Возврат оборудования билайн москва
Полгода назад прекратил пользование ТВ — приставкой билайн, я не вернул ее до сих пор, но не потому что не хочу. Где то 3-4 месяца назад мне начинают звонить с офиса и говорят что я должен ее вернуть, на что я любезно соглашался. Около 4-6 раз мне оформляли заявку на курьера, который должен был приехать на следующий день и забрать приставку. Но никакой курьер не приезжал и даже не звонил, а на вопросы почему курьер не приехал ответить так и не смогли. Спустя полгода мне начинают приходить сообщения от коллекторских агентств, что я должен оплатить стоимость приставки (около 8 тыс) и заплатить просроченные месяца (еще 2 тыс). WAT?
Теперь главный вопрос, который меня мучает — имеет ли право Билайн передавать мои личные данные третьим лицам, в т.ч. коллекторам? Не припомню чтобы я подписал это в договоре.
- Лучшие сверху
- Первые сверху
- Актуальные сверху
Я как-то провайдера менял. Позвонил к ним в офис, мол, так и так, прощаюсь я с вами. Что мне делать?
— Вы это точно решили?
— Абсолютно.
— А может?
— Не может.
— А если.
— Не если.
— От вас ничего не требуется.
Через пол года мне начали звонить коллекторы. >_<
Не Дом.ру случайно?
Хотела недавно отказаться от их ТВ, оставив при этом интернет — я таких страданий в глазах теток еще не видела. Сказали, что для расторжения договора об услугах мне надо писать заявление в жопе мира, а почему вы хотите отказаться, мож вы передумаете, у нас есть офигенный тариф, интернет даже быстрее, и по деньгам дешевле, ну пожалуйста. Будто их бьют, если кто-то отказывается от услуг.
С ростелекомом такая же фигня, один в один
В 2009 году подключал интернет. Через год перезжал и решил отключится. Мне предложили приехать в жопу мира и написать заявление. Тогда я решил что им это надо больше чем мне и никуда не поехал(оборудования в аренде не было). Через год узнал что на моё имя приходят платёжки за «использование линии». Короче накапало тысяч шесть. Платить я не стал. Нет услуги, (интернет отключается) нет оплаты. Ещё через год туда же стали приходить платёжки уже от Ростелекома на 1,5 тысячи. Стал узнавать, выяснилось что их выкупили и теперь я должен другой фирме. Короче их я тоже послал нахер, т.к. с ними вообще не подписывал договоров, а меня никто не уведомлял об «изменениях условий договора». Грозились подать в суд, я дал им зелёный свет и . тишина. Никто ничего от меня больше не требовал.
У меня тоже такая бумажка есть. Но все равно иногда звонят, скучают наверное)
Именно! Я потому и пыталась отключить ТВ — на моем телеке их кабельное почему-то без звука.
Вообще не планировала изначально брать ТВ, но у них «охуенные» все-таки тарифы — просто интернет был дороже, чем пакет «интернет+тв», и плюсом у них была акция на этот пакет, первые 3 месяца бесплатно. Теткам, к которым я обратилась за отключением ТВ, вообще было пофиг на то, что оно плохо работает, они чуть ли не отлизать готовы были, лишь бы договор не расторгала.
Ну хоть предложенный тариф был по одной цене с просто интернетом, в жопу мира решила не ехать. Менеджеры, наверно, вечером шампанское открыли по этому поводу.
Скоро переезжать, и договор в любом случае придется расторгнуть. Уже представляю, какие квесты мне для этого придется пройти.
7 лет назад отключался, отправили по адресу «головного офиса», в котором клиентов попросту не обслуживали (вывеска на здании с всегда запертыми дверями, открывающимися ключом-картой, видимо, только для сотрудников). Прорвался, сказали писать заявление на отключение и отправлять заказным письмом на имя директора компании. Естественно, его «потеряли». И все эти 7 лет названивают коллекторы, требуя уже 34 000р. Просто шлю нахер.
Когда наберется ощутимая сумма в тысяч 100+ рублей тогда и начнут действовать. Если договор всё еще в силе, вы обязаны будете эту сумму оплатить. И тут уже будут действовать через суд. На вас еще не подали в суд лишь потому, что это дороже долга.
Нет, не начнут. И нет, не буду обязан. Я тогда советовался с юристами, когда первый раз коллектора названивать начали (спустя 3 года после моего отъезда из той квартиры, немного погорячился в предыдущем сообщении, говоря, что звонят все 7 лет, первые 3 они молча ждали, пока «наберётся» сумма побольше).
1) Срок давности уже давно вышел.
2) Согласно закону «О связи» договор на оказание услуг связи автоматически считается расторгнутым с момента утраты абонентом права аренды/собственности помещения в котором предоставлялась услуга (дословно не помню, но суть такова).
3) Попробуйте погуглить «Дом.ру долг», удивитесь, но схожих случаев тысячи. Это их стандартная схема, как уже здесь писали «вход — рубль, выход 10». Вместо расторжения просто накручивают надуманный долг и через пару лет продают его коллекторам. И ни разу они не подали ни на кого в суд, ибо сами прекрасно понимают, что их претензии абсурдны. А на коллекторов мне насрать.
Самый простой вариант был изначально отнести приставку к ним в любой ближайший офис, но при таких раскладах я бы тоже пошел на принцип, соверши звонок в кол-центр очень гневный и претензионный, объясни ситуацию с курьером, оставь жалобу на всю их: «вы не операторы а суки/бляди» и я думаю в ближайшее время с тобой свяжется курьер и заберет приставку 🙂
пс.. работал там несколько лет назад, знакомая ситуация 🙂
Как Билайн ставит на счетчик своих абонентов
Часть 1я, менее интересная.
Вчера в районе 19:00 мне позвонила девушка с номера 7-499-215-1025 и предствилась, что она из компании «Кредитэкспресс-Финанс».
Девушка сообщила, что у меня на руках приставка билайн тв, которую я не вернул и должен вернуть саму приставку и оплатить ее стоимость (3900р), а также штрафы, в смысле пени, в размере 1% от задолжности за каждый день просрочки, а это 39р в день.
Лирическое отступление:
Действительно, у меня на руках есть приставка, которую я брал в еще далеком 2008 году и в том же году отказался от услуг билайна, но не вернул ее. Не вернул ее не потому что я такой плохой и хотел себе заныкать приставку, а просто потому что Билайн кормил меня несколько месяцев завтраками, что курьер должен приехать за приставкой, тем самым тянул время, по истечению которого, согласно договору я должен у них выкупить приставку. Естественно курьер никуда не приезжал, так как билайну это просто невыгодно, я ведь отказался смотреть их тв, так хотя бы стрясти с меня деньги за приставку. А я решил, раз им это не надо, то и мне все равно.
Так, возвращаемся к нашим баранам.
Разговор с девушкой быстро закончился, я сообщил, что приставку я верну, а за деньгами им придется обратиться в суд.
Позже дома я нашел тот самый договор с билайном от 2008 года и, конечно же, в нем нет никаких штрафов в размере 1%. Более того, посоветовавшись с юристом я узнал, что срок давности подобных штрафов 3 года. То есть на лицо чистый развод мошенников.
Часть 2 самая интересная.
Мне стало интересно, как же это непонятная контора «Кредитэкспресс-Финанс» узнала о приставке, кто это вообще. Начал рыть. Хотя «рытьем» это назвать нельзя, первая же ссылка в яндексе поставила все на свои места. Действительно это коллекторское агенство, которое обзваниваниет абонентов билайн и рассказывает им про разного рода задолжности и вымогает деньги. Бандиты, одним словом.
Но остался вопрос, откуда же они узнают персональные данные абоненотов билайна? Возможно украли базу? Кто-то втихаря слил? Все оказалось проще, билайн передает персональные данные своих абонентов коллекторским агенствам. И даже не стесняется об этом официально заявить у себя на сайте: пример: http://yaroslavl.beeline.ru/customers/help/mobile/dokumenty-i-spravochniki/personalnye-dannye/
Думаю, с юридической точки зрения билайн может кому угодно передавать персональные данные абоненов, если они заранее где-то это указали. Но с моральной стороны, насколько это этично отдавать данные абонентов мошенникам? Чтобы эти коллекторы называнивали им, их родственникам и давили?
Так как в нашей уютененькой ведет блог глава билайна slobodin , отмечу ка я его, возможно он прокомментирует ситуацию. Возможно, кто-то из простых сотрудников билайна ответит: eizvekova , o_petrulina .
Возврат оборудования билайн москва
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В #BEELINE. Компания #Билайн — это компания с очень-очень низкой социальной ответственностью. Особенно это заметно на сотрудниках офиса на Тверской-Ямской, дом 2, строение 1. Вот там собрались настоящие непрофессионалы с классовой ненавистью ко всем людям, пришедшим не покупать у них дорогие телефоны. Клиенты там ждут очереди часами, при мне 14 человек не дождавшись помощи от персонала, просто развернулись и ушли. Мало того, что #Билайн под видом акции продает неликвидный товар, который надо превратить в деньги, за счет нас с вами, рядовых покупателей. Так потом сдать купленное в #Билайне — вот это проблема, ни в одной нормальной компании, которая дорожит своей репутацией, я с таким отношением к клиентам еще не сталкивалась. Взять, к примеру, РеСтор, если у вас с купленным оборудованием возникли проблемы, вам взамен на время ремонта, выдают другой аналогичный телефон. Но ведь это в нормальных компаниях так, а здесь речь идет о компании, репутация, которой судя по отзывам потребителей, находится где-то на дне помойной ямы.
9 апреля, то есть более двух с лишним месяцев назад, я на свою голову приобрела в офисе на Тверской-Ямской планшет для мамы. Деньги, кстати, мне по сей день не вернули. При проверке в офисе выяснилось, что планшет не заряжен, пришлось ждать полчаса, чтобы он включился. Основным критерием было наличия приложения WhatsUp. Продавец заверил меня клятвенно, что данное устройство поддерживает это приложение, так как это Андроид. И также заверил меня, что я могу в любой момент сдать его обратно, если устройство вдруг окажется с дефектом. Поверив ему, я купила планшет и счастливая поехала его вручать маме. Но каково было мое удивление, когда планшет выдал, что приложение WhatsUp не поддерживается на данном устройстве. Мало того, простояв всю ночь на зарядке, к утру он показал только 25% зарядки. Нажимая на одно, в этом планшете открывалось совсем другое.
Поняв, что меня обманули, в расстроенных чувствах 11 апреля мне снова пришлось ехать из Ясенево на Тверскую-Ямскую, чтобы вернуть в магазин несоответствующий товар. Нормальный квалифицированный продавец мог на месте проверить мою претензию, но речь же идет о сотрудниках Билайна в офисе на Тверской-Ямской, которые не отличаются особым интеллектом. Единственное место в Москве, где я прождала полтора часа, чтобы вернуть его назад оттуда, откуда я его забрала, то есть в офис #Билайна, на его так сказать родину. В этом офисе эти сотрудники мне радостно объявили, что забирают планшет в сервисный центр, судя по документу, проверка может занять до 20 дней, и только после окончания проверки я могу написать заявление о возврате денежных средства, который тоже выплачивается в течение 10 дней. Отлично, надо прождать месяц, чтобы тебе вернули деньги за этот товар. Но это оказался не предел. Попросила дать мне книгу отзывов и предложений, дали мне тетрадку, не пронумерованы страницы, не прошнурована сама книга, с обратной стороны ни одного комментария, каким образом решили проблему, а жалоб там почти в половину книги. Только жалоб, ни одного положительного замечания. Сразу видно, что управляющий данным офисом профессионал своего дела, настоящий ас своего дела, для него главное продажи, а реагировать на жалобы пролетариата не царское дело.
В заявлении на проведение проверки качества указан срок проверки, и он равен 20 дням. Но и через 20 дней мне никто не сообщил, ни через 25 дней… 5 мая я уже сама пишу в соцсети запрос на официальную страницу Билайна, 6 мая они наконец-то отвечают, что по этой заявке ответа нет. 11 мая наконец-то мне в соцсети отвечают, что планшет вернулся из сервисного центра и дефекты в нем отсутствуют. Каков Билайн, таков и сервисный центр, там тоже видимо работают люди с пониженной социальной ответственностью. И да, с момента сдачи в сервисный центр прошел месяц, а не 20 дней как указано в заявке. Я могла оказывается только на этом основании требовать возмещения средства, но только сотрудники Билайна мне про это забыли сообщить.
12 мая еду снова в этот офис. Это уже третья поездка к этим асам. Где снова жду почти два часа, в итоге мне торжественно выдают заключение, где просто написано, что отсутствует дефект, про то, что WhatsUp данным устройством не поддерживается ни слова. В официальной бумаге, в графе жалоба стоит только «Очень долго заряжается, за ночь 25%. Весь тормозит и глючит», хотя на моем бланке заявки, четко написано помимо этих слов еще «не поддерживает WhatsUp, зависает, очень долго открывает приложения». Вместо того, чтобы дать мне бланк на возврат денежных средства, так как было просрочено время проведения проверки, продавец говорит мне, что надо писать претензию, то есть сознательно обманывает покупателя и вводит его в заблуждение, пользуясь тем, что я как покупатель не могу быть проинформирована обо всех тонкостях столь нелюбимого для компании Билайн процесса возврата денег покупателю за товар. Пишу претензию, ей присваивают номер 216 263 97 30, дескать продавец ввел меня в заблуждение относительно характеристик планшета и прошу вернуть денежные средства. Тут меня еще раз огорошили, претензия рассматривается 21 день! То есть просто заявление рассматривается в течениие 10 дней, а тут уже 21 день. То есть компания Билайн делает все, чтобы к ней никогда люди не возвращались. Мои аплодисменты вашей политике! С таким отношением к людям, вам даже Светлаков в глупой рекламе не поможет.
Сегодня 9 июня, прошел ровно 21 рабочий день со дня подачи претензии, и ровно два месяца, как я купила себе за свои же деньги головняк на свою голову, связавшись с Билайном, и самое смешное то, что оказывается девушка-продавец, неправильно оформила претензию и ее у нее просто ее не приняли, написав последовательную инструкцию, как это исправить. Но когда мозгов нет, инструкция бесполезна. Воз и ныне там. Поддержка Билайна в соцсетитоже результата не дала, там тоже ничем помочь не могут, так и написали «Пока информации нет. Обязательно напишем».
В общем резюмирую, если вы хотите создать себе создать геморрой, покупайте в Билайне. Что получила на выходе! 4 посещения, это каждый раз из Ясенево на Тверскую-Ямскую и обратно — первый раз покупка, второй раз возврат с отправкой в сервисный центр, третий раз — после заключения сервисного центра приехала написала претензию на возврат и на четвертый раз, если повезет возможно мне выдадут потраченные деньги.У меня все!
Возврат оборудования
Как написать отказ покупателю в возврате денег за товар. Купил запчасть на газовое оборудование, установил сам а не газовый центр.
Смотря по каким мотивам идет возврат. Ориентируйтесь на ст. 18 ФЗ О ЗПП Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» «»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; «»отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение «существенного недостатка» товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. «»Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» «»3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»4. Утратил силу. — Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ. (см. текст в предыдущей «редакции») «»5. «Отсутствие» у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» «»В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» «»6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» (п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) «»7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. (п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» » Открыть полный текст документа «
День добрый. Составлена расписка на возврат денег в качестве долга за оборудование. В ней указана дата и сумма возврата, но не указано когда и сколько брали в долг. Действительна ли она? если да то как ее аннулировпть или сделать так чтоб она была не действительна.
Действительна, но она не о долге и займе, а о том, что имеется долг за некий товар. И обязательство уплатить сумму в такой то период. Никак ее не аннулировать. Она действительна.
Есть проблема с возвратом оборудования в ПАО Ростелеком. Я заключил договор о предоставлении услуг связи с ПАО Ростелеком, но через полгода, в связи с переездом и отсутствием технической возможности подключения Ростелекома договор был расторгнут и был выставлен счет за оборудование. Я был введен в заблуждение тем что в договоре, где были заренее проставлены электронные галочки, в пунктах о приеме абонентского оборудования, я взял его в собственность с рассрочкой платежа, без моего на это согласия. Я приобретал услуги связи с которым сопутствовало данное оборудование, а теперь вынужден приобрести это оборудование, что ущемляет мои права потребителя. В претензии в Ростелеком это было описано и требовалось принять оборудование и полностью расторгнуть договор, на что специалисты обработки претензий ответили отказом ссылаясь на договор.
Прошу вас подсказать что в моем случае можно сделать для того чтобы вернуть оборудование, расторгнуть договор и аннулировать незаконную рассрочку.
Доброго времени суток. Конечно, хотелось бы увидеть сам договор. Возможно, в нем вы ставили подпись о согласии приобретения оборудования в рассрочку?
Пытаюсь вернуть оборудование в Росохрану, но они не пускают в офис. За каждый день не возврата оборудования взимают штраф 350 рублей. Подскажите как быть? Почитала судебные дела, они так поступают со всеми и дела выигрывают.
Доброго времени суток Безусловно в таком случае необходимо отправить письменное требование о возврате Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Доброго Времени суток! Письменно, заказным с уведомлением изчестите о возврате аппаратуры. Дальше — их проблемы Удачи ВАМ! Всегда рады помочь
Здрасьте, в данном случае необходимо понять на каком основании не держит оборудование, чтобы пробовать обжаловать данное решение, либо писать письменное заявление на возврат оборудования с подписью и их входящим штампом.
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.
Что делать если клиент оплатил оборудование и нашел его дешевле и требует возврата денег по счету, оборудование закуплино и у клиента на руках, писменного договора небыло?
Договорные отношения между организациями считаются установленными, если был оплачен счет на оплату товаров, даже если не был составлен договор в письменной форме. Это отражено в ГК РФ (ст.ст. 433, 434, 438 ГК РФ). Денег может с вас потребовать только суд если будет доказано что услуга выполнена в не надлежащем качестве. Пусть идет в суд и доказывает. p.s. если сумма копеешная, лучше отдать ему их с конструктивной критикой его действии, в противном случае он будет как капля дегтя. может подпортить репутацию вашей фирмы среди других людей. С уважением О.А.)
Может ли организация требовать по договору аренды с арендатора в суде возврат оборудования, которое было украдено? Акт приема-передачи был, но у организация нет правоустанавливающих документов (тех. паспорта, чеки, договора купли продажи). Может ли ответчик ссылаться в суде, что нету документов на переданное ему оборудование и как в таком случае поступить арендодателю?
Добрый день, да может, чтобы получить подробные рекомендации по вашему вопросу или помощь в составлении документов, обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.
Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.
Необходим юрист для общения с полицией и возврата арестованного оборудования. Либо для подачи иска к частному лицу за мошенничество.
Оборудование б/у было куплено по договору (есть все подтверждающие документы) у частного лица. В дальнейшем оказалось что оборудование ворованное и оно было изъято полицией (есть все подтверждения выемки).
После этого полиция вернуть оборудование отказывается так как оно является уликой, но уголовное дело так и не заведено в течение года.
Добрый день! Вы можете зайти на сайте в каталог юристов и адвокатов и найти себе подходящего юриста в своем городе и позвонить ему Всего хорошего.
Здравствуйте, Дмитрий! Вы можете обратиться напрямую к любому юристу сайта по Вашему выбору. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
Добрый день, Дмитрий! Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Отправлял деньги фирме за оборудование. Оборудования нет. Возврата денег тоже нет.
Здравствуйте! Если нет ни того, ни другого, открывайте Ваш договор и смотрите условия его расторжения в случае нарушения сроков поставки товара. На этом основании начинайте досудебную переписку.
Здравствуете. Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия. С уважением коллектив ООО «ОРИОН».
Суд отказал по возврату оборудования из незаконного владения исходя из того, что на момент рассмотрения иска его не было, хотя доказательства мы представили очень много и даже сам владелец арендодатель сам собственноручно при допросе указывал, что оборудование стоит у него и мы его не забираем. Можем мы при такой ситуации защитить свои права и как то истребовать убытки в размере стоимости оборудования по рыночной цене?
Здравствуйте. 1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов. Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса. 2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда. Нужно ознакомится с документами. Какие у Вас есть на руках?
У нас проблема. Готовим документы на возврат по постройке дома. Покупали газовое оборудование, за эти годы чек выгорел. Обратились в магазин, магазин частный. Владелец и продавец признают что оборудование было куплено у них. У нас есть в наличии книга эксплуатации с печатью этого магазина. Но нам отказываются давать дубликат чека. Скажите правомерно ли это? И какой статьей или документом я могу воспользоваться чтобы доказать им и получить дубликат чека на товар. Спасибо.
Выдача дубликата чека на товар, купленный несколько лет назад, законом не предусмотрена, поэтому продавец Вам ничего выдавать не обязан.
Подлежит ли обмену и возврату торговое оборудование (новое, не б/у)
Здравствуйте. Товар надлежащего качества — не подлежит, если иное не предусмотрено самим договором купли-продажи. Ненадлежащего — подлежит в претензионном порядке.
Здравствуйте, Ольга Анатольевна. Все зависит от основания возврата. Закон о защите прав потребителя не распространяется на товары, приобретаемые в связи с занятием предпринимательской деятельностью.
Только при наличии брака, недостатков. Если просто передумали и хотите вернуть, то можно, если только сам продавец добровольно согласен на это.
Кража прокатного оборудования. Объясните пожалуйста может ли считаться кражей не возврат оборудования в прокат? Взял в прокат на сутки оборудование и не вернул. Договор заключался. В нем ничего про кражу нет. Что мне может грозить как максимум по закону. Спасибо.
УК РФ, Статья 160. Присвоение или растрата (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества, вверенного виновному, — наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Те же деяния, совершенные группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, — наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до десяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Деяния, предусмотренные частями первой, второй или третьей настоящей статьи, совершенные организованной группой либо в особо крупном размере, — наказываются лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)
Кража прокатного оборудования. Объясните пожалуйста может ли считаться кражей не возврат оборудования в прокат? Взял в прокат на сутки оборудование и не вернул. Договор заключался. В нем ничего про кражу нет. Что мне может грозить как максимум по законуОплата неустойки и полной стоимости взятого в прокат оборудования.
Возврат денег за установленное оборудование спустя 5 месяцев.
Доброй ночи! Надо знать всю вашу ситуацию в целом, смотреть договор. Если оборудование ненадлежащего качества, то вы можете предъявить претензии продавцу этого оборудования.
В мае этого года было поставлено оборудование спустя 5 месяцев требует возврат денег.
В мае этого года было поставлено оборудование спустя 5 месяцев требует возврат денег.Отправляйте в суд в таком случае.
Добрый день! На ваш вопрос можно ответить только видя ваши документы. Значение имеет основание, по которому требует возврат денег. Обращайтесь, поможем, контакты в профиле.
Подлежит ли возврату в магазин или обмену уже установленное газовое оборудование и в каких случаях?
В случае если оно имеет недостатки, т.е. некачественное.
Я арендовывал помещение. После ухода оставил оборудование под залог до возврата долга за аренду. Но они без моего согласия используют мое оборудование уже длительный срок (около 3 лет). сумма долга в три раза меньше чем стоимость оборудований согласно акту передачи. Есть ли возможность произвести взаиморасчет за использования оборудований без моего согласия в судебном порядке? Если да то как эта высчитать и под какой % по гос. стандарту должно быть в месяц?. заранее благодарю.
Здравствуйте, да, есть возможность, никакого «госстандарта» нет, нужно рассчитывать индивидуально исходя из ситуации. Возможно, что удастся еще и «сверху» взыскать, и долг погасить, и оборудование забрать.
Меня интересует вопрос. Можно ли получить возврат за приобретение стоматологического оборудования? Спасибо.
Здравствуйте. Нет, нельзя . Можно вернуть только за услуги и за лекарства. ст 219 НК РФ
При расторжении договора, писали претензию на возврат оборудования. Сказали в течении 60 дней будет рассмотрена. Но прошло уже 90 дней и ни кто ответить не может. Но шлют уведомления о задолженности и обращение в суд. Как нам поступить?
Лилиана, не совсем понятно, что за договор, опишите ситуацию поподробнее.
Добрый вечер.. Нужно видеть все Ваши документы по делу.. договор и все приложения к нему обратитесь к юристу в реальном времени..
Здравствуйте! Подавайте иск в арбитраж и расторгайте договор УДАЧИ ВАМ
Заключен договор аренды оборудования между двумя организациями. Арендодатель потребовал возврата арендованного имущества. В договоре аренды не указано чьими силами, за чей счет и куда осуществляется возврат имущества. Как должна осуществляться передача имущества, силами арендатора, или силами арендодателя, путем передачи имущества арендатором арендодателю в месте нахождения имущества?
Смотрите условия договора аренды. Если то, о чем вы спрашиваете, в договоре не оговорено, можете направить арендодателю письменное уведомление о передаче имущества в предложенное вами время и в предложенном месте.
Могу ли я потребовать возврата денежных средств в случае непоставки нам оборудования. Оплата от 27 декабря 2016. поставки нет по сей день. Оплата происходила по безналу на р/с, договора на поставку не подписывался.
27.12.2016 еще не было. Вы не указали на основании какого документа переводились на счет Поставщика денежные средства.
Какие документы у Вас есть( заявка на поставку, счет на оплату, платежное поручение и тд.)?
Возможно, но точный ответ возможно дать только после консультации. Юрист в г.Курске Никитин Олег.
Скажите пожалуйста подлежит ли возврату парикмахерское оборудование (зеркала, тележки, кресла, мойки, столы и т.д.), если оно куплено с рук? Ситуация в следующем, продано оборудование для парикмахерской, покупатель оплатил 70% стоимости и по договору в течении трех дней должен оплатить остаток суммы. При этом покупатель изъявил желание вернуть свои деньги. Возможно ли это?
Нужно смотреть условия договора, что там прописано в таком случае?
Продала оборудование, договор устный, но есть расписка от руки с прописанной суммой, сроком возврата. Покупатель игнорирует отдачу денег (остаток), на руках оставила паспорта от оборудования, МОГУ ли я в счет возврата остатка суммы ЗАБРАТЬ ОДНУ ЕДИНИЦУ ИЗ ПРОДАННОГО? без заявления и разбирательств? Заранее спасибо__
Нужно смотреть расписку, может проще взыскать остаток долга.
Забрать можете, но такое «забирание» может быть квалифицировано, как кража. В вашей ситуации, имеет смысл обращение в суд с иском о возврате денежных средств. Расписка имеется, приложите ее копию к исковому заявлению, а в суд предъявите оригинал, в судебном заседании.
Что возможно предпринять, для возврата оборудования? Ситуация в следующем: организации Х от нашей организации по договору поставки передано для работы оборудование. Организация Х, осуществляя свою деятельность, арендует помещение у арендодателя О. Проработав несколько месяцев, организация Х, перестает платить арендные платежи арендодателю О, и не выходит на связь с нашими представителями. Позже мы узнаем, что организация Х перестала вести деятельность, у неё возникла задолженность по арендным платежам перед арендодателем. Кроме того, оборудование нам возвращено не было. Таким образом, помещение было возвращено арендодателю О вместе с нашим оборудованием. Последний в свою очередь, не добившись погашения задолженности по аренде от арендатора-организации Х, демонтировал наше оборудование и вывез его в другое место (в ходе устного разговора пояснил, что якобы на хранение и готов возвратить его нам, если организация Х погасит имеющуюся перед ним задолженность по аренде или, соответственно, если задолженность погасим мы). То есть наше оборудование стало заложником у третьего лица. Как можно вернуть наше оборудование? Спасибо.
Обратитесь в суд с иском о возврате оборудования.
Негаторный иск в арбитражный суд подавайте
Правила пользования и возврата оборудования компании Билайн.
Людмила, а вопрос то у вас какой?
Какие правила возврата и обмена сантехнического оборудования, в данном случае смеситель.
Здравствуйте! Данный товар надлежащего качества не подлежит обмену и возврату. Если товар имеет недостаток — по основаниям ст 18 закона оЗПП
В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков в течение гарантийного периода, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Хотел задать вопрос по поводу возврата исправного оборудования.
Нашей компанией было приобретено оборудование по дражерованию кондитерских изделий (Дражировочная машина ДР-5 М). В описании товара как выяснилось позже отсутствовали необходимые нам параметры. Оборудование не делалось на заказ и специально под нас, а является типовым.
Мы подписали акт приемки-передачи и договор, оплатили 100% по счету. Можно ли вернуть с оговоркой, что нам не подошло данное оборудование, при условии, что мы его не подключали и оно не было в использовании?
Зависят ли условия возврата от договора или все регулируется законом?
Вернуть можно только в случае нарушений условий договора или заказа.
Руслан, к сожалению, вернуть оборудование в отсутствие претензий по качеству вряд ли получится. Пробуйте договориться с продавцом. Закон «О защите прав потребителей» к Вашим отношениям не применим.
Вопрос такой: Месяц назад, взял у коллеги в пользование оборудование (сроки возврата не были оговорены), но в заявлении полиции, он указывает, что таковые сроки были. Документального подтверждения права собственности у заявителя нет. Как правильно поступить? Может ли быть, какая либо мера присечения избрана в процессе следствия, кроме расписки о явке на допросы?. Заранее спасибо.
Добрый день! При «правильных показаниях» привлечение к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ Вам не грозит! Совет: Вам необходимо вернуть чужое имущество!
Вам для решения всех процессуальных вопросов необходим адвокат. как мы вам будем советовать если не знаем что в действительности в деле есть. по вашему вопросу можно сделать вывод, а есть вообще состав преступления? на мой взгляд нету, это необходимо доказывать. ну а по мере пресечения, то если вы ранее не привлекались то подпиской обойдетесь. у вас в данном случае обязательство о явке, я так думаю если данную меру принуждения избрали, то там шаткое уголовное дело
состава ст159 УК РФ нет В суде пусть истребует имущество на основании ст304 ГК РФ и докажет его стоимость и передачу Вам
Состава преступления по 159 УК РФ нет. Здесь может быть состав по 158 УК РФ. Это чаще всего бывает, когда поступает заявление по фактам исчезновения вещей с не высокой стоимостью. Можете позвонить мне на указанный номер, порекомендую отличного адвоката!