Независимая автоэкспертиза ОСАГО – нюансы оценки и экспертизы автомобилей

Независимая автоэкспертиза в рамках ОСАГО это – Независимая Техническая Экспертиза Транспортных Средств, порядок ее проведения определен Постановлением правительства РФ №238 от 24.04.2003г.
Независимая автоэкспертиза в рамках ОСАГО проводиться для определения следующих обстоятельств, влияющих на выплату страхового возмещения при ОСАГО:
— наличие и характер технических повреждений транспортного средства;
— причины возникновения технических повреждений транспортного средства;
— технология, объем и стоимость ремонта транспортного средства – что является оценкой, но в обиходе тоже называется независимой автоэкспертизой.
В соответствии с пунктом 15, указанного ПП №238 от 24.04.2003г., независимая автоэкспертиза в рамках ОСАГО «…должна проводиться в соответствии с нормативными, методическими и другими документами, утверждаемыми в установленном порядке».

Одним из указанных документов, определяющим методологию проведения всего процесса исследования транспортного средства (далее по тексту ТС), является Методические рекомендации по проведению независимой технической экспертизы транспортного средства при ОСАГО (N 001МР/СЭ).
То есть, с точки зрения закона об ОСАГО, независимая автоэкспертиза в его рамках, должна проводиться в соответствии с ПП №238 от 24.04.2003г. и МР при ОСАГО №001МР/СЭ.
Однако в рамках ОСАГО может проводиться и оценка стоимости ремонта транспортного средства, которая не подчиняется указанному выше ПП №238 от 24.04.2003г. Проведение оценкив рамках ОСАГО определено п.2, ст.12 закона об ОСАГО №40-ФЗ, а именно «…осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков». Проведение оценки стоимости ремонта ТС подчиняется требованиям Федерального закона об оценочной деятельности от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ и Федеральных стандартов оценки ФСО №1, ФСО №2, ФСО №3.
В случае проведения оценки, методология процесса проведения исследования, а также перечень используемых методик и правил, выбирается оценщиком самостоятельно и не регламентируется законом об ОСАГО и законом об оценочной деятельности. Однако, по практике, оценку подобного рода проводят оценщики в соответствии с указанными выше методическими рекомендациями №001/МР/СЭ или в соответствии с Методическим руководством для судебных экспертов «Исследование автомототранспортных средств в целях определения стоимости восстановительного ремонта и оценки».
Таким образом, в рамках независимой автоэкспертизы при ОСАГО могут проводиться разные по подходам исследования и подготавливаться два разных по форме документа.

В случае проведения автоэкспертизы (независимой технической экспертизы ТС) в рамках Постановления правительства №238 от 24.04.2003г. подготавливается ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ, что определено п.18 указанного ПП, а в случае проведения независимой автоэкспертизы (оценки) в рамках ФЗ №135-ФЗ от 29.07.1998г. подготавливается ОТЧЕТ, что определено статьей 11 указанного закона.
ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ по своему содержанию и задачам имеет более широкие цели, чем отчет. Так, экспертное заключение отвечает на следующие вопросы: « наличие и характер технических повреждений транспортного средства;причины возникновения технических повреждений транспортного средства;технология, объем и стоимость ремонта транспортного средства». То есть, определяет соответствие заявленного механизма ДТП, характеру и механизму повреждений на ТС, а также определяет стоимость вреда, причиненного имуществу.
ОТЧЕТ по своему содержанию и задачам отвечает только на вопросы связанные с определением различных видов стоимостей и в его рамках не проводиться исследование характера и механизма обстоятельств ДТП. Отчеты могут иметь различные названия, но в рамках ОСАГО определяют одно, размер (стоимость) вреда (ущерба), причиненный имуществу пострадавшего.

Независимая автоэкспертиза в рамках ОСАГО с точки зрения ПП РФ №238 от 24.04.2003г. проводиться с целью установления наличия и характера технических повреждений ТС, причин возникновения технических повреждений ТС, технологий, объемов и стоимости ремонта ТС и по ее итогам подготавливается заключение эксперта.
Данная автоэкспертиза организуется и проводится в отношении ТС потерпевшего или страхователя и имеет следующие этапы:
1. Назначение автоэкспертизы
2. Проведение автоэкспертизы
3. Результат автоэкспертизы и выдача документов

Пункт 1 .Автоэкспертиза назначается (организуется) страховщиком в соответствии с пунктом 3 статьи 12 ФЗ об ОСАГО, а в случаях, указанных в пункте 4 статьи 12 этого Федерального закона, – потерпевшим.

Пункт 2. Автоэкспертиза проводиться экспертом-техником (физическим лицом, прошедшим профессиональную аттестацию и внесенным в государственный реестр экспертов-техников) или экспертной организацией (юридическим лицом, имеющем в своем штате не менее одного эксперта-техника, для которого эта организация является основным местом работы, а проведение экспертизы является одним из видов деятельности, предусмотренных в учредительных документах указанной организации).
После получения направления на независимую автоэкспертизу, потерпевший обращается к эксперту-технику или в экспертную организацию и определяется с местом и временем проведения осмотра. Если автомобиль после ДТП не работоспособен, то эксперт-техник выезжает на место хранения ТС и там проводит осмотр и составление Акта осмотра. В остальных случаях, потерпевший приезжает на поврежденном автомобиле по адресу нахождения независимой автоэкспертизы.
Независимая автоэкспертиза проводится органолептическим или инструментальным методом и включает в себя следующие этапы:
— идентификация транспортного средства, проверка результатов идентификации на соответствие данным регистрационных документов;
— установление наличия и характера технических повреждений ТС;
— установление причин возникновения технических повреждений ТС;
— установление номенклатуры повреждений, обусловленных страховым случаем;
— определение технологии, методов и объема (трудоемкости) ремонта (устранения) повреждений ТС потерпевшего, обусловленных страховым случаем;
— определение стоимости ремонта (устранения) повреждений ТС потерпевшего, обусловленных страховым случаем.
Органолептические методы основаны на ощущениях эксперта-техника об объекте экспертизы, которые выявляются и оцениваются с помощью органов чувств. При проведении независимой автоэкспертизы основным органолептическим методом является метод осмотра объекта экспертизы с использованием различных приспособлений.
В случае, если органолептические методы не позволяют однозначно ответить на поставленные вопросы, к проведению независимой автоэкспертизы могут быть привлечены специализированные технические центры, испытательные лаборатории, специальные научные центры и другие организации, имеющие возможность проведения специальных экспертных исследований инструментальными методами.
Так должно быть, и может происходить, однако в большинстве случаев не так идеально. В большинстве случаев ТС осматривается каким-нибудь специалистом экспертной организации, совсем не экспертом-техником, который с умным видом ходит вокруг ТС, прикладывает линейку и фотографирует и при этом не ставит задачу полного и объективного определения объема, причиненных повреждений.
Результатом осмотра является составление Акта осмотра, который составляется на месте осмотра или в офисе, но ОБЯЗАТЕЛЬНО в присутствии собственника (доверенного лица) ТС и других заинтересованных лиц.

Пункт 3. Проведение автоэкспертизы (осмотра и пр.) завершается составлением ЭКСПЕРТНОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ, оформляемого в письменной форме.
Экспертное заключение, выполненное экспертной организацией, подписывается собственноручно экспертом-техником, непосредственно выполнявшим экспертизу, утверждается руководителем этой организации и удостоверяется ее печатью.
Экспертное заключение, выполненное экспертом-техником, подписывается им и заверяется его личной печатью.
В настоящем экспертном заключение должны быть указаны следующие ключевые моменты:
— полное наименование, организационно-правовая форма, место нахождения экспертной организации, ФИО, должность и государственный реестровый номер эксперта-техника, которому руководителем этой организации было поручено проведение экспертизы, либо ФИО, место жительства, данные документа, удостоверяющего личность, государственный реестровый номер эксперта-техника (в случае если договор на проведение экспертизы был заключен непосредственно с экспертом-техником);
— дата составления и порядковый номер экспертного заключения;
— основание для проведения экспертизы;
— полное фирменное наименование и место нахождения страховщика;
— ФИО, данные документа, удостоверяющего личность потерпевшего – физического лица, или полное наименование и место нахождения потерпевшего – юридического лица;
— перечень и точное описание объектов, представленных страховщиком (потерпевшим) для исследования и оценки в ходе независимой автоэкспертизы;
— нормативное, методическое и другое обеспечение, использованное при проведении независимой автоэкспертизы;
— сведения о документах, в том числе о страховом полисе ОСАГО, рассмотренных в процессе экспертизы;
— описание проведенных исследований (осмотров, измерений, анализов, расчетов и др.);
— обоснование результатов экспертизы, а также ограничения и пределы применения полученных результатов;
— выводы по каждому из поставленных вопросов.
Выводы независимой автоэкспертизы должны быть понятны и не должны содержать формулировки, допускающие неоднозначное толкование.
Экспертное заключение прошивается (с указанием количества сшитых страниц) и передается страховщику (потерпевшему) под расписку или направляется по почте с уведомлением о вручении.
Таким образом, настоящее экспертное заключение, подготовленное в рамках ПП №238 от 24.04.2003г. должно состоять из множества листов, пронумерованных и сшитых вместе, содержать всю информацию, необходимую для понимания итоговых результатов и порядка проведения независимой автоэкспертизы, то есть, должно быть впечатляющим документом, вызывающим доверие и уважение.
Но как правило, экспертное заключение, подготовленное по заявке страховой компании состоит из нескольких страниц, по форме и содержанию не отвечающее ПП №238 от 24.04.2003г. То есть, является бумажкой, содержащей общую информацию, расчет стоимости восстановительного ремонта и не позволяющей определить ход расчетов, выбор расчетных данных и порядок проведения исследования.

Независимая автоэкспертиза в рамках ОСАГО с точки зрения ФЗ №135-ФЗ от 29.07.1998г. проводиться с целью определения технологий, объемов и стоимости ремонта ТС и по ее итогам подготавливается ОТЧЕТ, то есть, проводиться оценка стоимости восстановительного ремонта.

Данная независимая автоэкспертиза (оценка) организуется и проводится в отношении ТС потерпевшего и имеет следующие этапы:
1. Назначение автоэкспертизы (оценки);
2. Проведение автоэкспертизы (оценки);
3. Результат автоэкспертизы и выдача документов;

Пункт 1. Независимая автоэкспертиза (оценка), в данном случае назначается как правило потерпевшим, так как, страховщик машину уже осмотрел и заплатил смешные деньги. Организация экспертизы проводиться на условиях, удобных заказчику.

Пункт 2. Независимая автоэкспертиза (оценка) проводиться юридическим лицом, имеющим в штате не менее двух оценщиков, являющихся членами саморегулируемой организации оценщиковили лицом, самостоятельно занимающимся частной практикой по оценочной деятельности и являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков и застраховавшим свою оценочную деятельность. То есть, в данном случае независимая автоэкспертиза проводиться оценщиками.
После определения оценочной организации, потерпевший с ними определяется о месте и времени проведения осмотра. Если автомобиль после ДТП не работоспособен, то оценщик выезжает на место хранения ТС и там проводит осмотр и составление Акта осмотра. В остальных случаях, потерпевший приезжает на поврежденном автомобиле по адресу нахождения независимойавтоэкспертизы (оценки).
Независимая автоэкспертиза проводится органолептическим или инструментальным методом и включает в себя следующие этапы:
— идентификация транспортного средства, проверка результатов идентификации на соответствие данным регистрационных документов;
— установление номенклатуры повреждений, обусловленных страховым случаем;
— определение технологии, методов и объема (трудоемкости) ремонта (устранения) повреждений ТС потерпевшего, обусловленных страховым случаем;
— определение стоимости ремонта (устранения) повреждений ТС потерпевшего, обусловленных страховым случаем.
Органолептические методы основаны на ощущениях оценщика об объекте оценки, которые выявляются и оцениваются с помощью органов чувств. При проведении независимой автоэкспертизы основным органолептическим методом является метод осмотра объекта оценки с использованием различных приспособлений.В случае, если органолептические методы не позволяют однозначно ответить на поставленные вопросы, к проведению оценки могут быть привлечены специализированные технические центры и другие организации, имеющие возможность проведения специальных экспертных исследований инструментальными методами.
В большинстве случаев, когда осмотр и последующее исследование, проводиться не предвзято, оценщик, заказанной организации, добросовестно проводит осмотр, по возможности с частичной разборкой авто и пытается максимально точно и емко определить объем, причиненных повреждений.
Результатом осмотра является составление Акта осмотра, который составляется на месте осмотра или в офисе, но ОБЯЗАТЕЛЬНО в присутствии собственника (доверенного лица) ТС и других заинтересованных лиц (если присутствовали).

Пункт 3. Проведение независимой автоэкспертизы (оценки) заканчивается составлением ОТЧЕТА об оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта (или рыночной стоимости права требования на возмещение убытков).
Отчет должен быть пронумерован постранично, прошит (за исключением случаев составления отчета в форме электронного документа), подписан оценщиком или оценщиками, которые провели оценку, а также скреплен личной печатью оценщика или печатью юридического лица, с которым оценщик или оценщики заключили трудовой договор.
Отчет об оценке не должен допускать неоднозначного толкования или вводить в заблуждение. В отчете в обязательном порядке указываются:
— дата составления и порядковый номер отчета;
— основание для проведения независимой автоэкспертизы(оценки) ;
— место нахождения оценщика и сведения о членстве оценщика в саморегулируемой организации оценщиков;
— точное описание объекта оценки, а в отношении объекта оценки, принадлежащего юридическому лицу, – реквизиты юридического лица и балансовая стоимость данного объекта оценки;
— стандарты оценки для определения соответствующего вида стоимости объекта оценки, обоснование их использования при проведении оценки данного объекта, перечень использованных при проведении оценки данных с указанием источников их получения, а также принятые при проведении оценки допущения;
— последовательность определения стоимости объекта оценки и ее итоговая величина, а также ограничения и пределы применения полученного результата;
— дата определения стоимости объекта оценки ( в случае ОСАГО дата ДТП);
— перечень документов, используемых оценщиком и устанавливающих количественные и качественные характеристики объекта оценки.
Отчет может также содержать иные сведения, являющиеся, по мнению оценщика, существенно важными для полноты отражения примененного им метода расчета стоимости конкретного объекта оценки.
Таким образом, отчет, составленный независимым оценщиком, состоит из множества листов (обычно около 25-30), пронумерованных и сшитых вместе, содержит всю информацию, необходимую для понимания итоговых результатов и порядка проведения независимой автоэкспертизы (оценки). То есть, подготавливается впечатляющий документ, вызывающий доверие и уважение.

Образцы (примеры) экспертиз

Для того, чтобы любой начинающий эксперт имел возможность ознакомиться из каких основных разделов состоит экспертное заключение, мы приводим на этой странице всевозможные образцы и примеры автоэкспертиз. Мы надеемся, что это поможет Вам быстрее понять суть профессии и стать первоклассными экспертами.

1. Если Потребитель не смог урегулировать спор в досудебном порядке и уже идет судебный процесс.

С образцом (примером) судебной экспертизы можно ознакомиться тут.

2. Если возник спор и необходимо установить истинную причину неисправности автомобиля, например двигателя.

С образцом (примером) заключения экспертизы можно познакомиться здесь.

3. Если неизбежна судебная экспертиза и необходимо ответить на ряд спорных вопросов.

С образцом (примером) ходатайства о назначении (проведении) экспертизы знакомиться вот тут.

4. Если что-то сломалось в транспортном средстве и необходимо установить характер дефекта — производственный или эксплуатационный.

С образцом (примером) технической экспертизы знакомимся здесь.

5. Если идет спор о причинах возникновения повреждений (следов) на кузове транспортного средства.

С образцом (примером) трасологической экспертизы можно познакомиться вот здесь.

6. Если Вам назначили судебную экспертизу.

С образцом (примером) определения о назначении экспертизы можно познакомиться тут.

7. Если Вы хотите узаконить свои взаимоотношения с Заказчиком.

Образец (пример) договора на проведение экспертизы скачивайте здесь.

8. Если Вам необходимо сделать экспертизу после ДТП.

С образцом (примером) автотехнической экспертизы знакомьтесь на этой странице.

9. Если Вам необходимо пригласить вторую заинтересованную сторону на экспертизу.

Образец (пример) уведомления о проведении экспертизы скачивайте тут.

Образец (пример) товароведческой экспертизы смотрите там.

Страховая компания не выдает заключение эксперта по КАСКО ОСАГО

• судебная экспертиза
• внесудебная оценочная экспертиза

После предъявления транспортного средства для осмотра страховая компания проводит досудебную оценочную экспертизу в соответствии с которой она обязана осуществить страховую выплату в пользу страхователя или выгодоприобретателя. Однако, очень часто страхователь не согласен с суммой страховой выплаты и требует предъявить ему для анализа экспертное заключение. Страховая компания, в свою очередь добровольно отказывается предоставить данное заключение, мотивируя это внутренними правилами.

Несмотря на это, вы должны знать что имеет полное право требовать от страховой компании предоставления заключения эксперта о стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, ее отказ при этом обоснован.

Как заставить страховую компанию выдать экспертное заключение

Для того чтобы заставить страховую компанию выдать вам заключение эксперта необходимо в письменном виде обратиться с претензией в который будет содержаться соответствующее требование. В претензии также необходимо указать, что Вы не согласны с суммой страховой выплаты.

Самое парадоксальное, что скорее всего заключение эксперта добровольно вам страховая компания не выдаст, а причина в том, что заключение эксперта попросту нет в природе. В страховую компанию каждый день обращается масса пострадавших с требованием осуществления страховой выплаты, если для каждого страхового случая страховой компании приходилось бы нанимать эксперта, который тратил уйму времени и бумаги для составления заключения страховые компании несли бы большие расходы. Поэтому им проще назвать сумму страхового возмещения, что называется «пальцем в небо» и надеяться, что вы согласитесь и не будете обжаловать это решение в судебном порядке, а когда суд запросит материалы выплатного дела для анализа, страховая компания задним числом готовит заключение эксперта и предоставляют его по запросу суда.

Таким образом, чтобы заставить страховую выдать экспертное заключение Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, в котором в том числе потребовать предоставления данного документа. Однако, предоставление экспертного заключения, проведенного страховой компанией не должно являться для вас целью. Вашей целью должно быть выплата объективной суммы страхового возмещения необходимой для осуществления ремонта автомобиля.

Поэтому Вам необходимо:

• самостоятельно провести независимую экспертизу
• направить претензию ( скачать образец) в страховую компанию с копией этого заключения
• потребовать выплаты денежных средств
• ознакомления с материалами дела
• подавать исковое заявление в суд ( скачать образец) и взыскивать денежные средства в общем порядке

Образец заявления на выдачу оценочной экспертизы

Ниже Вы можете скачать образец заявления с требованием о выдаче оценочной экспертизы заявление составляется в простой письменной форме, то есть не требуют нотариального заверения, не существует утвержденной формы данного заявления, страховые компании могут начать требовать от вас заполнения их стандартных форм обращений. Вы должны знать, что это требование является незаконным, и вы можете составить заявление так как считаете нужным если ваш вариант заявления страховая компания принимать отказывается необходимо направить его по почте ценным письмом с описью и уведомлением.

Образец экспертное заключение по осаго

Данный пакет содержит файл стандартного шаблона, автор Зуев К.Н. (ФБУ Росавтотранс).

3 августа 2017г.

Данный пакет содержит файл шаблона, автором которого является Казаченко Сергей (ООО «КС-Эксперт»).

8 декабря 2015г.

Данный пакет содержит файл шаблона, автором которого является Салихов Саид (ООО «СКА-Эксперт»).

13 апреля 2015г.

Данный пакет содержит файл шаблона, автором которого является Салихов Саид (ООО «СКА-Эксперт»).

13 апреля 2015г.

Данный пакет содержит файл шаблона, автором которого является Казаченко Сергей Олегович (ООО «ОСК-Эксперт»).

17 февраля 2015г.

Данный пакет содержит файл шаблона, автором которого является Казаченко Сергей Олегович (ООО «ОСК-Эксперт»).

17 февраля 2015г.

Данный пакет содержит файл шаблона, автором которого является Халиков Эдуард.

24 октября 2014г.

Данный пакет содержит файл шаблона, автором которого является Саид Салихов.

24 октября 2014г.

Данный пакет содержит файл шаблона, автором которого является Елебесов А.С. (г.Калининград).

Образец экспертное заключение по осаго

Заключение эксперта: требования к оформлению и типичные ошибки

Заключение эксперта, как известно, является важным доказательством по делу, поэтому к нему законодательством предъявляется ряд требований, соблюдение которых экспертом обязательно.

Во-первых, стоит отметить, что согласно ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (далее по тексту – ФЗ «О ГСЭД»), заключением эксперта является письменный документ, в котором отражены ход проведенного экспертом исследования и полученные результаты. Таким образом, в случае назначения судом, следствием или органом дознания судебной экспертизы, документ, подготовленный экспертом по результатам проведенного им исследования должен носить наименование «Заключение эксперта», а не «Экспертное заключение», «Экспертиза» или как позволит фантазия у эксперта. При этом данное требование не относится к внесудебному исследованию, подготовленному на основании обращения физического или юридического лица специалистом, а не экспертом.

Основные требования, предъявляемые законодательством к оформлению заключения эксперта, изложены в ст. 25 ФЗ «О ГСЭД». В данной статье перечислены сведения, которые обязательно должны быть указаны в заключении эксперта. Рассмотрим каждое из них.

1) «время и место производства судебной экспертизы» . Данное требование предусматривает отражение в заключении времени начала и окончания проведения исследования, при этом считается вполне допустимым указание не часов и минут, когда эксперт приступил к работе и окончил таковую, а точной даты. Требование статьи 204 УПК РФ более подробно, в соответствии с ним в заключении указывается «дата, время и место производства судебной экспертизы» , т.е. считается обязательным указанием как точной даты начала и завершения экспертных работ, так и соответствующего времени.

В качестве места производства экспертизы указывается место проведения осмотра объекта исследования, если такое было осуществлено, а также место проведения основного исследования. То есть в заключении рекомендуется пояснить, где и в какое время был осуществлен осмотр, а где и в какое время проведено основное исследование и даны выводы.

В качестве типичной ошибки стоит упомянуть, что некоторыми экспертами указывается только время и место проведения осмотра исследуемого объекта, полагая, что вся экспертиза проводится именно во время осмотра. Данное суждение ошибочно, так как осмотр является составляющей экспертизы, а при указании времени проведения осмотра в качестве времени начала и окончания производства экспертизы, эксперт вводит суд и участников процесса в заблуждение, полагающих, что все исследование было подготовлено в течение одного-двух дней, сколько чаще всего длится осмотр объекта исследования. При этом в суде может возникнуть вопросы: как за такой короткий срок могло быть подготовлено объемное заключение или почему данное заключение было отправлено через месяц-два после окончания исследования?

2) «основания производства судебной экспертизы» . Основанием производства экспертизы может являться определение суда или постановление суда, следователя, дознавателя о назначении судебной экспертизы, которое поступает в экспертное учреждение вместе с материалами дела. Сведения именно об этом документе должны быть отражены при составлении заключения эксперта, включая дату вынесения данного документа.

3) «сведения об органе или о лице, назначивших судебную экспертизу» . Данный пункт требует указания наименования суда и Ф.И.О. судье, если экспертиза назначена судом, или Ф.И.О. следователя или дознавателя, если экспертиза назначена ими.

4) «сведения о государственном судебно-экспертном учреждении, об эксперте (фамилия, имя, отчество, образование, специальность, стаж работы, ученая степень и ученое звание, занимаемая должность), которым поручено производство судебной экспертизы» . Данный пункт, видимо, является наиболее трудновыполнимым, так как сведения, описанные в нем, чаще других забывают отразить эксперты в своих заключениях. Сведения о судебно-экспертном учреждении часто бывают ложными, например, указанное наименование организации не соответствует наименованию, отраженному в уставе организации и едином государственном реестре юридических лиц. В сведениях об эксперте иногда фигурируют инициалы вместо имени и отчества, что находится в противоречии с данными требованиями. Сведения об образовании эксперта часто бывают скупы, например, отражается только наличие высшего образование, что обоснованно вызывает сомнение в компетентности эксперта. Ложность сведений об образовании также встречается нередко, например, напротив специальности некоторые эксперты пишут «инженер-механик», что является квалификацией. В связи с изложенным, настоятельно рекомендуется экспертам изучить документы, подтверждающие наличие у них необходимого образования и излагать в точном соответствии с формулировками, указанными в данных документах. При отражении сведений о стаже работы нередко путаются понятия «стаж экспертной работы» и «стаж работы по специальности», ведь экспертной деятельностью многие лица начинают заниматься спустя продолжительного или непродолжительного времени работы в другой профессии, чаще всего близкой к экспертной специальности. Указание общего стажа работы или стажа работа по специальности в графе «стаж экспертной работы» является нарушением и сообщением ложной информации об эксперте, вводящей суд, следствие или дознание в заблуждение. Рекомендуется в заключении эксперта указывать как стаж экспертной работы, так и стаж работы по специальности, если данная специальность находится в какой-либо связи с видом или родом проводимой экспертизы. Сообщение данных сведений позволит получить суду наиболее полную картину о компетенции эксперта.

5) «предупреждение эксперта в соответствии с законодательством Российской Федерации об ответственности за дачу заведомо ложного заключения» . Перед проведением исследования эксперт предупреждается руководителем экспертного учреждения по ст. 307 УК РФ об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, о чем дает соответствующую подписку, причем данная подписка должна быть дана до того момента, когда эксперт приступил к работе. Типичной ошибкой является предупреждение эксперта о данной ответственности уже после начала исследования, и уже тем более после его завершения.

6) «вопросы, поставленные перед экспертом или комиссией экспертов» . Вопросы, поставленные следствием, дознанием или судом на разрешение эксперта, указываются в точном соответствии, как они были сформулированы лицом или органом, назначившем экспертизу. Хоть процессуально право переформулировки, корректировки вопросов эксперту не предоставлено, считается допустимым, если эксперт сформулирует вопрос в редакции, более понятной не только для него, но и для суда и участников процесса, которая позволит получить более четкий и категорический ответ на поставленный эксперту вопрос. Но при этом эксперт обязательно должен отразить в заключении вопрос в первоначальной редакции, дабы не вводить лиц, ознакамливающихся с заключением, в заблуждение, будто вопрос в данной трактовке был сформулирован судом. Также рекомендуется пояснить в заключении причину такой переформулировки.

7) «объекты исследований и материалы дела, представленные эксперту для производства судебной экспертизы» . Эксперт описывает представленные ему на исследование материалы, включая количество томов и листов дела, что позволит в дальнейшем оценить, все ли необходимые материалы были представлены судом. Здесь же указывается представленный объект исследования. Подробное описание представленного объекта, включая индивидуализирующие признаки, позволяющие в дальнейшем идентифицировать объект, и описание его упаковки может быть проведено в исследовательской части, в приложения к заключению рекомендуется включить фототаблицу, в которой будет зафиксирован ход осмотра данного объекта. Проведение подробного осмотра, фотофиксация и указание индивидуализирующих признаков позволит суду убедиться, что эксперт исследовал именно необходимый объект.

8) «сведения об участниках процесса, присутствовавших при производстве судебной экспертизы» . При проведении осмотра объекта экспертизы на месте его нахождения или в стенах судебно-экспертного учреждения могут присутствовать участники судебного процесса, которым данное право предоставлено соответствующим процессуальным законодательством. Так как в данном пункте ФЗ «О ГСЭД» не разъяснено, какие именно сведения должны быть отражены, рекомендуется хотя бы указать Ф.И.О. каждого лица и его правовой статус, а также должность, если лицо является представителем юридического лица.

9) «содержание и результаты исследований с указанием примененных методов» . Эксперт должен отразить в своем заключении весь ход проведенного исследования с анализом полученных данных. Грубейшей экспертной ошибкой является формулирование выводов по поставленным эксперту вопросам без составления исследования, на основании которых данные выводы были получены. Суд в таком случае не может полноценно оценить заключение эксперта, так как и оценивать, по сути, нечего. Таким образом, отсутствие исследовательской части в заключении не дает возможность суду и другим лицам проверить обоснованность и достоверность полученных выводов. Примененные экспертом методы и использованные методики указываются в случае их действительного применения, т.к. некоторые классы и роды судебных экспертиз не имеют специальных зарегистрированных методик исследования в силу прогрессивного развития таких экспертиз.

10) «оценка результатов исследований, обоснование и формулировка выводов по поставленным вопросам» . В заключении эксперта должен быть отражен не только ход проведенного исследования, но и дана его оценка. Подготовленные экспертом выводы должны быть им обоснованы. Из заключения должно быть понятно, на основании каких данных и какого анализа эксперт дал соответствующий вывод, изложение при этом должно быть последовательно и логично.

Требования к заключению эксперта, отраженные в ст. 86 ГПК, ст. 86 АПК, ст. 204 УПК, п.5 ст. 26.4 КоАП, очень сходны с требованиями ст. 25 ФЗ «О ГСЭД», в связи с чем их отдельный анализ не проводился. В качестве исключения можно лишь сообщить, что согласно ГПК, АПК и УПК в заключении эксперта могут быть отражены выводы об обстоятельствах, по поводу которых эксперту не были поставлены вопросы, но имеющих значение для дела. Это право эксперта в судебно-экспертной деятельности именуют «экспертной инициативой». Совершенно ошибочным является мнение экспертов, что в порядке инициативы эксперт может не отвечать на какой-либо вопрос, не имеющий по его мнению значения для дела. Эксперт, как известно, проводит исследование по всем поставленным перед ним вопросов, ему предоставлено право лишь расширить круг исследования, а не сузить его, при этом, несомненно, исследование не должно выходить за пределы экспертной компетенции, им не должна проводиться правовая оценка, даже в порядке инициативы эксперта.

Помимо требований, предъявляемых к оформлению заключению эксперта со стороны законодательства, существует ряд рекомендаций, изложенных в некоторых научных трудах и принятых в экспертной практике.

Во-первых, в водной части заключения рекомендуется указывать перечень используемых источников. Не является нарушением, но выглядит довольно нелепо перечисление в используемой литературе нормативно-правовых актов, к примеру, ФЗ «О ГСЭД», АПК, ГПК, УПК, КоАП и пр., требования которых должен знать эксперт при проведении судебной экспертизы в соответствующем виде судопроизводства, но он никак не может использовать полученную из них информацию в проведении экспертного исследования. В перечне используемой литературы указывается те источники, которые эксперт использовал при проведении исследования, или мнение авторов которых он учитывал при этом, а не все источники, имеющие хоть какое-то отношение к проведенной экспертизе.

Во-вторых, в заключении принято указывать род или вид экспертизы, а также указывается характер проведенной экспертизы (комиссионная или комплексная, в случае назначения ее проведения нескольким экспертам, дополнительная, при неполноте выводов основной экспертизы, и повторная, при возникновении сомнений в первичной экспертизе) и отражается, кем и когда были проведены предшествующие судебные экспертизы, какие выводы были в результате этого получены. Отсутствие в заключении наименования рода или вида проводимой экспертизы может быть расценено как незнание экспертом таких сведений.

Заключение эксперта для наглядности и легкости восприятия может быть дополнено иллюстрациями, фотографиями, схемами, таблицами, диаграммами, которые могут содержаться как в тексте исследования в порядке их применения, так и в приложениях к заключению, ссылка на которые указывается в исследовании.

Как производится независимая экспертиза ОСАГО после ДТП. Подробная инструкция по экспертизе с правилами и особенностями.

Споры со страховой компанией при наступлении страхового случая являются частым явлением. Каждый автовладелец может избавить себя от лишних дискуссий, заказав независимую экспертизу своего ТС после ДТП. В представленной статье мы подробно рассмотрим, что такое независимая экспертиза, что она дает и какой порядок следует соблюдать при ее проведении.

○ Независимая экспертиза ОСАГО после ДТП.

Суть данного вида экспертизы заключается в том, что осмотр ТС после аварии производится независимым лицом, не имеющим отношения ни к страховой компании, ни к потерпевшему.

Его роль выполняют специализированные компании. Чтобы исключить вариант давления на эксперта, важно выбирать его самостоятельно, не ориентируясь на предложения страховщика.

Проведение независимой экспертизы регулируется

1. Федеральным законом «Об обязательном страховании…» от 25.02.2002 №40-ФЗ (далее №40-ФЗ).

• «В целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.
• Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России. » (п.1-2 ст. 12.1 №40-ФЗ).

1. Положением ЦБ РФ «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства» от 19.09.2014 №433-П (далее №433-П)

✔ Разница между автоэкспертизой и независимой экспертизой.

Страховые компании сотрудничают с экспертами, которые максимально снижают стоимость ремонта, в результате чего страховые выплаты не покрывают восстановительные работы. Поэтому очень важно тщательно выбирать независимого эксперта, который максимально честно разберет ситуацию.

Если страховые компании считают стоимость ремонта в СТО-посредниках (где она будет явно занижена) и определяют стоимость деталей, подлежащих замене по минимальной цене, то независимая экспертиза:

• Делает расчет, исходя из стоимости фирменных деталей.
• Определяет стоимость ремонта путем сравнения нескольких СТО.
• Если возраст ТС превышает 5 лет, вычитается сумма амортизации (при этом берется максимальная рыночная стоимость).
• Высчитывается цена ТС в неповрежденном состоянии.
• Если ТС невозможно восстановить, экспертиза сделает расчет неповрежденных деталей. Для этого нужно, чтобы износ транспортного средства не превышал 60%, а возраст — 15 лет для иномарок и 7 лет для отечественных авто.

✔ Когда применяется экспертиза.

Хотя ДТП является самым распространенным вариантом применения экспертизы, она нужна не только при факте аварии. Экспертиза применяется в различных ситуациях, связанных с транспортом:

• При совершении акта вандализма – если кто-то побил стекла, поцарапал краску или нанес другой урон автомобилю, экспертиза станет основанием для предъявления требования об оплате ремонта, если злоумышленников поймают.
• Техническом несоответствии – если во время эксплуатации ТС выявятся дефекты, о которых продавец не предупредил.

При этом от эксперта вы можете получить ответ на такие спорные вопросы, как:

• Реальная сумма материального ущерба.
• Наличие скрытых повреждений.
• Влияние ДТП на реальную стоимость ТС.
• Корректность расчета страховых выплат.

✔ Суть, цель и задачи независимой экспертизы.

Суть независимой экспертизы заключается в объективной оценке поврежденного авто и расчете реальной стоимости восстановительных работ.

Цель такого вида проверки – защита прав автовладельца.

Таким образом, независимая экспертиза решает задачу урегулирования спорных вопросов, которые возникают между участником ДТП и страховой компанией.

Учитывая, что компенсационные выплаты может получить только невиновный участник аварии, обращение к независимому эксперту может также решить такую задачу, как анализ места происшествия и погодных условий.

✔ Требования, предъявляемые к экспертам.

Экспертом признается высококвалифицированный специалист, обладающий специальными знаниями в определенной области.

• «Требования к экспертам-техникам, в том числе требования к их профессиональной аттестации, основания ее аннулирования, порядок ведения государственного реестра экспертов-техников устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. »(ч. 4 ст. 12.1 №40-ФЗ).

Таким образом, независимый эксперт должен быть:

• Компетентным – способным решать вопросы по требуемому анализу.
• Опытным – иметь определенный стаж соответствующей работы, определяющий уровень его квалифицированности.

○ Правила проведения экспертизы.

В соответствии с №433-П, установлены следующие правила:

1. Роль объекта независимой экспертизы отводится:

• ТС либо останкам ТС потерпевшего.
• Иным ТС, участвовавшим в ДТП.
• Иным объектам, причастным к ДТП, анализ которых нужен для выявления обстоятельств повреждения ТС.

1. Основанием для экспертизы являются:

• Документы на автомобиль.
• Справки о ДТП, переданные страховой компании.
• Наличие действующего экспертного соглашения между потерпевшим и независимым экспертом.

1. Экспертиза проводится экспертом-техником.
2. В случае несогласия потерпевшей стороны с выводами эксперта-техника, проводится повторный анализ иным независимым экспертом-техником на тех же основаниях.
3. Во время анализа эксперт вправе запрашивать дополнительную информацию, касающуюся фактов ДТП у потерпевшего, а также привлекать к процедуре других экспертов;
4. В обязанности эксперта входит:

• Предупреждение о невозможности проведения анализа, если возникают обстоятельства, препятствующие осмотру.
• Обеспечивать сохранность документации.
• Не разглашать конфиденциальные сведения, полученные в ходе проведения анализа.

1. При назначении повторной экспертизы, ее оплата производится инициатором. В этом случае эксперт-техник должен быть уведомлен о проведении первичного анализа, а потерпевший – о месте и времени проведения экспертизы в письменном виде;
2. Результатом экспертизы является экспертное заключение, включающее все сведения о страхователе, ТС, повреждениях, необходимости восстановительных работ и их сумме.
3. Выводы оформляются в виде ответов, на поставленные вопросы.
4. Экспертное заключение подписывается экспертом-техником, выполнявшим процедуру осмотра. В случае если это экспертная организация, документ дополнительно утверждается руководителем.

○ Права пострадавшего при проведении экспертизы

Если вы попали в ДТП не по своей вине, стоит знать, какие права у вас есть и чего вы можете добиться, прибегнув к независимой экспертизе. Это:

• Компенсирование разницы, если страховщик выплатил недостаточную сумму страховки.
• Возврат средств, потраченных на экспертный анализ.
• При использовании услуг юриста – возмещение затрат.
• Дополнительная компенсация – за счет штрафных санкций против страховой компании.

○ Стоимость независимой экспертизы.

Если независимая экспертиза заказана страховой компанией, она ее и оплачивает. Если заказчиком выступает страхователь – он сам несет расходы. При этом стоит учитывать, что он вправе требовать компенсации этой суммы со страховой компании.

Стоимость независимой экспертизы не является фиксированной. Она зависит от таких факторов, как:

• Регион, в котором предоставляется услуга.
• Квалификация и опыт эксперта.
• Степень повреждения автомобиля.
• Объем поставленных задач.

Также на стоимость услуги влияет страна изготовителя ТС, дороже всего обходится экспертиза американских автомобилей.

○ Проведение независимой экспертизы.

В соответствии с №433-П, проведение экспертизы возможно на основании заключенного договора, где одной из сторон выступает экспертная компания либо эксперт, а другой – страховщик либо потерпевший.

Услуги анализа оплачиваются заказчиком.

✔ Договор на проведение независимой экспертизы.

Данное соглашение заключается по общим правилам заключения договора на основе ст. 432 ГК РФ.

• «Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
• Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. » (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

Для получения услуг по независимой экспертизе следует предоставить копии:

• Свидетельства о регистрации ТС.
• ПТС.
• Страхового полиса.
• Паспорта заказчика.

Также желательно приложить пакет документов, который был направлен в страховую компанию:

• Извещение об аварии.
• Протокол об административном нарушении.
• Протокол осмотра авто экспертом от страховой компании.

✔ Поэтапно действия эксперта.

После подписания договора и оплаты услуг, независимый эксперт:

1. Назначает дату и время проведения экспертизы.
2. Производит осмотр ТС.
3. Делает фотографии всех повреждений с такого ракурса, чтобы на всех снимках был виден номер ТС.
4. Заполняет акт осмотра, используя фирменный бланк.
5. Рассчитывает стоимость повреждений.
6. Составляет отчет.
7. Передает заказчику готовый отчет с приложенными фотоснимками.

Процедура составления анализа занимает, как правило, не больше 3 дней.

Таким образом, независимая экспертиза поможет защитить свои права страхователя при наступлении страхового случая.

✔ Страховая отказывается выплачивать так как эксперт не дал калькуляцию а лишь заключение.

Калькуляция должна быть включена в исследовательскую часть экспертного отчета. Поэтому страховая вправе отказать в предоставлении выплат при отсутствии данного условия. В подобном случае следует повторно обратиться в экспертное агентство, чтобы они внесли уточнения в представленный отчет.

✔ Что делать с заключением эксперта?

После того, как результаты экспертизы будут готовы, следует написать досудебную жалобу в страховую компанию. К документу следует приложить копию отчет эксперта. В течение 5 дней компания должна согласиться на выплату компенсации либо отправить письменный отказ. В последнем случае, действие может быть обжаловано в суде путем составления искового заявления с приложением отчета независимой экспертизы и письменного отказа страховой компании в удовлетворении претензии.

Сколько стоит независимая экспертиза авто после ДТП? Советы юристов. Рассказывает специалист-юрист в области страхового права Орлов Алексей Евгеньевич.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ