Срок страховой выплат по ОСАГО

Как можно быстрее отремонтировать свой автомобиль после ДТП – естественное желание каждого человека. Но обычно автовладельцы не приступают к ремонту машины до тех пор, пока не получат выплату страхового возмещения.

Чаще всего выплаты производятся по ОСАГО, так как это обязательная страховка и полис автогражданки есть у всех водителей. А поскольку ОСАГО – это массовый вид страхования, каждый день страховщикам подается огромное количество обращений на выплату.

Горячая линия

+7 (499) 350-80-61

+7 (812) 309-17-81

Учитывая объемы работы, страховые компании нередко нарушают сроки страховых выплат по ОСАГО. Попробуем выяснить, какое время законодательство отводит страховщику на рассмотрение заявления и производство выплаты.

Срок исковой давности по ОСАГО

На сегодняшний день страховой компании отводится 20 дней на рассмотрение заявления потерпевшего. За это время страховщик обязан осмотреть разбитую машину, произвести расчет причиненного потерпевшему вреда и компенсировать ущерб.

Однако есть некоторые нюансы, касающиеся этого 20 дневного срока.

Во-первых, из времени, отведенного страховщику на анализ обращения потерпевшего, вычитаются официальные праздники. Это значит, что в новогодние каникулы, майские выходные и другие дни, в которые Страна отдыхает, страховая компания проверять документы не будет. А срок выплаты возмещения по ОСАГО будет увеличен на количество праздничных дней.

Во-вторых, течение срока анализа обращения потерпевшего может быть приостановлено по нескольким причинам:

1. Подача неполного пакета документов;
2. Непредставление машины на осмотр страховщику;
3. Проведение административного или уголовного расследования.
4. Документы для выплаты

Документы для получения страховых выплат

Комплект документов, требующийся для выплаты страхового возмещения, предусмотрен пунктом 3.10 Главы 3 Правил ОСАГО. Список выглядит так:

1. Копия паспорта или другого удостоверения личности;
2. Нотариальная доверенность с разрешением получать страховое возмещение (в том случае, если выплату получает не собственник автомобиля);
3. Реквизиты счета куда будет перечислена выплата;
4. Документы из ГАИ (справка №154, протокол и проставление либо определение по административному делу);
5. Извещение о ДТП;

Срок обращения в страховую и осмотр машины

Горячая линия

+7 (499) 350-80-61

+7 (812) 309-17-81

С 4 июля предоставление поврежденного автомобиля для осмотра экспертом, которого назначит страховая компания, является обязательным условием для выплаты страхового возмещения.

После подачи документов страховая компания назначит день и место осмотра, в который потерпевшему необходимо показать машину для оценки размера вреда.

Срок обращения по ОСАГО в СК составляет не позднее чем через 5 рабочих дней. Если в указанный день автомобиль не осмотрят, заявление и все сопутствующие документы будет возвращены обратно потерпевшему.

Для того чтобы почить выплату страховую выплату, потерпевшему придется заново обращаться к страховщику с полным пакетом документов и все-таки показать машину эксперту. При этом срок выплаты по ОСАГО сдвинется на 20 дней с даты повторной подачи заявления.

Административное расследование

Пункт 4.26 Правил ОСАГО позволяет страховой компании отложить решение вопроса о выплате страхового возмещения, если по ДТП ведутся какие-либо расследования. Например, если возбуждено уголовное дело или дело об административном правонарушении, выплата будет отсрочена до предоставления страховщику решения по этим делам.

Это же касается случаев, когда дело рассматривается в суде. Такие дела достаточно редки и в подавляющем большинстве ДТП не встречаются. Это случаи, например:

• В ДТП есть сильно раненные или погибшие;
• ГИБДД не может установить виновника или степень вины участников;
• один из участников скрылся с места ДТП;
• и другие.

Видео: как правильно оформить ДТП и получить страховую выплату по ОСАГО.

Что делать, если страховая компаний задерживает сроки по страховым выплатам ОСАГО

Что делать потерпевшему, если он выполнил все условия для получения выплаты возмещения в двадцатидневный срок, а страховая компания этот срок срывает? Для этого случая пунктом 21 статьи 12 Федерального Закона об ОСАГО предусмотрено наказание для страховщика.

В случае нарушения срока рассмотрения заявления автовладельца страховая компания выплачивает ему неустойку в размере 1% от страховой выплаты за все дни задержки. Для того чтобы получить пени достаточно направить в страховую компанию заявление со своим требованием, написанное в свободной форме. К заявлению нужно приложить банковские реквизиты, других документов страховщик требовать не вправе.

Итак, как выяснилось, получение выплаты страхового возмещения задача тривиальная. Достаточно передать страховщику пакет нужных бумаг, в течение пяти рабочих дней предъявить машину на осмотр и ожидать выплату в течение 20 дней. Соблюдая этот порядок действий, вам не придется обращаться в страховую компанию несколько раз или подавать заявление дважды, а выплата не заставит себя долго ждать.

Какой срок рассмотрения заявления по ОСАГО?

Добрый день, подскажите, не зависимо от того, расчет или ремонт по ОСАГО, срок рассмотрения заявления 20 календарных дней?

Ответы юристов (2)

Здравствуйте Артём! Абсолютно верно.

п.21 ст.12 ФЗ об ОСАГО

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Совершенно верно, просрочка-неустойка

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Срок рассмотрения страхового случая по ОСАГО

Серьезные изменения, которые произошли в законодательстве об обязательном страховании автогражданской ответственности, существенно изменили не только порядок получения страхового полиса, но и отразились на его нюансах его использования.

Благодаря нововведениям, у автовладельцев появилась возможность приобрести полис ОСАГО прямо у себя дома – оформив электронную версию документа. Помимо этого были изменены размеры максимальных выплат при наступлении страхового случая, так и сроки для подачи заявления о выплате.

Нормы законодательства

Все нюансы приобретения и дальнейшей реализации полиса обязательного страхования регламентированы Федеральным законом №40. Специфика страховых выплат и сроки для их перевода устанавливаются в статье 12 данного нормативного акта.

К примеру, по закону у страховщика есть всего 3 дня на изучение представленных ему документов. Ответ должен быть дан письменно, в виде подтверждения факта принятия документов, утверждения к выплате.

Далее в течение 5-дневного срока эксперты должны провести проверку, входе которой изучаются повреждения авто, полученные во время страхового случая. Именно от результатов этой экспертизы зависит размер страховой выплаты.

В целом же перечисление денежных средств по ОСАГО должно быть осуществлено в течение 20 дней с момента подачи заявления.

Сроки выплаты возмещения

До 2014 года каждый автомобилист должен быть ждать в течение одного месяца, пока страховая компания возместит причиненный в результате ДТП ущерб. В дальнейшем эти сроки были пересмотрены, и на данный момент выплата денег производится в течение 20 дней с момента подачи заявления и всех сопутствующих документов.

По закону, в этот промежуток времени страховщик должен полностью рассчитаться с автовладельцем. Выходные и праздничные дни не учитываются.

Стоит обратить внимание на то, что срок в 20 дней считается общим. Помимо него есть еще несколько сроков, на которые стоит обратить внимание самому клиенту, желающему получить выплату по страховке.

Подача заявления

Прежде всего, стоит помнить о том, что подача заявления в страховую компанию является обязательным шагом, для получения выплаты. При этом сообщить о дорожно-транспортном происшествии необходимо в тот же день, когда произошло это событие. А вот подать заявление можно в течение 3 суток с момента ДТП.

На практике же страховщики советуют своим клиентам как можно скорее обратиться со всеми документами по ДТП в отделение страховой компании, в течение суток с момента происшествия. Благодаря этому, у страховщика будет больше времени на рассмотрение всех обстоятельств случившегося, оценку причиненного вреда, принять решение о выплате.

В процедуру подачи заявления на получение выплаты также входит и осмотр автомобиля экспертом страховой компании. Сейчас привлечение независимого эксперта на этом этапе не имеет никакого смысла, так как с лета 2018 года у страховщиков будет возможность отказать заявителю в приеме результатов независимого исследования, если оно было проведено без согласования со страховой компанией.

Теперь заключение от независимого эксперта имеет вес только при попытках досудебного урегулирования разногласий, и непосредственно во время судебных разбирательств.

Сроки для рассмотрения заявления

Статья 12 Федерального закона регламентирует срок в три дня для рассмотрения заявления о выплате страховки. В течение этого промежутка времени, сотрудники страховой компании должны осуществить следующее:

1. Принять от страхователя заявление.
2. Признать случай страховым.
3. Изучить всю документацию.
4. Направить эксперта (в течение 5 дней), который будет осуществлять оценку повреждений, что в дальнейшем пригодится для определения размера возмещения.

В свою очередь, эксперт также должен осуществить все необходимые исследования и расчеты в течение 5 дней с момента получения направления на осмотр. Входе экспертизы устанавливается размер возмещения, которое выплачивается на счет страхователя.

Возможен ли отказ в рассмотрении заявления

На законодательном уровне определен перечень случаев, при которых страховая компания может отказать клиенту в рассмотрении его заявления на выплату по ОСАГО:

1. Если случай не признается страховым (к примеру, если собственника авто во время дорожно-транспортного происшествия был за рулем в состоянии алкогольного опьянения, или если лицо, управлявшее авто, не вписано в страховку).
2. Если заявитель представил не полный пакет требующихся документов.
3. Если страхователь по каким-либо причинам не смог представить свой автомобиль для осмотра сотрудниками страховой компании в течение определенных законом 5 дней.
4. Если в ходе проверки были установлены нарушения условий ОСАГО.
5. Если компания виновника ДТП не имеет лицензии на право осуществления такой деятельности.
6. Если по дорожно-транспортному происшествию возбуждено административное производство, идее процесс расследование. В этом случае у страховщика есть право отложить рассмотрение заявления до окончания всех процедур.
7. Если дело рассматривается в суде из-за сложностей в установлении виновного лица, он скрылся с места происшествия.

Обжалование решения страховщика

Входе своей деятельности, страховые компании достаточно часто нарушают букву закона. К примеру, часто можно встретить такие ситуации:

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему — просто обратитесь к нашему юристу:

Срок рассмотрения заявления ОСАГО

Какой срок рассмотрения заявление о заключении договора ОСАГО? В компании ВСК Набережные Челны мне сказали что 30 дней. Просят написать заявление и приложить все документы. Хотя я их клиент. Мой полис только недавно закончился и я хотел его продлить.

Правильно, срок 30 дней.

Установлен ли законодательством срок рассмотрения заявления на заключение договора ОСАГО? Представитель страховой компании предложил подать заявление, приложить к нему копии всех документов и ждать месяц. Через месяц они заявление рассмотрят и назначат время и дату осмотра автомобиля для решения вопроса о выдачи полиса ОСАГО (направят по почте письмо). Ранее страховался в этой же компании, но таких проблем не было. Заранее спасибо.

Здравствуйте. В течении 30 дней обязаны рассмотреть. И отказать не имеют права. Подробнее — можно вот здесь прочитать: http://www.consultant.ru/law/hotdocs/33640.html Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Здравствуйте! законодательством срок для рассмотрения таких заявлений не предусмотрен.

Каков срок рассмотрения заявления о заключении договора ОСАГО?

Добрый день! Договор заключается в день обращения

один месяц максимум

Интересуют сроки рассмотрения страховой компанией заявления о заключении договора ОСАГО. ст. 445 ГК РФ установлен срок 30 дней, однако в п. 3. указано исключение, если иное не установлено законом или соглашением сторон. По закону об ОСАГО действует установленная форма заявления вкоторой предусмотрено указание с какого времени требуется заключить договор, т.е. срок заключения. Кроме того в соответствии со ст. 440 ГК РФ договор считается заключенным если акцепт поступил в срок указанный в оферте. Так все таки кто что думает по этому поводу?

«Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204) «1.4. Документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, является страховой полис обязательного страхования, оформляемый страховщиком по форме, указанной в приложении 2 к настоящему Положению. Бланк страхового полиса обязательного страхования имеет единую форму на всей территории Российской Федерации. Одновременно со страховым полисом страхователю бесплатно выдаются перечень представителей страховщика в субъектах Российской Федерации, содержащий информацию о месте нахождения и почтовых адресах страховщика, а также средствах связи с ними и о времени их работы, два бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии. Бланки извещений о дорожно-транспортном происшествии дополнительно выдаются страховщиком бесплатно по требованию лица, ответственность которого застрахована по договору обязательного страхования. Страховой полис обязательного страхования выдается страхователю в течение дня поступления денежных средств в кассу страховщика наличными деньгами, а в случае уплаты страховой премии в безналичном порядке — не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии 1.5. Владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».». Успехов.[/b][/i][b][i]

Сроки рассмотрения заявлений о заключении договора ОСАГО. Подала заявление на страхование осаго в росгосстрах, мне сказали ждать тридцать дней. Вопрос: рабочих или календарных?

Сроки рассмотрения заявления на получение полиса ОСАГО. Навязывание страхования жизни.

ПИшите жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР и прокуратуру. Помогает. УДАЧИ ВАМ

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

В каком официальной документе написано, что срок рассмотрения заявления об оформлении ОСАГО до 30 дней (так утверждает ООО Росгосстрах)

Добрый день! ФЗ 40 Об ОСАГО Статья 12. Определение размера страховой выплаты и порядок ее осуществления 01.09.2014 в силу вступили поправки закона об ОСАГО, касающиеся сроков выплат (рассмотрения дела) по ОСАГО. Теперь если виновник ДТП застрахован после 01 сентября 2014 срок рассмотрения дела составит 20 календарных дней (за исключением праздничных и нерабочих дней). Если же полис виновника ДТП куплен до 01 сентября 2014 сроки рассмотрения остаются прежние – 30 календарных дней.

Каким документом определяе 6 тся срок рассмотрения заявления на полис ОСАГО-15 дней в страховой компании.

Добрый день!Правила ОСАГО почитайте

Какие сроки рассмотрения заявления осаго.

В течении 5 дней вы можете отправть полный пакет документов в электронном виде, если не рассмотрят, отправляете документы почтой, либо лично в офисе и в течении 30 дней должны принять решение о выплате

Сроки рассмотрения заявлений о заключении договора ОСАГО.

Здравствуйте! Согласно Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 (ред. от 26.08.2013) «Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с настоящими Правилами». Из чего следует, что если водитель обратился с страховщику с заявлением и предоставил необходимые документы, то заключение договора ОСАГО, производиться незамедлительно. И ни каких сроков рассмотрения заявления нет.

Пожалуйста каковы сроки рассмотрения документов (ОСАГО) страховой компанией, после подачи заявления о ДТП?
В какой срок я должен подать заявление в страх. Компанию?
И в какой срок они обязаны выплатить возмещение ущерба?
Заранее благодарен.

Уважаемый Александр! В соответствии с законом об ОСАГО, если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

Сроки рассмотрения и возмещения по ОСАГО

Любой автолюбитель, попав в дорожно-транспортное происшествие, но предварительно получив полис ОСАГО, желает, чтобы ущерб, причиненный им иному участнику дорожного движения, был скорейшим образом рассмотрен и компенсирован.

Этого же хочет и пострадавшая сторона, поэтому сразу же на месте ДТП фиксируются все обстоятельства и факты происшествия, берутся координаты и реквизиты страховщика, застраховавшего риски владельца источника повышенной опасности. После всех необходимых формальностей следует обращение в страховую компанию за возмещением полученного ущерба.

После извещения страховщика и подачи заявления о наступившем страховом случае по полису ОСАГО, срок рассмотрения которого, согласно закону РФ «Об ОСАГО», составляет 30 дней, начинается иногда довольно затянутая процедура рассмотрения и принятия решения по страховому случаю. Какие же действия необходимо осуществить потерпевшему, чтобы в полном объеме и своевременно получить компенсацию за причиненный вред застрахованным лицом?

Необходимые моменты, которые следует учесть при попадании в ДТП пострадавшему

• Проследить, чтобы все обстоятельства ДТП были полно и надлежащим образом закреплены компетентными органами – сотрудниками ГИБДД, криминалистическими экспертами, показаниями свидетелей, координаты которых обязательно должны быть включены, а позже и проверены правоохранителями.
• Позаботиться о своевременном прибытии на место уполномоченных лиц страховой компании – страховых комиссаров, агентов, экспертов. Если договором страхования или конкретным полисом страхования закреплена особая процедура рассмотрения и фиксации обстоятельств страхового случая – в обязательном порядке необходимо соблюсти ее.
• Все материалы оформления ДТП (по крайней мере, те которые разрешены законом) должны быть собраны пострадавшей стороной, некоторые из них необходимо получить в копиях. Они обязательно понадобятся при подаче заявления.

Как определить сроки возмещения по ОСАГО?

Согласно действующему законодательству, регламентирующему процедуру оформления и порядок осуществления и сроки возмещения по ОСАГО, выплата компенсации должна быть осуществлена страховщиком в течение 30 дней с момента подачи заявления о наступлении страхового случая. В случае пропуска этого срока страховая компания несет негативные для себя финансовые последствия в виде начисления штрафных санкций и неустойки за просрочку выполнения денежных обязательств.

Но страховщики умело растягивают этот срок, и вот каким образом: предусмотренный нормативным актом срок исчисляется именно с момента надлежащей подачи заявления вместе со всеми приложениями. Поэтому страховщики возвращают поданное заявление либо требуют дополнительных справок, и обжаловать такие требования практически невозможно, если они предусмотрены в качестве обязательных правилами страхования или полисом.

Вот почему очень важно быть очень внимательными при сборе всех необходимых документов по случаю ОСАГО, срок рассмотрения которого не может быть продлен по закону, однако может быть затянут на практике.

Сроки выплаты страховки по ОСАГО после ДТП

Всех граждан, ставших участниками ДТП не по своей вине, интересует, каков срок выплаты по ОСАГО и максимальная сумма возмещения ущерба пострадавшей стороне, согласно действующему законодательству РФ. Особенно актуален этот вопрос сейчас, после внесения поправок в ст. 7 ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года.

Размер страхового возмещения, в рамках которого компания при наступлении возможного риска обязуется предоставить компенсацию в части возмещения причиненного вреда жизнедеятельности пострадавших – 500 тыс. рублей, имуществу – 400 тыс. руб. (ред. ФЗ №223 от 21 июля 2014 г.).

Горячая линия

+7 (499) 350-80-61

Горячая линия

+7 (499) 350-80-61

+7 (812) 309-17-81

+7 (812) 309-17-81

Сроки выплаты страховки по закону

До 2014 года возмещение предоставлялось на протяжении месяца. В связи с принятыми поправками, сейчас срок выплаты составляет 20 дней с момента обращения в страховую компанию.

Здесь необходимо учитывать следующие аспекты:

• отсчет времени начинается с момента письменного обращения к страховщику;
• 20 рабочих, а не календарных дней – к ним не относятся праздничные, выходные.

Если выплата была произведена не в срок, начисляется неустойка – 1% ежедневно от общего размера причитающегося возмещения.

Сам пострадавший также должен действовать без промедлений. О случившемся происшествии он обязан сообщить в этот же день, а предоставить ТС для экспертизы на протяжении 5 рабочих дней.

Для более точной оценки может потребоваться машина виновника аварии. Его автомобиль осматривается на протяжении 10 р.д. с момента письменного обращения потерпевшей стороны. 15 рабочих дней виновнику ДТП запрещено восстанавливать свое ТС. Несоблюдение сроков влечет к возникновению проблем с выплатой компенсации.

Страховой компании затягивать с возмещение невыгодно – ей ежедневно придется платить за просрочку. Но на практике подобные организации зачастую занижают размер выплаты по причине сильного износа неисправных частей. Здесь потребуется заключение независимого эксперта. После оценки сумма возмещения может увеличиться.

Получив ответ, пострадавший должен при подаче претензии в страховую компанию по ОСАГО после выплаты, указать размер реального ущерба.

Заявление и срок его рассмотрения

После столкновения, пострадавшая в аварии сторона должна сообщить о наступлении возможного риска – сразу же после происшествия. Сам срок обращения в страховую компанию после ДТП – 3 дня. Но лучше подать заявление раньше, тогда сотрудники организации смогут внимательно изучить все детали и правильно определить размер компенсации.

Процедура подачи письменного заявления включает экспертизу транспортного средства для определения повреждений автомобиля. Мнение независимых экспертов здесь не играет особой роли и без согласия страховой организации они привлечены быть не могут, исключение – начало судебного делопроизводства или процедура досудебного урегулирования споров.

Согласно закону, действующему на территории РФ, на рассмотрение заявления относительно возмещения вреда причиненного имуществу страхователя, отводится 5 дней.

За этот промежуток времени компания должна:

• принять письменное обращение;
• признать произошедшую аварию страховым случаем;
• изучить собранный пакет документов;
• направить специалиста на осмотр транспортного средства для расчета размера причитающейся компенсации.

На протяжении 5 дней эксперт должен рассчитать сумму возмещения, составить соответствующее заключение.

Если в принятии заявления было отказано, пострадавший может обратиться в страховую компанию повторно. Но срок выплаты передвинется еще на 20 рабочих дней, с момента подачи вторичного запроса.

Исковая давность по закону

Законодательство РФ «Об обязательном страховании транспортных средств» не содержит четких рекомендаций, регулирующих вопрос относительно обращения в суд за получением компенсации.

Но нормы ГК РФ предусматривают срок исковой давности по ОСАГО – 3 года. Отсчет идет с того момента, когда автолюбитель узнал об отказе страховщика предоставить компенсацию или осуществлении выплаты в неполном размере. В других ситуациях, таким моментом является день, идущий за датой окончания периода, предусмотренного законом для возмещения или отказа.

Срок исковой давности может быть отменен, если страховая организация удовлетворила требования клиента полностью или частично. Так или иначе, собственнику транспортного средства, побывавшему в дорожно-транспортном происшествии, при отказе организации возместить понесенные им убытки следует сразу же обратиться в суд.

Действия водителя при ДТП для страховки

Для получения возмещения в Ингосстрахе или другой компании необходимо точно следовать предложенной памятке. А именно:

• остановить ТС, включить аварийный сигнал;
• поставить соответствующий знак: на территории города не менее 15 м от машины, на трассе – 30 м);
• связаться с экстренной службой – 112, сотрудников ГИБДД можно не вызывать при наличии обстоятельств, предусмотренных «Европротоколом»;
• при помощи видео и фото зафиксировать объекты инфраструктуры, предметы и следы, относящиеся к аварии, повреждения авто, номера, вин;
• освободить дорогу, если машина мешает движению других ТС;
• заполнить извещение вместе с виновником аварии;
• связаться с сотрудниками «Ингосстраха» или другой организации.

Грамотно выполненные действия при ДТП – гарантия получения возмещения по страховке без проволочек. При возникновении спорно ситуации, вопрос относительно компенсации следует решать через судебные инстанции.

Страховые выплаты по ОСАГО: необходимые документы и сроки

Приобретая полис ОСАГО в страховой компании, автомобилист может и не подозревать о проблемах при получении страховки.

Есть множество нюансов, о которых знают страховщики, но при этом не догадываются их клиенты.

В первую очередь, оставить водителя без выплат выгодно СК. Но, ознакомившись с законодательством и «подводными камнями», встречающимися в данном случае, вы сможете сэкономить время и нервы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Выплаты по ОСАГО согласно законодательству

Сколько на данный момент составляет выплата ОСАГО за вред здоровью после ДТП? С 1 апреля 2015 года начали официально действовать поправки, внесённые в закон об обязательной автогражданке.

Теперь лимит страховых выплат при ущербе здоровью участникам ДТП, получившим травмы, увеличивается и максимальная сумма выплат страхового возмещения по ОСАГО составляет 500 тысяч рублей. Раньше размер выплаты по ОСАГО составлял всего 160 тысяч рублей. Кроме того, сами компенсационные выплаты отныне осуществляются по новым правилам, в том числе и в случаях со смертельным исходом.

Процедуру выплат по полису ОСАГО определило постановление правительства РФ. Теперь получить компенсацию за физический вред можно практически сразу и в любом случае, если есть пострадавший. Нужно лишь представить справку о том, что вы пострадали в ДТП, и получить заключение врача.

Как рассчитать выплату по ОСАГО с изменениями? Сумма выплаты пострадавшему оценивается по характеру травмы: за сломанные руки – одна сумма, за сотрясение – другая и т.д. К примеру, за сломанный палец полагается 5% от общей суммы страховки, то есть, 25 тысяч рублей. Если страховка не покрывает траты на лечение, то в пределах допустимой суммы можно получить доплату.

Кроме того, теперь выплаты за смерть пострадавшего смогут получить не только иждивенцы, но и близкие родственники покойного.

В связи с увеличением трат на страховку повысились и тарифы ОСАГО, причём значительно – рост составил от 40% до 60%. Такое указание издал Центробанк. 20% — так называемый «тарифный коридор», в рамках которого страховщики могут либо привлечь новых клиентов, либо сохранить имеющуюся базу. Вместе с этим в ряде регионов одновременно повысились или уменьшились местные коэффициенты ОСАГО.

Страховые компании, в свою очередь, сделали предварительные расчёты. Как следует из сообщений страховщиков, средняя выплата теперь будет составлять больше 160 тысяч рублей против 35 тысяч рублей до принятия поправок. Ожидается, что возрастёт количество обращений за выплатами по страховке – с 1% до 25% пострадавших.

Автомобилистов больше интересует повышение стоимости полиса ОСАГО. Тех, кто не обращался за выплатами, не совершал аварий, а лишь исправно платил, ожидает подорожание страховки на 600-700 рублей. Водителей, попадавших в ДТП, ожидает менее приятный сюрприз. Москвичу или казанцу придётся доплачивать, в среднем, 1900 рублей, а жителю Таганрога – порядка 1000 рублей, по данным «Российской газеты».

Как получить выплату по страховке

Сначала следует напомнить, что обязательная автогражданка страхует не водителя, а его ответственность в случае аварии.

То есть, страховщик оплатит лечение пострадавших и ремонт повреждённых машин.

Виновнику автомобильной аварии придётся лечиться и восстанавливать машину за свой счёт.

Необходимые документы

Страховщику автовладелец должен представить следующие документы:

1. Заявление о получении страховой выплаты по ОСАГО.
2. Копию паспорта.
3. Доверенность на человека, представляющего ваши интересы (в случае необходимости).
4. Реквизиты банка.
5. Справка и извещение о ДТП.
6. Копии протокола о совершении административного правонарушения и соответствующего постановления.

Здесь вы сможете прочесть о том, какие документы необходимы для того, чтобы заключить договор ОСАГО.

Коротко о документах, которые понадобятся при обращении за выплатой по автогражданке. Извещение об аварии автомобилист получает с полисом автогражданки.

Документ заполняют оба водителя, участвовавшие в аварии, или отдельно, но при этом необходимо указать причину (возможно, в ДТП участвовали больше двух автомобилей). Заявку на получение выплаты можно заполнить в офисе страховщика или самостоятельно.

Срок подачи документов

Пострадавшему автолюбителю нужно обратиться в компанию, где он оформлял полис ОСАГО.

Согласно закону, сделать это необходимо не позднее пяти рабочих дней после автомобильной аварии. Виновник происшествия тоже обязан обратиться к своему страховщику в течение того же срока.

Передать документы можно лично, либо отправив заказное письмо. Проще всего обратиться в страховую компанию виновника ДТП напрямую.

Можно подать заявление и в свою фирму, но для этого нужно, чтобы совпали два фактора:

• столкнулись только 2 автомобиля, застрахованные по ОСАГО;
• пострадали только машины.

Может случиться так, что виновник ДТП скроет данные своей страховки. Это может лишить пострадавшую сторону законных выплат, однако возможность узнать информацию о полисе водителя, устроившего аварию, всё-таки есть. Для этого придётся обратиться в профессиональное объединение страховых компаний – они дадут информацию о страховке оппонента.

Размер взысканий страховых выплат определяется после проведения технической экспертизы. Время выплат подходит по истечении 5 рабочих дней с того дня, когда были поданы документы. Согласовать время и место осмотра с владельцем транспортного средства должна сама страховая компания, водитель не должен нарушать оговорённые условия.

Что делать, если отказывают в выплате

Разберём четыре основных причины, когда страховая компания может отказать в выплате.

Страховщик может заявить, что не хватает документов для осуществления выплат. Не удивляйтесь – это вполне возможно, если вы в первый раз сталкиваетесь с подобной ситуацией или просто давно не имели дело с ОСАГО. Каждый страховщик наравне со списком обязательных документов может потребовать ещё некоторые бумаги (до 15 штук в общей сложности).

Чтобы решить этот вопрос, сравните список собранных документов с тем, который требуется в компании, проверьте, чтобы на каждой бумаге стояла дата. Можно позвонить в страховую и задать конкретный вопрос: «Какие документы необходимо донести?». Конечно, более эффективным будет личный визит.

В документы могла закрасться ошибка. К примеру, вы могли неправильно указать банковский счёт и ждать на протяжении двух месяцев денег. При этом специалисты страховой компании вряд ли поспешат перезвонить вам и уточнить, получили ли вы средства. Кроме того, ошибки могут быть в документах, предоставленных ГИБДД. Избегая лишних трат времени и нервов, при подаче бумаг ещё раз всё перепроверьте. Если дело не двигается с мёртвой точки, требуйте предоставить вам информацию, что именно тормозит выплату.

Человеческая невнимательность. Из-за безалаберности сотрудников дело может «потеряться» — примеров множество. Люди донимают страховщиков, лично приезжают в офис несколько раз, но так и не могут получить внятного ответа – почему задерживается выплата страховки.

Если вам неоднократно заявляют, что дело рассматривается, почти 100% это такой случай. Что же делать? Придётся постоянно звонить и писать жалобы в адрес руководителей отдела выплат и урегулирования убытков, и самому директору страховой компании. Если это не помогает, жалуйтесь в РСА и ФССН – эти ведомства найдут «потерянное» дело в два счёта и попортят нервы самим страховщикам.

Страховая компания может не иметь денег на счету для осуществления выплат. Реальная ситуация в нынешнем экономическом положении. Чтобы разобраться в этой проблеме, вам нужно следить за ситуацией в компании, в том числе, в новостных сообщениях, мониторить социальные сети, информацию от сотрудников, чтобы моментально среагировать.

Далее следует написать жалобу в РСА и ФССН – эти ведомства также занимаются сбором и обработкой сведений о компаниях, не исполняющих финансовые обязательства по ОСАГО. После этого нужно получить решение суда, где сказано, что вам полагается выплата по автогражданке, и встать в очередь погашения исполнительных производств в УФССП (службе судебных приставов).

Зачастую нерадивые страховщики надеются на то, что клиенты, не получив выплату, опустят руки и не станут бороться за свои права. Если все таки отказывают или занижают сумму страховки по ОСАГО, то необходимо писать претензию по выплате в суд. Скачать образец

В какие сроки страховая фирма обязана произвести выплаты

Сколько ждать выплаты по ОСАГО? Согласно законодательству, страховщики должны выплатить средства или предоставить направление на ремонт за 20 дней (не считают выходные и праздничные дни).

При задержке и нарушении сроков страховых выплат по ОСАГО, компания выплачивает клиенту неустойку – 1% за каждый день просрочки.

ВАЖНО: страховщики могут и не напомнить, что вам полагается выплата неустойки. Придётся написать заявление с претензией по выплате процентов ОСАГО за просрочку.

Варианты выплаты ОСАГО

Как производятся и происходят выплаты по осаго? Страховка по ОСАГО может быть выплачена в денежной форме – наличный и безналичный расчёт, либо выдачей направления на СТО для ремонта автомобиля. Под страховой выплатой следует понимать конкретную денежную сумму, положенную стороне, пострадавшей в ДТП (получившей травмы, родственникам погибшего или при повреждении транспортного средства).

Заменить выплату денежных средств на ремонт вправе только сам потерпевший (в том случае, если автомобиль подлежит восстановлению).

Федеральное правительство, несмотря на удорожание полиса ОСАГО, предприняло конкретные шаги для того, чтобы гражданам было проще получить страховые выплаты при ДТП.