Стыдно спросить: как отменить бронь на самолет?

Отказываться от предстоящего путешествия – не самое приятное дело, но в жизни может случиться всякое. Выяснили, в каких популярных авиакомпаниях сможешь без труда вернуть деньги за вовремя отменную бронь, а когда можно сразу попрощаться со своими кровно заработанными.

Главное, что нужно знать

Первое, на что нужно обратить внимание при покупке билета – тариф. Именно от него зависит, сможешь ли ты впоследствии сдать свой билет. Обычно чем дороже тариф, тем больше шансов, что деньги вернешь без проблем.

У каждой авиакомпании есть свои нюансы и правила отмены бронирования и возврата денег за билет. Чаще всего в традиционной полносервисной авиакомпании квиток вернуть можно, пусть иногда и с немалыми штрафами. А вот с лоукостерами нужно изначально готовиться к тому, что билеты будут либо невозвратные, либо придется заплатить внушительный сбор за отмену бронирования. И этот сбор может даже превысить стоимость самих билетов.

Акционные же квитки, купленные на распродажах со скидками, в 99 % случаев являются невозвратными практически у всех существующих авиакомпаний. Поэтому перед тем, как накидываться на распродажу, еще раз хорошенько прокрути в голове свои планы.

В любом случае, перед тем, как кликнуть «оплатить», внимательно прочитай условия тарифа, по которому берешь билет. И, если есть вероятность, что планы могут поменяться, выбери тариф, который позволит сдать билет. Но это, само собой, и стоить будет дороже.

При возникновении форс-мажоров или каких-то конкретных вопросов, обратись напрямую к перевозчику, у которого был куплен твой билет. Существуют ситуации, которые можно решить с компанией в индивидуальном порядке.

У беларусской авиакомпании вернуть деньги за билеты без штрафа могут пассажиры с «Бизнесом» и «Гибким экономом», причем даже после вылета рейса. В «Полугибком экономе» и «Ограниченном экономе» отменить бронирование можно со штрафом и только до вылета. Нельзя вернуть Belavia билеты, купленные по специальному предложению, то есть на распродаже.

Правда, возврат денег за отмененный перелет заставит столкнуться с некоторым количеством бюрократических проволочек. Для начала нужно будет написать заявление по специальной форме и приложить копию своего паспорта. В зависимости от обстоятельств, компания может запросить и другие документы. Деньги обещают вернуть в течение 20 рабочих дней с момента получения от тебя всех нужных сведений.

Подробная информация о возврате билета Belavia

Правила украинской авиакомпании аналогичны Belavia. Здесь можно отменить бронь и вернуть деньги по всем тарифам, кроме спецпредложений. Чтобы это сделать, нужно заполнить специальную форму на сайте, после чего представители компании свяжутся с пассажиром. А заодно и вычислят сумму возврата в соответствии с тарифом, по которому был куплен билет. Вернуть деньги «МАУ» обещают максимум через 7 дней после обращения со всеми нужными данными.

Отменить бронирование «МАУ»

Авиакомпания возвращает деньги при отмене бронирований по тарифам «Бизнес», «Комфорт», «Эконом премиум» и ««Эконом оптимум». Правда, штрафы за возврат по некоторым направлениям могут достигать $ 200. Пассажирам тарифных групп «Эконом бюджет» и «Эконом премиум» деньги уже не вернуть.

У «Аэрофлота» на сайте есть удобная форма для онлайн-возврата билетов (но только тех, что были куплены через сайт).

Информация об отменах брони по тарифам «Аэрофлота»

У Lufthansa все по-немецки четко и отработано. Бронирование проще простого отменить онлайн, заполнив форму на сайте. Главное, сделать это за сутки до вылета. Деньги придут обратно на ту же карту, с которой квитки оплачивались при покупке. Но опять же, смотри на тариф: Economy Light и Economy Classic не дают права вернуть билет.

Информация об отмене бронирования Lufthansa

Турецкие авиалинии также могут вернут деньги за билеты с помощью отдельного сервиса на сайте. Правда, начислят за возврат штрафы, в зависимости от направления и тарифа.

Отменить бронь Turkish Airlines

Венгерский лоукостер тоже предусматривает возврат средств за билет, но здесь уже встает вопрос целесообразности такой отмены. Штраф за отмену заказа у Wizz Air – от € 60 до € 80. Учитывая стоимость самих билетов, в некоторых случаях сбор за отмену может быть практически равен ценнику на сами квитки. Для отмены бронирования нужно отправить претензию через сайт, которую обещают рассмотреть не позже, чем через 30 дней.

Если часто пользуешься услугами компании, а планы имеют риск поменяться, есть смысл воспользоваться опцией Wizz Flex. Она позволяет отменить бронирование в любое время не позже, чем за 3 часа до вылета. Деньги при этом вернутся не обратно на карту, а на счет Wizz. В течение 90 дней их можно будет потратить на оплату билетов и услуг лоукостера. Стоит такая услуга € 10 с человека, подробнее о ней можно узнать здесь.

Подробная информация о возврате средств у Wizz Air

Лоукостер, покупая билеты на который, сразу нужно понимать – деньги назад ты уже не вернешь. У Ryanair нет тарифа, который позволял бы отменить бронирование. Единственное, чем можно спасти ситуацию – изменить маршрут и даты вылета. Но за это придется доплатить от € 30 до € 90 в зависимости от рейса и сезона.

Информация об отмене бронирования Ryanair

Отменить бронь и вернуть всю сумму здесь смогут только счастливые обладатели билетов с тарифом Business. Premium также позволяет забрать назад деньги, но с каждого билета при этом удерживается по € 100. В итоге на твою карточку может прийти обратно совершенно символическая сумма. По тарифу Basic можно вернуть только налоги аэропортов.

У airBaltic есть и отдельная услуга, которая позволяет вернуть деньги за билет по болезни. Она стоит € 5,99, но оплатить ее нужно на стадии бронирования. Опция разрешает пассажиру прислать в компанию медицинскую справку, которая подтвердит болезнь в день вылета рейса. В этом случае деньги за неиспользованный билет в компании обещают вернуть.

Информация об отмене полета airBaltic

отказ от перелета в авиакомпании Ryanair

• Сообщений: 1
• Спасибо получено: 0

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• administrator
• 
• Не в сети
• Administrator
• 

• Сообщений: 166
• Репутация: 3
• Спасибо получено: 21

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• genwer
• 
• Не в сети
• Fresh Boarder
• 

• Сообщений: 2
• Спасибо получено: 0

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, первый раз летим, забронировали билеты на февраль, но Online регистрацию еще не прошли. На счету деньги заблокировали, вопрос-если по каким либо причинам, наша поездка не состоится, деньги со счета снимут или нет? может глупый вопрос, но в первый раз хочется предусмотреть как можно больше нюансов!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• administrator
• 
• Не в сети
• Administrator
• 

• Сообщений: 166
• Репутация: 3
• Спасибо получено: 21

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Oksana 30
• 
• Не в сети
• Fresh Boarder
• 

• Сообщений: 3
• Спасибо получено: 0

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• hugeboss
• 
• Не в сети
• Moderator
• 

• Сообщений: 92
• Репутация: 4
• Спасибо получено: 22

Здравствуйте!
К сожалению мы не Райнэйр, и реально помоч не можем, только советом.
Судя по всему Вы поспешили и теперь имеете два комплекта билетов. Почему Вам не подтвердили, это теперь второй вопрос (скорее всего Вы указали неправильный емайл), но. Скорее всего ничего вернуть не выйдет.
Единственный вариант звонить.
Да и то. Покупая билеты вы подтвердили согласие с правилами, в которых все описано. Так что они Вам откажут и ничего Вы не сделаете. Уж извините за правду-матку.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Oksana 30
• 
• Не в сети
• Fresh Boarder
• 

• Сообщений: 3
• Спасибо получено: 0

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• hugeboss
• 
• Не в сети
• Moderator
• 

• Сообщений: 92
• Репутация: 4
• Спасибо получено: 22

0900 116 0600 — German speaking — €1.86 per minute
Calls from mobiles and other networks may cost more.
Our lines are open Mon — Fri, 9:00 – 19:00 CET

tut, vrode, po nemecki govorjat. jesli net ischite v kontaktah! Tam jescho Avstrija, vrode, jest.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Oksana 30
• 
• Не в сети
• Fresh Boarder
• 

• Сообщений: 3
• Спасибо получено: 0

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• hugeboss
• 
• Не в сети
• Moderator
• 

• Сообщений: 92
• Репутация: 4
• Спасибо получено: 22

Вот что значит не сдаваться! А я уже давно потерял веру в справедливость по отношению к этим акулам. Значит — зря!

Спасибо, что отписались!
Удачи!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Форум авиакомпании Ryanair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Здравствуйте, при попытке зарегистрировать документ (паспорт) на сайте авиакомпании не удается ввести год окончания действия документа. Окно года заблокировано. Как можно исправить эту ситуацию? Мой полет через месяц, билеты Raynair (Barcelona-Rome-Barcelona), поэтому хочется пройти регистрацию и распечатать билеты заранее. Спасибо.

Как докупить багаж 10кг на одного человека, если чекин на троих?

Здравствуйте, подскажите у меня рюкзак 54х25х35 он не входит по параметрам ручной клади. Я взял priority & 2 cabin bags, я правильно понимаю что могу взять рюкзак в салон как вторую ручную кладь? это единственная сумка которую я беру. Спасибо

Здравствуйте, взял у Райнэир 2 билета: «Порто-Марракеш и Марракеш-Порто. Приехав на регистрацию узнал что в Марокко нужна виза, глупо вышло с моей стороны. Могу я вернуть деньги за билеты? Или перевести их на внутренний счет? Может частично? Заранее спасибо.

Здравствуйте, взял у Райнэир 2 билета: «Порто-Марракеш и Марракеш-Порто. Приехав на регистрацию узнал что в Марокко нужна виза, глупо вышло с моей стороны. Могу я вернуть деньги за билеты? Или перевести их на внутренний счет? Может частично? Заранее спасибо.

Гость : Гость : Здравствуйте. в разделе «My Bookings» отображаются билеты с другой датой. Вылет 21.07.2019 по04,08,2019 Пытался найти через мобильное приложение, также не отображаются.

Бронировали билеты Львов-Мемингем (туда обратно) на 4х человек. Хотим на одного человека туда-обратно купить Ptiority c дополнительной ручной кладью но на сайте автоматически добавляет на всех пассажиров. Как быть? На сайте skymann.com/%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%. нашла предложение добавить, но можно ли доверять ему?

Гость : Здравствуйте. Пропали билеты в разделе «My Bookings» и не отображаются на сайте вообще. Вылет 11.11.2018 Пытался найти через мобильное приложение, также не отображаются. Скоро нужно будет проходить онлайн регистрация — начинаю переживать. то же самое интересует, что Ви сделали.

Могу ли я воспользоваться билетом мамы приоритет пас, если она не полетела, багаж был оформлен на неё

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, билеты куплены двумя маршрутными квитанциями. Что будет со вторым, если будет задержка рейса и мы не успеем на следующий рейс. Оба билета райанэйр, просто покупались в разные дни.

Здравствуйте, подскажите у меня рюкзак 54х25х35 он не входит по параметрам ручной клади. Я взял priority & 2 cabin bags, я правильно понимаю что могу взять рюкзак в салон как вторую ручную кладь? это единственная сумка которую я беру. Спасибо

Здравствуйте, подскажите у меня рюкзак 54х25х35 он не входит по параметрам ручной клади. Я взял priority & 2 cabin bags, я правильно понимаю что могу взять рюкзак в салон как вторую ручную кладь? это единственная сумка которую я беру. Спасибо

🙂 : Здравствуйте! Кто летал с пересадкой в Лондоне — АЛАРМ. Пересадка в Станстеде, Лондон, аэропорт не транзитный. 20 часов пересадка, конечный пункт — Франция. Пустят ли на борт? Или обязательно виза транзитная нужна? Насколько знаю, по законодательству,23 часа 59 минут есть право находится там без визы.. Но в официальном визовом центре никто ничто не знает, в авиакомпании обещали только из России выпустить и там ничего не гарантируют.. Не пустят вообще на борт летящий в Англию. У нас пол самолета не пустили( все граждане Украины ). Сказали для транзита через Англию обязательное наличие транзитной визы. Даже для 2х часов транзита, как было у нас. Сказали это обязательный пункт для летящих лоукостами. Для обычных авиалиний — еще рассматривают вариант транзита без визы. В итоге переплатили за билеты в 8 раз, чтоб хоть как то улететь домой. Сотрудники ранэйра просто разводили руками и говорили, что нужно читать условия. Так что ни в коем случае не берите билеты с пересадкой на территории Британии

Добрый день ! Сегодня 29.11.2018 летела с мужем авиакомпанией Ryanair. Hamburg -Thessaloniki. когда забирали багаж обнаружили что багаж был вскрыт .В Гамбурге мы установили Код на замке ,при придёте увидели что видимо код не могли найти ,а сам замок расковыряли и вскрыли .мы обратились сразу же к сотруднице автокомпании Ryanair что бы она зафиксировала акт вскрытия багажа и порчи имущества .На что мы получили отказ .Она предоставила нам бумажку где был указан интернет адрес где мы должны написать свою жалобу .мы начали возмущаться .но она начала повышать голос .Мы попросили вызвать полицию.Она типа объяснила нам куда мы должны идти и к кому обращаться .Этим самым она красиво вывела нас из зоны контроля .Мы обратились к одному из дежурившему в аэропорту полицейскому ,но он тоже красиво нам сказал что полиция находится в зоне контроля ,из которой мы только вышли .Сотрудница авиакомпании оказалась не компетентной ,повышала голос .Возле нас стояла пара ,у которой вообще был разломан чемодан .Кто это все будет возмещать ? На каком основании без нашего присутствия вскрывали чемодан ?куда обращаться и что делать ?испортили все настроение .

Гость : Здравствуйте. Мы прошли он-лайн регистрацию на Raynair, но ячеек для введения паспортных данных не было. билеты пришли на почту. это вообще нормально, такое может быть? Если по шенгену летаете то не нужно вводить паспортные данные

Здравствуйте!Если неправильно поставить год рождения вместо 2005гр, указать 2003гр . Будут проблемы на стойки регистрации перед полетом ? Спасибо.

Здравствуйте! Покупала по три билета на рейс Таллин-Милан Бергамо 15.01 2019 , Милан Бергамо-Барселона 16 01 2019 Барселона -Сантьяго 22.01 2019, Сантьяго-Тенерифе 23.01.2019 Тенерифе -Барселона 29.01.2019, Барселона Жирона-Рига 30.01.2019 На себя ,сестру и племянницу Год рождения племянницы 2005. При прохождении регистрации в интернете себя зарегистрировала и сестру без проблем. А вот с датой рождения ребенка есть проблемы. Выборка по годам охватывает период до 2003 год. как исправить?Спасибо

ГостьHopfmann Natalis : Уважаемые сотрудники авиакомпании Ryanair, 24.11.2018 на сайте Trevellink забронировали авиаперелет Вашей авиакомании по маршруту Берлин — Рим- Берлин с 16 по 21 января 2018г. Получили сообщение на электронную почту о том,что бронирование билетов успешно завершено,при этом электронные билеты на указанную нами электронную почту до сих пор не поступили. Вопрос: в течение какого времени после заказа авиаперелета мы получим электронные билеты? Заранее благодарны за ответ. Спасибо за понимание. Наталья Хопфманн Добрый вечер . А с чего вы взяли что вам кто то пришлет электронные билеты. Вам только приходит ваша бронь, а все остальное делаете сами Прежде чем что то покупать надо хотя бы уделить 20 минут времени. Что бы знать Вы должны делать и что Вам должны прислать.

Не получается заполнить форму на компенсацию за задержку рейса (flight FR3166, from Warsaw to Kiev on the 25-11-2018). EU261 Disruption Compensation and Expense Claim Form на вашем сайте. в чем проблема. пробую и с телефона и с комп’ютера

Добрый день Что делать если перепутали имя и фамилию местами?

23.11.18 отменили рейс Краков-Киев. Поменяли билет.На сегодня Модлин Киев(Борисполь) 25.11.18 снова задерживают рейс на 4 часа. Что лучше делать? Я не могу вылететь со страны!денег нет,но вы держитесь что-ли??

Уважаемые сотоудники компании. В предыдущем письме я неверно указала год заказа авиаперелета Вашей компанией,а именно вместо 2019г. я ошибочно указала 2018г. Наталья Хопфманн

Уважаемые сотрудники авиакомпании Ryanair, 24.11.2018 на сайте Trevellink забронировали авиаперелет Вашей авиакомании по маршруту Берлин — Рим- Берлин с 16 по 21 января 2018г. Получили сообщение на электронную почту о том,что бронирование билетов успешно завершено,при этом электронные билеты на указанную нами электронную почту до сих пор не поступили. Вопрос: в течение какого времени после заказа авиаперелета мы получим электронные билеты? Заранее благодарны за ответ. Спасибо за понимание. Наталья Хопфманн

🙂 : Здравствуйте! Кто летал с пересадкой в Лондоне — АЛАРМ. Пересадка в Станстеде, Лондон, аэропорт не транзитный. 20 часов пересадка, конечный пункт — Франция. Пустят ли на борт? Или обязательно виза транзитная нужна? Насколько знаю, по законодательству,23 часа 59 минут есть право находится там без визы.. Но в официальном визовом центре никто ничто не знает, в авиакомпании обещали только из России выпустить и там ничего не гарантируют.. У вас крайне неточная информация. Виза в данном случае необходима, поскольку транзитной зоны в Станстеде нет, да и рейсы в любом случае выполняются отдельными сегментами.

Здравствуйте! Кто летал с пересадкой в Лондоне — АЛАРМ. Пересадка в Станстеде, Лондон, аэропорт не транзитный. 20 часов пересадка, конечный пункт — Франция. Пустят ли на борт? Или обязательно виза транзитная нужна? Насколько знаю, по законодательству,23 часа 59 минут есть право находится там без визы.. Но в официальном визовом центре никто ничто не знает, в авиакомпании обещали только из России выпустить и там ничего не гарантируют..

Здравствуйте. Мы прошли он-лайн регистрацию на Raynair, но ячеек для введения паспортных данных не было. билеты пришли на почту. это вообще нормально, такое может быть?

Подскажите, допустила при букинге одну ошибку в имени , вместо правильного Vladyslava написала Vladislava, пропустят ли на рейс и есть ли возможность обойти изменение в имени за 100 евро?

Можно купить с одним багажом только на других сайтах, а не на Райнейр, но чтото стремновато.

Татьяна : Как докупить багаж на одного человека, если чекин на двоих? У меня такой же вопрос! Отдельно нельзя купить билеты , т.к. я с ребенком, а багаж один только нужен.

Как докупить багаж на одного человека, если чекин на двоих?

Оплатила билет на рейс Палермо-Будапешт в ноябре на 15 декабря на сайте City.Travel в рублях. Там, похоже вообще не было опции оплаты ручной клади размера кабин-сайз. Теперь волнуюсь, как оплатить свой чемоданчик. Получится ли это сделать при прохождении онлайн-регистрации за 2 дня до вылета? Буду в это время в круизе и вообще не представляю как все это осуществить.

Вот Вы здесь правы.Конечно,перебор.Но не правы в том,что необязательно читать и знать правила по которым они нас шкурят. Или чел ничего не зная про разные поборы в аэропорту превращается в злобное подобие человека и остается им еще чуть-чуть после полета.Или все зная с лучезарной улыбкой,великолепным настроением и с огромной радостью бежит в кассу отдать 55 евроденег за свою регистрацию.А после полета своим позитивным настроением восхищает всех своих родных и даже не очень близких. Почувствуйте,как говорится, разницу.

MarynaKyiv2304 : Кирилл : Добрый вечер! 19.11.2018 в самолёте компании Райн эир был найден лэптоп. Утерявших прошу обратиться. Добрый день Забыли лептоп на 29 ряду. Очень надеемся, что это наш:( +48570754147 Вайбер ватсап на этом номере. Звоните. Я нахожусь в Польше. Рано спать не ложусь, так что жду!))

Здравствуйте, сталкивался ли кто-нибудь с тем, что авиакомпания сообщила письменно, что перечислит компенсацию за отмену рейса, назначили сумму и срок выплаты, а деньги так и не перевели. Хотя из моей практики, такие ситуации четко ранее исполнялись.

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, таку інформацію: якщо оплачена Priority bags (Ryanair),чи можна брати в ручний багаж ( на борт) такий предмет як торт (вагою до 3 кг). Розумію, що питання не дуже доречне, але не часто подорожую, тому потрібна Ваша допомога. Наперед дякую за відповідь.

Кирилл : Добрый вечер! 19.11.2018 в самолёте компании Райн эир был найден лэптоп. Утерявших прошу обратиться. Добрый день Забыли лептоп на 29 ряду. Очень надеемся, что это наш:(

Как изменить. произошла машинальная ошибка.. Взрослый- зарегистрирован как ребенок Ребенок — зарегистрирован как взрослый. Что делать.. Помогите пожалуйста. Спасибо.

Добрый вечер! 19.11.2018 в самолёте компании Райн эир был найден лэптоп. Утерявших прошу обратиться.

Был найден макбук в салоне самолета летящим рейсом борисполь гданьск. 19.11.2018 в 21.25. Прошу отозваться владельцу

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, прочитала, что на младенца модная взять +5кило багажа. Это ещё одну сумку до 5 кило или это к моей ручной клади?

Добрый день. не могу авторизироваться на сайте

Добрый день, я купила билеты,1000 евро деньги в банке за резервация стоит на них я могу от меньть это уRyanaira?

Добрый день, я заказала билет, в билете указано имя как Yevhenii, а в паспорте Yevheniia . Возникнут ли проблемы?

Анастасия : Невозможно сделать check in онлайн на сайте компании или в приложении. За это в аэропорту придется доплатить 55€ с человека. Этот лоукост обходить очень дорого и лучше воспользоваться другим авиа перевозчиком. Бесплатная регистрация доступна от 2 до 48 часов до рейса!

Гость : Николай : Добрый день. Я, гражданин Республики Беларусь, у меня есть Шенген виза (выдана Литва). Я приобрел билеты компании Ryanair с Тенерифе в Варшаву с пересадкой в Бристоль (между рейсами 2 часа). у меня нет Британской визы. Не будет ли у меня проблем с посадкой? Проблема будет. Вас просто не посадят без визы в самолёт, так у вас нету Британской визы. Не считаю ответ верным. Уточните. Летали несколько лет также: проблем не было. Вы же транзитом летите. Виза не нужна

Николай : Добрый день. Я, гражданин Республики Беларусь, у меня есть Шенген виза (выдана Литва). Я приобрел билеты компании Ryanair с Тенерифе в Варшаву с пересадкой в Бристоль (между рейсами 2 часа). у меня нет Британской визы. Не будет ли у меня проблем с посадкой? Проблема будет. Вас просто не посадят без визы в самолёт, так у вас нету Британской визы.

Невозможно сделать check in онлайн на сайте компании или в приложении. За это в аэропорту придется доплатить 55€ с человека. Этот лоукост обходить очень дорого и лучше воспользоваться другим авиа перевозчиком.

Подскажите, если у меня только чемодан 55х40х20 и маленький рюкзак и чемодан я хочу сдать в багажное отделение, нужно платить Приорити? Лечу в ноябре

Здравствуйте так получилось билеты купила на один паспорт( действителен до июля 2019) а визу поставила в новый паспорт, старый разрешили временно ставить Не возникнет ли вопросов в аэропорту что данные в билете на один паспорт а виза в другом?

Добрый день. Я, гражданин Республики Беларусь, у меня есть Шенген виза (выдана Литва). Я приобрел билеты компании Ryanair с Тенерифе в Варшаву с пересадкой в Бристоль (между рейсами 2 часа). у меня нет Британской визы. Не будет ли у меня проблем с посадкой?

Доброї нічки,щойно робила чекін і помітила ,що пропустила одну букву в імені,написала одну i замість іі Що мені робити?віліт післязавтра

Гость : Добрий день, підкажіть будь ласка, ручна поклажа 40 * 25 * 20 підходить рюкзак? Так, якщо він таких розмірів

Мария : Доброго времени суток! Перепутали местами имя и фамилию при покупке билетов, т.е. там где имя написали фамилию, а где фамилия — имя Прошло больше суток — бесплатно изменить уже нельзя Билеты Варшава-Барселона-Майорка-Берлин Возникнут ли проблемы при посадке? Не будет!

Вот у меня ситуация как у Вас, ryanair пишет, что в билет добавляет бесплатный багаж 10 кг, который нужно будет сдать на стойке регистрации. У меня вопрос: Какой размер чемодана можно взять- (55/40/20), либо по новым правилам- (максимально допустимые размеры регистрируемого багажа на 10,20,30кг-(149/119/171)? У меня такая же ситуация. По факту получается 2 сумки: 1-small bag, 1-cabin bag. Т.е. даже удобнее т.к. cabin bag-это размер 55*40*20, а маленькая-40*20*25. И да, приоритетную посадку при регистрации добавить невозможно.

Здравствуйте. Допускается ли ребенку старше 2 лет малогаборитная коляска? Если да, бесплатно ли? Сдаетсч ли она как багаж?

Всем привет! Ребята, кто-нибудь знает, как поменять email в аккаунте ryanair? Изменилась почта, а все доки приходят на старую, на которую у меня нет доступа.

Как зарегистрировать посадочный талон, если официальный сайт недоступен?

Доброго времени суток! Перепутали местами имя и фамилию при покупке билетов, т.е. там где имя написали фамилию, а где фамилия — имя Прошло больше суток — бесплатно изменить уже нельзя Билеты Варшава-Барселона-Майорка-Берлин Возникнут ли проблемы при посадке?

Добрый день! Приобрела услугу приорити. Маленькая сумка с размерами ОК, а доп. — 50×38×24. Эти 24 см — это критично? Могут быть проблемы? Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался)

ГАндрей : Здравствуйте! Купил билеты через сайт Киви. потом оплатил выбор мест. Думал, что добавит дополнительное место ручной клади, но не угадал. Как теперь можно докупить Priority and 2 Cabin bags, если билет брал на Киви? Думаю, Вы можете зачекиниться онлайн на сайте Райанэйр, в одном из шагов Вам предложат добавить услугу Priority.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать если при регистрации имя и фамилия были введены на русском языке! Может ли так быть? И если нет, то что делать?

Гость : Людмила : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, допускается ли 1 ошибка в имени? Кто сталкивался?в имени сделала ошибку (одна буква вместо Y написала I), на произношение существенно не влияет. Вылет завтра, писала на [email protected], отписались, что за 15 евро изменят в течение следующего рабочего дня, по сути до вылета могут и не успеть. Вдруг кому надо будет исправить данные, не звоните и не ведитесь на платные услуги, написала в онлайн чат, мне за минуту все исправили бесплатно.

Добрый день, уважаемые форумчане! Подскажите, как ввести год в своем профиле, появляется только 0 или -1 или слово year? Возможно вопрос уже звучал, поэтому заранее извините) спасибо за ответ

Гость : Добрый день, подскажите пожалуйста, ручная кладь 40*25*20 подходит рюкзак? Если войдет в специальную рамку — или его можно сжать так, что он войдет- то подходит

Добрый день, подскажите пожалуйста, ручная кладь 40*25*20 подходит рюкзак?

Подскажите пожалуйста как быть в ситуации если сделана ошибка в заказе вылета. Нужно было на 6.01.19, а билет на 6.02.19. Спасибо

марина : Добрий день. Підкажіть, як внести в особистому кабінеті паспортні дані, якщо рік вибрати взагалі не можна. Віконце абсолютно порожнє. Для вибору немає жодного варіанту. зверніться в інтернет-чат авіакомпанії. Там вирішать Ваше питання.

Здравствуйте я не верно ввёл имя и фамилию при покупки билета с Парижа в Варшаву, как можно это исправить?

Здравствуйте, я не верно ввёл имя и фамилию при покупки билета. как можно исправить ситуацию ?

Гость : Гость : Ирина Добрый день, подскажите пожалуйста! Покупали билеты заранее но сейчас поменялись правила перевозки, хочу купить приорити пасс, но для моего аккаунта эта услуга почему-то не работает, нажимая на покупку меня перебрасывает на главную страницу? Как можно купить приорити? Доброе утро. Юля если вы покупали до 01.09. то у Вас приории пас уже есть. Зайдите в личный кабинет в марштуте поездке Вы увидите что у Вас есть. Вам райнэйр уже дал это бесплатно, так как правила они изменили после покупки Вами билетов.Я раньше писала об этом на форуме В том то и дело, что в билете указана одна сумка и по новым параметрам! Покупали билет с братом в один день, на свой билет он купил приорити, а у меня эта функция отсутствует. Печаль в том, что это обратный рейс, туда мы летим по старым правилам. В общем не знаю как решить этот вопрос. Не хотелось бы платить дополнительно за багаж. Когда Вы покупали билеты? Покупали билеты еще в апреле Добрый день, подскажите пожалуйста! Покупали билеты заранее но сейчас поменялись правила перевозки, хочу купить приорити пасс, но для моего аккаунта эта услуга почему-то не работает, нажимая на покупку меня перебрасывает на главную страницу? Как можно купить приорити? Доброе утро. Юля если вы покупали до 01.09. то у Вас приории пас уже есть. Зайдите в личный кабинет в марштуте поездке Вы увидите что у Вас есть. Вам райнэйр уже дал это бесплатно, так как правила они изменили после покупки Вами билетов.Я раньше писала об этом на форуме В том то и дело, что в билете указана одна сумка и по новым параметрам! Покупали билет с братом в один день, на свой билет он купил приорити, а у меня эта функция отсутствует. Печаль в том, что это обратный рейс, туда мы летим по старым правилам. В общем не знаю как решить этот вопрос. Не хотелось бы платить дополнительно за багаж. Когда Вы покупали билеты? Покупали билеты еще в апреле Доброе утро. Вы не можете купить приорити, так как вы покупали билет в апреле и за Вами уже автоматически закреплены 2 сумки.Официальный ответ райнэйр насчет клиентов, которые уже забронировали авиабилеты до 1 сентября для поездок в / после 1 ноября? Политика новых сумм будет применяться ко всем поездкам с 1 ноября. Неприоритетные клиенты, которые забронировали до 31 августа, отправились в путешествие после 1 ноября, добавили бесплатную сумку размером 10 кг, добавленную к их бронированию. Пассажиры , которые забронированы на / до 31 августа , но купившие приоритетной посадка (как отдельная услуга) после 1 — го сентября имели стоимость € / £ 8 их приоритетную посадка возмещена , но Ryanair все же позволят им путешествовать с приоритетной посадкой бесплатно. Неприоритетные клиенты, которые забронировали авиабилеты до 1 сентября, также могут отменить бронирование для полного возмещения. Извините, но мне ничего непонятно. Мы купили билеты в июле, без приоритетной посадки и багажа, планировали только с ручной кладью 10 кг. Теперь в связи с измененными правилами, что нам делать, если мы хотим полететь с таким же багажом? Купить сейчас нам разрешает багаж только 20 кг. Мы можем лететь по старым правилам и не доплачивать или купить можно будет после 1 ноября? Или можно будет оплатить в аэропорту? Последнее сообщение было такое и я поняла, что мне не надо будет ничего доплачивать, если мне подходит что сумка будет в багажном отделении. Все верно? Dear Anna, Our Cabin Bag Policy has changed. You can now only bring one small personal bag on board (max 40x20x25cm) that must fit under the seat in front of you. As you booked (KT3DSF) prior to the announcement of our new Cabin Bag Policy, we will add a 10kg Check-in Bag for each passenger on your booking, free of charge. This will be visible in the «view itinerary» section in your myRyanair account and on your boarding pass. This 10kg bag must be dropped off at the check-in desk and will be available for collection at the baggage carousel in your arrival airport. Enjoy your trip. Ryanair Customer Service Вот у меня ситуация как у Вас, ryanair пишет, что в билет добавляет бесплатный багаж 10 кг, который нужно будет сдать на стойке регистрации. У меня вопрос: Какой размер чемодана можно взять- (55/40/20), либо по новым правилам- (максимально допустимые размеры регистрируемого багажа на 10,20,30кг-(149/119/171)?

Скажите если в паспорте Oleksandr Halushka написано а в билете Oleksandr Galushka ошибка H/G как ее исправить? и если не получиться исправить пустят ли на самолет?

Здравствуйте! Купила билеты через сайт Киви. потом оплатила выбор мест, так как хотелось зарегистрироваться на рейс заранее (чтоб не искать где печатать посадочные в чужом городе во время путешествия). но на сайте Киви продолжает писать, что регистрация на рейс за 48 часов. могу я как-то зарегистрироваться самостоятельно на рейс заранее.

Гость : Здравствуйте. Пропали билеты в разделе «My Bookings» и не отображаются на сайте вообще. Вылет 11.11.2018 Пытался найти через мобильное приложение, также не отображаются. Скоро нужно будет проходить онлайн регистрация — начинаю переживать. Подобная ситуация вчера была и у нас. Нажимали Can’t find your upcoming trip? Вводили номер регистрации и e mail, который указывали при покупке билета. Данные поездки отобразились. Но через некоторое время опять пропали. Через мобильное приложение ситуация та же.

авиакомпания поменяла время вылетасамолета. не успеваю на другой рейс. что делать?

Здравствуйте! У меня завтра вечером 09.11 вылет из Варшавы . Покупал билеты через киви . Резидент европейского союза . Пишется что зарегистрируют меня онлайн но до сих пор в преложениии не появились посадочный талон на рейс . Что делать?

Здравствуйте. Пропали билеты в разделе «My Bookings» и не отображаются на сайте вообще. Вылет 11.11.2018 Пытался найти через мобильное приложение, также не отображаются. Скоро нужно будет проходить онлайн регистрация — начинаю переживать.

Гость : Добрый день, подскажите в течение какого времени должны прислать на e-mail посадочные талоны? Покупал билеты и доплачивал за выбор места. Посадочные талоны Вам никто отправлять не будет. Вам нужно зарегистрироваться на рейс, если покупаете место, то регистрация доступна за 60 дней до вылета. После регистрации распечатываете посадочные талоны (если Вы не резидент Евросоюза).

Добрый день. Подскажите, как внести в личном кабинете паспортные данные, если год выбрать вообще нельзя. Окошко абсолютно пустое. Для выбора нет ни единого варианта.

Здравствуйте! Купил билеты через сайт Киви. потом оплатил выбор мест. Думал, что добавит дополнительное место ручной клади, но не угадал. Как теперь можно докупить Priority and 2 Cabin bags, если билет брал на Киви?

Вдруг кому надо будет исправить данные, не звоните и не ведитесь на платные услуги, написала в онлайн чат, мне за минуту все исправили бесплатно.-Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,куда Вы писали7 Обнаружила ошибку уже через 24 часа после бронирования?

Добрый день, кто уже покупал услугу приорити?Все без проблем можно купить? Нам еще рано чекинится, а про вторую ручную кладь заранее хочу подумать. И еще вопрос — можно ли в ручную кладь фен брать? Первый раз будем лететь этим лоукостом.

Добрый день, подскажите в течение какого времени должны прислать на e-mail посадочные талоны? Покупал билеты и доплачивал за выбор места.

Добрый день ! Сейчас покупала билет Вильнюс-Париж и при регистрации на сайте ринейр при регистрации через аккаунт Гугл автоматически подтянулись данные на русском языке. В итоге в билете имя и фамилия были указаны тоже на русском. Фамилию удалось изменить бесплатно. Сейчас в информации о бронировании фамилия указана на латинском , а имя на русском. Как быть . Помогите пожалуйста.

Людмила : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, допускается ли 1 ошибка в имени? Кто сталкивался?в имени сделала ошибку (одна буква вместо Y написала I), на произношение существенно не влияет. Вылет завтра, писала на [email protected], отписались, что за 15 евро изменят в течение следующего рабочего дня, по сути до вылета могут и не успеть. Вдруг кому надо будет исправить данные, не звоните и не ведитесь на платные услуги, написала в онлайн чат, мне за минуту все исправили бесплатно.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, допускается ли 1 ошибка в имени? Кто сталкивался?в имени сделала ошибку (одна буква вместо Y написала I), на произношение существенно не влияет. Вылет завтра, писала на [email protected], отписались, что за 15 евро изменят в течение следующего рабочего дня, по сути до вылета могут и не успеть.

Ирина : вы нашли решение? Анна : Добрый день! Кто-нибудь смог приобрести к брони приоритетную посадку? У меня выдает все опции, кроме нее. А платить за багаж нет никакого желания т.к. билеты приобретались еще летом, до изменения правил, в расчете чемоданы 55*40*20.[/QOUTE Так как Вы приобретали билеты до изменений, то Вам бесплатно. уже к Вашему билету дали багаж 10кг. Все это есть на сайте, только надо читать не только форум , но сам сайт райнэйр.

Ирина : Павел : Добрый день. Пытаюсь оформить притензию за отмену рейса. Дошел до банковских реквизитов и здесь форма не даёт заполнить свои данные. Страны Россия нет в списке.номера лицевого счета не верны и тд Павел : Добрый день. Пытаюсь оформить притензию за отмену рейса. Дошел до банковских реквизитов и здесь форма не даёт заполнить свои данные. Страны Россия нет в списке.номера лицевого счета не верны и тд Добрый день Павел.Заполняйте форму на анг. языке. Я в сентябре оформляла претензию за задержку рейса свыше 4 часов, в течении 10 дней ответили , через 16 дней деньги упали на карту по 400 евро за каждый билет.(билеты брали за 65)))) Если не будет получаться оставьте свой эмейл. я спишусь с Вами отдельно. [email protected]

Здравствуйте, забронировал на билет на сына подростка как на взрослого, при регистрации показывает год рождения 2002, а не 2003. Как его зарегистрировать? Что можно сделать?

Добрый день. Я брал базовый самый дешевый тариф в сентябре, моя ручная кладь (рюкзак) вписывалась в размеры, после 1 ноября, размеры стали меньше и теперь, она немного больше нужного по размерам, за небольшое превышение надо будет доплачивать? и можно ли ее не брать из собой в салон и таким образом решить проблему?

Добрый день. Я не могу пройти онлайн регистрацию. Ввожу номер брони, отвечают, что не могут найти мой заказ. до вылета двое суток, в бронировании, которое пришло на почту, написано , что с 4 ноября можно регистрироваться. Что делать?

Здравствуйте, забронировала на билет на сына подростка как на взрослого, при регистрации показывает год рождения 2002, а не 2005. Как его зарегистрировать? Что можно сделать?

Оксана : Здравствуйте, Покупали единой бронью базовый самый дешевий тариф Ryanair. Потом узнали, что путешествуя с 4леткой надо обязательно купить место взрослому. Докупили. Все операции через kiwi.com. Смущает, что место рядом (для ребенка) на сайте перевозчика — в продаже. На сайте киви это место к взрослому билету не конектится, а только продается. Киви на контакт не выходит, регистрация на рейс уже начата. Поддержка Ryanair обрабатывает только запросы киви. Что нам грозит в аэропорту? Получается, что заплатили за то, что б сидеть рядом с ребенком, но ребенок остался без места(

Здравствуйте, Покупали единой бронью базовый самый дешевий тариф Ryanair. Потом узнали, что путешествуя с 4леткой надо обязательно купить место взрослому. Докупили. Все операции через kiwi.com. Смущает, что место рядом (для ребенка) на сайте перевозчика — в продаже. На сайте киви это место к взрослому билету не конектится, а только продается. Киви на контакт не выходит, регистрация на рейс уже начата. Поддержка Ryanair обрабатывает только запросы киви. Что нам грозит в аэропорту?

спасибо всем за ответы, а для особо злорадствующих я лечу не сам а с женой и маникюрный набор для нее важно, а дезодорант. ну если вы вонючки то конечно.