования Сервисом, вправе в любое время обратиться к Оператору связи по короткому номеру 611, либо с заявлением в офис продаж Оператора связи (с документом, удостоверяющим личность) с требованием о восстановлении пользования Сервисом. Восстановление Сервиса для Пользователя производится автоматически в случае, если после выяснения Оператором связи обстоятельств совершения Перевода будет установлено, что подозрения Оператора связи были не основательны, в срок не более 60 (шестидесяти) дней с момента приостановления пользования Сервисом. В случае если по мнению Оператора связи, подозрения о проведении Перевода в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированию терроризма обоснованы, осуществление Сервиса, в отношении этого Перевода прекращается. Установление ограничений на пользование Сервисом в соответствии с условиями настоящего пункта не лишает Пользователя права на пользование услугами связи Оператора связи, а также получение денежных средств, отраженных на балансе Лицевого счета Абонента в качестве Аванса, в порядке, установленном Условиями оказания услуг связи Оператора связи.

3. Порядок предоставления Сервиса

3.1. Сервис осуществляется на основании Заказа Пользователя исключительно в отношении Аванса либо Лимита задолженности, отдельно учитываемых Оператором связи на Лицевом счете. В осуществлении Сервиса может быть отказано Пользователю, в том числе в случае, если денежных средств, внесенных Пользователем Авансом Оператору связи, и учтенных Оператором связи на Лицевом счете, будет недостаточно для увеличения Оператором ЭДС Остатка ЭДС для выполнения Перевода, и при этом Пользователь не выразит согласия об изменении условий договора об оказании услуг связи в части перехода с авансового платежа на отложенный платеж или на сочетание авансового и отложенного платежа.

3.2. В целях осуществления Оператором связи Сервиса Пользователь совершает Заказ одним из указанных ниже способов. Совершая Заказ Пользователь выполняет конклюдентное действие и подтверждает, что полностью и безоговорочно соглашается и присоединяется к условиям настоящих Правил и обязуется точно и своевременно соблюдать и выполнять их.

3.3. Способы совершения Заказа:

3.3.1. Направление USSD-сообщения со своего абонентского устройства, зарегистрированного в сети связи Оператора связи на один из сервисных номеров (в зависимости от назначения Перевода): *100#, *102#, *112#, *114#, *123#, *133#, *135#, *145#, *159#, *245#. *313#, *338#, *356#, *368#, *391#, *395#, *455#, *575#, *717#, *737#, *836#, *903#, *951#.

3.3.2 Направление SMS-сообщения со своего абонентского устройства, зарегистрированного в сети связи Оператора связи на один из коротких номеров (в зависимости от назначения Перевода): 145, 159, 1591, 1592, 1593, 1594, 1595, 1596, 1597, 1598, 1599, 1717, 245, 3116, 312, 313, 315, 317, 3351, 356, 368, 3912, 6162, 6395, 7313, 737, 7522, 7878, 836, 951.

3.3.3 Подтверждение согласия с условиями настоящих Правил путем выполнения совокупности действий, указанных на информационных ресурсах ТСП, в том числе сообщение специального кода, полученного посредством SMS на абонентское устройство с которого было инициировано совершение Заказа, работнику ТСП осуществляющему кассовые операции и отпуск товаров/работ/услуг ТСП с оплатой посредством ЭДС, но не ограничиваясь указанным.

3.4. Способы совершения Заказа могут быть изменены и/или дополнены Оператором связи в одностороннем порядке.

3.5. Совершенный Заказ может содержать Распоряжение Пользователя Оператору ЭДС единоразово увеличить Остаток ЭДС и совершить Перевод на сумму увеличенного Остатка ЭДС, а также осуществлять увеличение Остатка ЭДС и совершения Переводов на сумму увеличенного Остатка ЭДС на регулярной (периодической) основе (рекуррентные платежи). В случае передачи Оператором связи Оператору ЭДС Распоряжения Пользователя на совершение рекуррентных платежей, Оператор связи в рамках Сервиса обязуется с определенной в Распоряжении периодичностью и с соблюдением п. 3.1 настоящих Правил осуществлять перечисление Оператору ЭДС в счет увеличения Остатка ЭДС денежных средств, внесенных Пользователем Оператору связи Авансом или предоставленных Пользователю Оператором в счет Лимита задолженности. При этом, подтверждение Пользователя на осуществление рекуррентных платежей предоставляется Пользователем единоразово в момент совершения Заказа, а указание на совершение рекуррентных платежей содержится в самом Распоряжении Пользователя. Периодичность совершения рекуррентных платежей может определяться указанием на наступление определенного события (совокупности событий), или истечением какого-либо периода времени, или любым иным способом.

Информация о перечислении Оператором связи денежных средств, внесенных Авансом или предоставленных в качестве Лимита задолженности, Оператору ЭДС в счет увеличения Остатка ЭДС при выполнении рекуррентных платежей доступна Пользователю в детализации предоставляемых Оператором связи услуг в соответствии с договором об оказании услуг связи. Дополнительное SMS-информирование о таких совершенных Оператором связи перечислениях не производится.

3.6. При совершении Пользователем Заказа любым из способов, перечисленных в п. 3.3. настоящих Правил Пользователь также выражает полное и безоговорочное согласие с условиями совершения Переводов, являющимися публичными офертами следующих Операторов ЭДС:

3.7. В случае если Пользователь осуществляет оплату услуг связи авансовым платежом, и при совершении им Заказа суммы Аванса, учтенного Оператором связи на Лицевом счете, будет недостаточно для увеличения Оператором ЭДС Остатка ЭДС, Оператор связи обязуется уведомить об этом Пользователя и вправе (по своему усмотрению) предложить такому Пользователю изменить условия договора об оказании услуг связи в части перехода с авансового платежа на отложенный платеж или на сочетание авансового и отложенного платежа. Предложение об изменении способа оплаты услуг связи направляется Оператором связи Пользователю путем SMS с одного из следующих коротких номеров: 313, 315, 317.

Принятие предложения Оператора об изменении способа оплаты услуг связи, признается одновременно принятием условий настоящих Правил и поручением Оператору связи выполнить ранее направленный Пользователем Заказ. С момента исполнения Пользователем перед Оператором связи денежных обязательств по возврату предоставленного в расчетном периоде Лимита задолженности, условия договора об оказании услуг связи об изменении способа оплаты услуг связи прекращают свое действие.

Принятие предложения Оператора об изменении способа оплаты услуг связи Пользователь совершает путем направления в ответ на предложение Оператора связи на соответствующий короткий номер, указанный в настоящем пункте выше, SMS-сообщения, содержащего любой текст кроме: S, s, С, и 0.

Направление Пользователем в ответ на предложение Оператора связи на соответствующий короткий номер, указанный в настоящем пункте выше, SMS-сообщения, содержащего текст: «S» или «s», «С», или «0» признается отказом Пользователя от изменения условий договора об оказании услуг связи в части перехода с авансового платежа на отложенный платеж или на сочетание авансового и отложенного платежа.

3.8. В случае взимания с Пользователя вознаграждения Оператором связи и/или Оператором ЭДС за увеличение Остатка ЭДС до момента передачи Распоряжения Пользователя Оператору ЭДС, Оператор связи обязан предоставить Пользователю следующую информацию:

• об электронном средстве платежа предоставляемом Пользователю Оператором ЭДС;

• о сумме увеличения Остатка электронных денежных средств;

• о размере вознаграждения, уплачиваемого Пользователем, в случае его взимания;

• о дате и времени предоставления информации.Пользователь вправе отказаться от пользования Сервисом после получения информации, указанной в настоящем пункте, а Оператор связи обеспечивает Пользователю такую возможность посредством SMS/USSD или функционала WEB-сайта Оператора связи.

3.9. Условия пункта 3.8 настоящих Правил не применяются в случае если:

• Оператор связи и/или Оператор ЭДС не взимает вознаграждение за увеличение остатка электронных денежных средств с Пользователя;

• При подтверждении Заказа, в том числе если Заказ содержал Распоряжение на совершение рекуррентных платежей, Пользователь выразил согласие на взимание вознаграждения Оператором связи и/или Оператором ЭДС за увеличение остатка ЭДС при условии, что:

а) Перевод осуществляется для оплаты услуг ТСП по предоставлению парковок (парковочных мест), перевозке пассажиров и багажа, использованию платных автомобильных дорог и автомобильных дорог, содержащих платные участки;

б) размер вознаграждения с момента получения от Пользователя указанного в настоящем пункте согласия не увеличился.

3.10. В рамках предоставления Сервиса и в случае, если это необходимо для выполнения Заказа Пользователя, Оператор связи при взаимодействии с Оператором ЭДС:

• запрашивает ТСП от имени Пользователя о наличии товаров (возможности оказания услуг, выполнения работ и т.п.), указанных в назначении Распоряжения Пользователя;

• информирует Пользователя посредством SMS о невозможности приобретения указанных товаров/работ/услуг в случае отсутствия установления связи с ТСП, отсутствия ответа ТСП, отсутствия у ТСП указанных в Распоряжении товаров (невозможности оказания услуг, выполнения работ);

• в случае своевременного получения от ТСП подтверждения о наличии у ТСП указанных в Распоряжении Пользователя товаров (возможности оказания услуг, выполнения работ), передает Оператору ЭДС Распоряжение Пользователя о необходимости увеличения Остатка ЭДС в сумме, достаточной для оплаты товаров/работ/услуг, указанных в Распоряжении Пользователя и совершении Перевода в пользу соответствующего ТСП.

• при получении от Оператора ЭДС информации об увеличении Остатка ЭДС осуществляет перечисление такому Оператору ЭДС денежных средств, за счет Аванса или Лимита задолженности, отраженных на Лицевом счете, в размере увеличения Остатка ЭДС.

• информирует Пользователя о перечислении Оператору ЭДС суммы денежных средств, за счет Аванса или Лимита задолженности посредством SMS-сообщения с одного из следующих коротких номеров 312, 313, 315, 317, 3116, содержащего информацию, указанную в п. 3.8 настоящих Правил.

3.11. При предоставлении Сервиса Оператор связи обеспечивает конфиденциальность информации и данных о Пользователе с учетом п. 2.2. настоящих Правил. Оператор не несет ответственности за ущерб любого рода, причиненный Пользователю из-за разглашения последним своих персональных данных (учетной информации).

3.12. Оператор связи вправе прекратить предоставление Сервиса или изменить условия настоящих Правил в любое время в одностороннем внесудебном порядке с обязательным уведомлением Пользователей, путем размещения соответствующей информации на WEB-сайте Оператора связи, размещенному в сети Интернет по URL-адресу: www.tele2.ru в порядке предусмотренном разделом 5.3. настоящих Правил.

3.13. При совершении Заказа Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и условиями публичных оферт Операторов ЭДС, размещенных согласно информации, указанной в п. 3.6 настоящих Правил, понимает изложенные в них условия и принимает их полностью и безоговорочно.

3.14. Пользователь подтверждает, что любые Заказы совершенные с использованием абонентского устройства, которое идентифицируется в сети связи Оператора связи по абонентскому номеру, выделенному при заключении договора об оказании услуг связи, или предоставленному ему абонентом — юридическим лицом на законных основаниях, совершены Пользователем самостоятельно. Пользователь несет ответственность за любые действия совершенные в рамках Сервиса им (или любым третьим лицом с учетом п.3.15 настоящих Правил) с использованием указанного выше в настоящем пункте абонентского номера.

3.15. До момента получения Оператором связи от Пользователя (либо абонента – юридического лица) письменного заявления об утрате SIM-карты, все платежи, осуществленные в рамках исполнения Заказов, считаются поступившими от имени и за счёт Пользователя. Пользователь не вправе предъявлять Оператору связи и/или Оператору ЭДС требования о возврате платежей Пользователю, осуществленных с использованием утерянной SIM-карты и осуществленных до момента получения Оператором связи письменного заявления от Пользователя (или абонента-юридического лица) об ее утрате.

3.16. При использовании Сервиса Пользователь обязуется не совершать действий наносящих вред Оператору связи, другим Пользователям и абонентам и/или третьим лицам. Оператор связи вправе приостановить осуществление Сервиса при нарушении Пользователем условий настоящих Правил, а также в целях предотвращения мошеннических действий при пользовании Сервисом.

3.17. В случае если Распоряжение Пользователя содержит поручение Оператору ЭДС осуществлять увеличение Остатка ЭДС и совершать Переводы на сумму увеличенного Остатка ЭДС на регулярной (периодической) основе (рекуррентные платежи), то в целях прекращения Распоряжения на совершение рекуррентных платежей Пользователь сообщает об этом одним из следующих способов:

— путем направления SMS-сообщения на короткие номера 3443, 7535, 1200, 3434, 2420, 6162, 5542, 4345 с текстом: «СТОП»

-путем направления SMS-сообщения на короткий номер 6996 с любым текстом, в случае если Заказ был совершен Пользователем в порядке, описанном в п. 3.3.3 настоящих Правил на WEB-сайте, размещенном на URL-адресе в доменном имени lp*.tele2.ru. При этом, направление SMS-сообщения на короткий номер 6996 прекращает все Распоряжения Пользователя, Заказ на передачу которых Оператору ЭДС, был совершен Пользователем на WEB-сайтах размещенных на URL-адресе в доменном имени lp*.tele2.ru.

4. Ответственность Сторон.

4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящих Правил Стороны несут ответственность установленную настоящими Правилами и действующим Российским законодательством.

4.2. Оператор связи не несет ответственности перед Пользователем за задержки и перебои в работе технических платформ и транспортных сетей или сетей связи, в возникновении которых нет вины Оператора связи.

4.3. Оператор связи не несет ответственности перед Пользователем за нарушение условий по передаче товаров, оказание услуг, выполнение работ, а равно за их качество. Все претензии Пользователя по данным вопросам должны предъявляться ТСП.

4.4. Оператор связи не несет ответственности перед Пользователем за содержание сформированного им Распоряжения. Ответственность Оператора связи ограничивается исполнением обязательства по передаче Распоряжения Оператору ЭДС и перечислению денежных средств Оператору ЭДС в счет увеличения Остатка ЭДС за счет ранее внесенного Пользователем Оператору связи Аванса или Лимита задолженности.

5. Действие настоящих Правил во времени и условия их прекращения/изменения.

5.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их размещения на WEB-сайте Оператора связи и действуют до того момента, пока Оператор связи не объявит об их прекращении.

5.2. Настоящие Правила применяются для каждого Пользователя с момента совершения им Заказа и в зависимости от того, какое из условий наступит раньше, и действуют до момента:

— исполнения Оператором связи обязательств по перечислению Оператору ЭДС суммы денежных средств в счет увеличения Остатка ЭДС, либо

— отказа Пользователя от передачи Распоряжения, либо

— невозможности исполнить Распоряжение по причинам указанным в п.3.1 настоящих Правил, либо,

— прекращения Оператором связи предоставления Сервиса, либо

— прекращения договора оказания услуг связи, а равно прекращения законных оснований пользования услугами связи (в случае если договор об оказании услуг связи заключен с абонентом – юридическим лицом).