Юридическая информация

ВНИМАНИЕ! Перед началом использования сервиса Яндекс.Деньги, пожалуйста, ознакомьтесь в полном объеме с приведенными ниже условиями.

Создание кошелька и осуществление переводов денежных средств с использованием сервиса Яндекс.Деньги возможно только на указанных условиях.

При создании кошелька вы соглашаетесь с тем, что указанный в форме регистрации номер телефона будет привязан к кошельку, и на этот телефон подключатся пароли в смс. Сообщения с паролями будут приходить в процессе платежей.
Подробнее

Лицензионный договор на использование модуля «Y.CMS» ООО НКО «Яндекс.Деньги»

Внимательно прочтите нижеуказанные положения настоящего лицензионного договора (далее — «Лицензионный договор») перед использованием программы, модуля «Y.CMS». Лицензионный договор является юридически обязывающим соглашением между Вами и ООО НКО «Яндекс.Деньги».

Копируя модуль «Y.CMS», устанавливая его отдельно или в составе другой программы, используя модуль «Y.CMS» любым образом, Вы выражаете свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Лицензионного договора.

1. Общие положения

1.1. Лицензионный договор представляет собой договор присоединения, по которому ООО НКО «Яндекс.Деньги» (далее — «лицензиар») предоставляет пользователю в сети Интернет (далее — «лицензиат») простую (неисключительную) лицензию на использование программы.

1.2. Программа — программа для ЭВМ, модуль «Y.CMS», позволяющая реализовать следующие программные интерфейсы — приема платежей по Протоколу 3.0 ООО НКО «Яндекс.Деньги» и приема средств на счет физического лица в системе онлайн-платежей ООО НКО «Яндекс.Деньги», вызова функций по API сервиса «Яндекс.Метрика», вызова функций по API сервиса «Яндекс.Маркет», исключительное право на которую принадлежит ООО НКО «Яндекс.Деньги».

2. Предмет Лицензионного договора

2.1. По Лицензионному договору лицензиар обязуется предоставить лицензиату право использования программы на условиях и в порядке, предусмотренных Лицензионным договором.

3. Условия использования программы лицензиатом

3.1. Лицензиат использует Программу на следующих условиях:
3.1.1. Территория: территория стран всего мира.
3.1.2. Срок: срок действия исключительного права.
3.1.3. Вид лицензии: простая (неисключительная).
3.1.4. Способ использования программы: копирование, инсталляция и запуск.
3.1.5. Программа должна использоваться под наименованием «Y.CMS Яндекс.Деньги».
3.1.6. Лицензиат не вправе изменять наименование программы, изменять и/или удалять знак охраны авторского права или иное указание на лицензиара.
3.1.7. Лицензиат не вправе изменять, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом программы, имеющие целью создание производного произведения с использованием программы; модифицировать, адаптировать, переделывать программу; создавать производные произведения с использованием программы; объединять программу с другой программой; осуществлять иное использование программы без письменного согласия лицензиара.
3.1.8. Лицензиат использует программу в целях интеграции с программными интерфейсами лицензиара, сервисов «Яндекс.Метрика» и «Яндекс.Маркет».
3.1.9. Лицензиат использует программу безвозмездно.
3.1.10. Программа предоставляется на условиях «как есть». Лицензиар не предоставляют никаких гарантий в отношении точности информационного содержания, пригодности для конкретных целей, системной интеграции, безошибочной и бесперебойной работы программы или отдельных ее компонентов и/или функций, соответствия программы конкретным целям и ожиданиям лицензиата, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Лицензионном договоре.

4. Права и обязанности лицензиара и лицензиата

4.1. Права и обязанности лицензиара:
4.1.1. Исключительное право на программу принадлежит лицензиару.
4.1.2. Лицензиар не возмещает никакой ущерб, причиненный лицензиату или третьим лицам в результате использования, неиспользования или невозможности использования программы или отдельных ее компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе программы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Лицензиар вправе в любое время приостановить или полностью закрыть доступ к программе; частично или полностью прекратить техническую поддержку программы, при этом соответствующая техническая поддержка может включать в себя действия лицензиара по обновлению программы.

4.2. Права и обязанности лицензиата:
4.2.1. Лицензиат настоящим уведомлен и согласен с тем, что при использовании программы лицензиатом лицензиар осуществляет мониторинг всей деятельности по использованию программы и может собирать, анализировать статистику действий лицензиата, осуществленных с помощью программы.
4.2.2. Лицензиату не предоставляется право на какое бы то ни было использование товарных знаков и фирменного наименования лицензиара.

5. Иные положения

5.1. В отношении правового регулирования отношений лицензиара и лицензиата по Лицензионному договору применяется законодательство Российской Федерации. Любые претензии или иски, вытекающие из использования программы по Лицензионному договору, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения лицензиара.

5.2. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования программы, а также возможным нарушением программой законодательства и/или прав третьих лиц должны направляться через форму обратной связи по адресу [email protected]

5.3. Действие Лицензионного договора распространяется на все последующие обновления/новые версии программы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии программы, лицензиат принимает условия Лицензионного договора для соответствующих обновлений/новых версий программы, если обновление/установка новой версии программы не сопровождается иным лицензионным договором.

5.4. Лицензионный договор в любое время может быть изменен в одностороннем порядке лицензиаром либо его действие может быть прекращено без уведомления лицензиата. Новая редакция Лицензионного договора вступает в силу с момента его опубликования по адресу https://money.yandex.ru/doc.xml?id=527052, если иное не предусмотрено новой редакцией Лицензионного договора. Актуальный текст Лицензионного договора размещается по адресу https://money.yandex.ru/doc.xml?id=527052.

Мы cохраняем файлы cookie: это помогает сайту работать лучше. Подробности в политике конфиденциальности.

Тарифы, реквизиты, договор

В разделе Договор можно посмотреть данные из вашего договора с компанией «Яндекс.Деньги» . Если все ваши магазины работают по одному договору, эти данные не меняются. Если по разным, можно переключить магазин.

Просматривать эту страницу могут не все пользователи: только владелец или администратор.

Здесь можно посмотреть номер вашего договора с Яндекс.Деньгами. По кнопке Скачать договор загружается тот договор, который вы сами загружали через личный кабинет в процессе подключения. Если вы этого не делали, такой кнопки не будет. Этот договор может отличаться от актуального: если он вам нужен, лучше запросить у менеджера.

Здесь можно посмотреть все способы оплаты, доступные в этом магазине. И комиссии, которые Яндекс.Касса берет с каждого успешного платежа. Этот список зафиксирован в вашем договоре. Если вы подключили к Кассе несколько магазинов и хотите посмотреть другие тарифы, переключите магазин.

Как принимать иностранные банковские карты

В Кассе есть 4 пакета стран, карты которых вы можете принимать к оплате. По умолчанию доступен пакет Россия, СНГ.

Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Эстония

Австрия, Албания, Андорра, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания (Соединенное Королевство), Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Узбекистан, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония

Абхазия, Азербайджан, Армения, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бруней-Даруссалам, Бутан, Вьетнам, Грузия, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Казахстан, Камбоджа, Катар, Кипр, Киргизия, Китай, Корея (Республика Корея), Кувейт, Лаос, Ливан, Малайзия, Мальдивы, Молдова, Монголия, Мьянма, Непал, ОАЭ, Оман, Россия, Саудовская Аравия, Сингапур, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Тимор-Лесте, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Филиппины, Шри-Ланка, Япония

Абхазия, Австрия, Азербайджан, Албания, Андорра, Армения, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Бруней-Даруссалам, Бутан, Ватикан, Великобритания (Соединенное Королевство), Венгрия, Вьетнам, Германия, Греция, Грузия, Дания, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Катар, Кипр, Киргизия, Китай, Корея (Республика Корея), Кувейт, Лаос, Латвия, Ливан, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Малайзия, Мальдивы, Мальта, Молдова, Монако, Монголия, Мьянма, Непал, Нидерланды, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Польша, Португалия, Македония, Россия, Румыния, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Синт-Мартен, Словакия, Словения, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Тимор-Лесте, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эстония, Япония

Ваш действующий пакет стран выводится под способом оплаты Банковские карты.

Если вам нужно включить другие страны, нажмите Изменить, выберите нужный пакет и объясните, почему вам нужны именно эти страны (например, за неделю не прошло 100 платежей из Болгарии).

Менеджер получит вашу заявку и напишет, как только она будет одобрена.

Реквизиты для получения денег — счет в банке, на который поступают деньги. Когда пользователи платят за ваши товары и услуги, деньги сначала поступают в наш сервис. А на следующий рабочий день перечисляются на этот счет.

Реквизиты для возвратов по платежному поручению нужны, если вы оформляете возвраты вручную через банк. Его нужно указать в платежном поручении на возврат успешного платежа, в графе лицевой счет. Подробнее

Как поменять реквизиты

Можно отправить заявку на изменение реквизитов для получения денег на этой странице.

1. Нажмите на карандашик справа от заголовка, откроется форма для смены реквизитов.
2. Поменяйте данные: расчетный счет и БИК.
3. Скачайте и распечатайте заявление на смену реквизитов, поставьте подпись и печать.
4. Отсканируйте подписанное заявление и загрузите на этой же странице.
5. Нажмите Отправить.

Реквизиты сразу не поменяются: менеджер получит вашу заявку, всё проверит и поменяет их в нашем сервисе. Это нужно для сохранности ваших денег: если вы случайно укажите неправильный номер счета, деньги получит кто-то другой.

Ограничение

Если вы наводите курсор на карандаш и видите такое сообщение:

Значит, смена настроек временно заблокирована.

Чтобы их разблокировать, найдите наверху страницы сообщение с просьбой поменять данные руководителей.

Нажмите добавить и заполните форму, которая откроется. Мы получим данные, и возможность менять настройки из личного кабинета снова включится.

Партнерская программа рекламной площадки «Яндекс.Деньги»

Эта Программа уже не действует. Вы можете прочитать актуальную Партнерскую программу рекламной площадки «Яндекс.Деньги».

1. Общие условия

1.1. Настоящая Партнерская программа рекламной площадки «Яндекс.Деньги» разработана и утверждена обществом с ограниченной ответственностью небанковской кредитной организацией «Яндекс.Деньги» (ОГРН 1127711000031) в качестве стандартных условий договоров, заключаемых обществом с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в целях подключения ресурсов соответствующих лиц к рекламной площадке «Яндекс.Деньги».

1.2. В настоящих Условиях нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Акт — акт сдачи-приемки результата оказанных услуг. Форма Акта приведена в Приложении № 1 к Программе.

Договор — договор возмездного оказания услуг, заключаемый в соответствии с пунктом 2.1 Программы.

Код — JavaScript-код, встраиваемый в рамках Блока на Ресурсе Партнера и необходимый для вызова и отображения Рекламного объявления.

Лид — любое действие, совершенное Пользователем, факт совершения которого является основанием для получения Оператором вознаграждения по Рекламному договору (например, клик, ввод (использование) Пользователем промокода, содержащегося в Рекламном объявлении, заполнение формы заявки, оплата товаров (услуг, работ) и пр.)

Оператор — общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «Яндекс.Деньги» (ОГРН 1127711000031).

Отчетный период (Отчетный месяц) — один календарный месяц, в котором оказывались услуги. Если начало или окончание оказания услуг приходится на неполный календарный месяц, то расчет стоимости услуг производится за фактическое количество дней в таком неполном месяце.

Партнер — юридические лица и индивидуальные предприниматели, заключившие с Оператором Договор.

Партнерская программа, Программа — настоящая Партнерская программа рекламной площадки «Яндекс.Деньги». Неотъемлемой частью Программы являются приложения к ней.

Площадка, рекламная площадка «Яндекс.Деньги» — любое средство предоставления и распространения информации в компьютерных сетях, используемое Оператором, в том числе на основании Договора с Партнером, для обеспечения размещения (отображения) Рекламных объявлений, включая, но не ограничиваясь указанным, сайты в сети Интернет (в том числе money.yandex.ru, kassa.yandex.ru, checkout.yandex.com и их мобильные версии, иные сайты), почтовые рассылки, программы для ЭВМ.

Пользователь — любое лицо, являющееся посетителем информационных ресурсов в сети Интернет и/или пользователем программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств), в частности Площадки.

Рекламное объявление, Оффер — рекламно-информационный материал, содержащий рекламную информацию и обусловленные этой информацией промокод, скидку и (или) ссылку на интернет-ресурс, размещаемый третьим лицом (рекламодателем), с которым у Оператора заключен Рекламный договор.

Рекламный блок, Блок — выделенное на Ресурсе место, используемое для отображения Оффера на Ресурсе Партнера.

Рекламный договор — договор, заключенный между Оператором и третьим лицом (рекламодателем), в рамках которого Оператор оказывает данному третьему лицу услуги, направленные на привлечение Пользователей к совершению Лида(-ов), путем размещения предоставленных третьим лицом Рекламных объявлений на Площадке.

Ресурс Партнера, Ресурс — любое средство предоставления и распространения информации в компьютерных сетях, включая, но не ограничиваясь указанным, сайты в сети Интернет, почтовые рассылки, программы для ЭВМ, в отношении которых Партнер вправе заключать Договор на законных основаниях.

Сайт Оператора — сайт Оператора, размещенный в сети Интернет по адресу https://money.yandex.ru.

Услуги, услуги — услуги, предусмотренные Договором.

1.3. Настоящая Программа регулируют отношения между Оператором и Партнером, возникающие на основании Договора, заключенного в порядке, установленном в разделе 2 Программы.

1.4. Действующая редакция Программы размещается на странице Сайта Оператора с сетевым адресом https://money.yandex.ru/page?id=530172.

2. Порядок заключения Договора

2.1. Договор между сторонами заключается путем подписания одного документа на бумажном носителе. Форма соответствующего документа приведена в приложении № 2 к Программе.

В соответствии с пунктом 9.5 Программы стороны вправе заключить Договор по иной форме.

2.2. Изменения и дополнения к заключенному Договору оформляются сторонами по правилам, предусмотренным для заключения Договора, если иное не предусмотрено настоящей Программой.

Изменения в Программу вносятся в соответствии с пунктом 9.4 Программы.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Партнер оказывает Оператору технические услуги, связанные с размещением Оператором Рекламных объявлений на Ресурсах Партнера, в том числе:

осуществляет установку (встраивание) Кода на Ресурсах Партнера и обеспечивает его работоспособность и корректное взаимодействие с программно-аппаратным комплексом Оператора,

обеспечивает отображение Рекламных объявлений на Ресурсах Партнера в автоматическом режиме.

а Оператор обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями Договора.

3.2. Первоначально установленный перечень Блоков, подключаемых к рекламной площадке «Яндекс.Деньги», согласован сторонами в Договоре.

Партнер вправе подавать заявку(-и) на изменение перечня Блоков Партнера (далее – Заявка), подключаемых к рекламной площадке «Яндекс.Деньги», в следующем порядке: Заявка направляется Оператору в виде сканкопии подписанного со стороны Партнера (с печатью, если применимо) документа по форме Приложения № 3 к Программе по электронной почте в порядке, установленном разделом 6 Программы.

3.3. Перечень Блоков Партнера (в том числе его согласование и/или Заявка) не возлагает на Оператора обязанности осуществить действия по фактическому подключению Блока к программно-аппаратному комплексу Оператора и/или отображению Рекламных объявлений в указанном в Блоке. Оператор вправе осуществлять проверки, подключение и(или) отключение (отклонение) Ресурсов/Блоков из перечня по своему усмотрению (без ограничения количества проверок, подключений и(или) отключений (отклонений)).

В случае наличия в поданной Партнером Заявке списка Блоков для отключения от рекламной площадки «Яндекс.Деньги», Оператор осуществляет отключение соответствующего Блока в рамках своего программного-аппаратного комплекса в разумный срок, с учетом существующих у Оператора технологические, организационные, финансовые особенности работы.

3.4. В Партнерской программе не могут принимать участие Ресурсы, которые содержат информацию порнографического характера; пропагандируют насилие; расовое, половое, религиозное и другие формы неравенства; деятельность, прямо запрещенную законодательством Российской Федерации; нарушают законодательство о правах на результаты интеллектуальной деятельности, иные требования законодательства Российской Федерации, или по мнению Оператора не соответствуют условиям, целям и задачам Партнерской программы.

3.5. Партнер обязуется:

3.5.1. Соблюдать настоящую Партнерскую программу.

3.5.2. Согласовывать с Оператором перечень Ресурсов и Блоков, используемых для отображения Рекламных объявлений, и изменение любых согласованных ранее параметров в отношении Ресурса/Блока. Согласовывать с Оператором применение, изменение, удаление любых технических настроек, связанных с исполнением Договора, в том числе связанных с использованием Кода.

3.5.3. Сообщать Оператору об изменениях на Ресурсе Партнера: изменении тематики Ресурса, закрытии Ресурса, перерывах в работе Ресурса, изменении URL, других существенных для исполнения Договора участия изменениях в отношении Ресурса Партнера незамедлительно (в день изменений) или заблаговременно.

3.5.4. Использовать Код только способами, прямо установленными Программой и/или согласованными с Оператором.

3.5.5. Добросовестно участвовать в Программе, в том числе включая, но не ограничиваясь указанным:

не допускать искажение Рекламных объявлений, в том числе их любое несогласованное с Оператором изменение;

не подключать к Программе Ресурсы, не соответствующие её требованиям;

не осуществлять недобросовестные действия/бездействие, направленные на завышение статистики взаимодействия Пользователей с Рекламными объявлениями без фактического обращения Пользователя к Рекламному объявлению для личного потребления (многократные клики, интернет-боты и пр.);

не осуществлять действия, направленные на злоупотребление правами, предоставленными Программой, в том числе действия связанные с предоставлением Оператору недостоверной информации (сведений) при участии в Программе.

3.6. Оператор вправе:

3.6.1. В одностороннем порядке устанавливать дополнительные требования к Ресурсам. Соответствующие требования доводятся до Партнера в порядке, установленном разделом 6 Программы.

3.6.2. Направлять Партнеру информацию о работе Рекламной площадки, сервисов Оператора и его контрагентов по любым предоставленным Партнером при подключении или исполнении Договора контактам: электронной почте, телефону, мобильным приложениям и пр.

3.6.3. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором и/или законодательством.

4. Стоимость услуг

4.1. Стоимость оказываемых в Отчетном периоде услуг рассчитывается в процентах от размера вознаграждения, полученного Оператором за эквивалентный период в рамках Рекламного договора за Лиды, совершенные в результате обращения Пользователя к отображаемому на Ресурсе Партнера Рекламному объявлению, за вычетом взимаемых по Рекламному договору налогов (далее – Вознаграждение Оператора). Данный процент указывается в Договоре. Указанное вознаграждение Партнера включает в себя применимые налоги.

4.2. Для учета объема оказанных услуг, определения размера полученного Вознаграждения Оператора стороны используют систему учета статистики Оператора, данные которой в неизменном виде предоставляются Партнеру.

4.3. Оплата услуг по Договору производится Оператором не позднее 15-го числа второго месяца, следующего за Отчетным периодом, после выставления Партнером счета, формируемого на основании отчета Оператора, путем банковского перевода в рублях Российской Федерации по реквизитам Партнера, указанным в счете. Моментом совершения Оператором оплаты считается дата списания денежных средств с корреспондентского счета Оператора.

5. Сдача-приемка оказанных услуг

5.1. Оператор обязуется ежемесячно в течение 20 рабочих дней с момента окончания Отчетного периода предоставлять Партнеру статистический отчет с информацией о полученном за соответствующий период Вознаграждении Оператора в электронном виде. Отчет формируется в установленном Оператором формате.

5.2. Партнер на основании отчета готовит и направляет Оператору Акт (в 2 экз.), счет, счет-фактуру. Стороны признают, что копии соответствующих документов (Акт, счет, счет-фактура), направленные Партнером Оператору по электронной почте, будут применяться в процессе приемки услуг до момента получения оригиналов.

5.3. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Акта на бумаге или в электронном виде (в зависимости от события, которое наступит ранее) Оператор должен проверить Акт, а при наличии возражений ¬– предоставить мотивированные возражения в письменном виде на бумажном носителе в тот же срок. В случае если Оператор не предоставит Партнеру возражения в установленный срок, то услуги считаются оказанными надлежащим образом, а Акт согласованным. Согласованный Акт подписывается Оператором и возвращается Партнеру (1 экз.).

6. Порядок информационного взаимодействия

6.1. Для взаимодействия сторон в ходе исполнения обязательств по Договору стороны используют адреса электронной почты, указанные соответственно: Партнером – в Договоре (в случае изменения Партнером адресов электронной почты в порядке, установленном Программой, используются соответствующие измененные адреса электронной почты), Оператором – в настоящей Программе.

Адреса электронной почты Оператора:

6.2. Все электронные сообщения, отправленные с вышеуказанных адресов электронной почты, признаются исходящими от уполномоченного представителя соответствующей стороны.

Направление Оператором сообщений на любой из содержащихся в Договоре или предоставленный впоследствии адрес электронной почты Партнера (независимо от указанной цели использования адреса электронной почты) признается надлежащим уведомлением о юридически значимых действиях и событиях, за исключением случаев, когда обязанность уведомить другую сторону в письменном виде на бумажном носителе прямо предусмотрена настоящей Программой.

Направление Партнером сообщений на адрес электронной почты Оператора признается надлежащим уведомлением о юридически значимых действиях и событиях, за исключением случаев, когда обязанность уведомить другую сторону в письменном виде на бумажном носителе прямо предусмотрена настоящей Программой.

Каждая из сторон вправе потребовать от другой стороны предоставить документ, ранее отправленный с использованием средств электронной связи, на бумажном носителе, с печатью и за подписью уполномоченного представителя стороны. Закрывающие/отчетные документы предоставляются исключительно в форме, установленной Правилами.

6.2.1. При предъявлении стороной требования, определенного пунктом 6.2 Программы, обмен документами на бумажных носителях должен быть произведен сторонами в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления соответствующего требования от одной из сторон. Если иное не будет согласовано сторонами, обмен документами осуществляется в рабочие часы Оператора по месту его нахождения в Москве.

6.3. Партнер обязуются незамедлительно письменно сообщать Оператору об изменении документов и сведений, банковских и других реквизитов, предоставленных при заключении Договора, а также об иных обстоятельствах, имеющих существенное значение для исполнения сторонами своих обязательств по нему.

6.3.1. Для изменения контактных данных и/или реквизитов Партнера достаточно надлежащего уведомления, которое может быть направлено как на бумажном носителе, так и в порядке пункта 6.2 Программы; оформление дополнительного соглашения не требуется.

6.3.2. Изменение контактных данных и/или реквизитов Оператора, указанных в Программе, осуществляется в порядке, установленном пунктом 9.4 Программы. Для изменения прочих данных/реквизитах Оператора, имеющих значение для исполнения Договора, достаточно надлежащего уведомления, которое может быть направлено как на бумажном носителе, так и в порядке пункта 6.2 Программы; оформление дополнительного соглашения не требуется.

7. Ответственность сторон. Разрешение споров

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязанностей по Договору, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено настоящей Программой.

7.2. Все споры, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами либо в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 15 (Пятнадцать) рабочих дней. При отсутствии согласия спор между сторонами подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы или в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области по выбору истца с применением материального и процессуального права Российской Федерации.

7.3. Оператор не гарантирует бесперебойную работу своего программно-аппаратного комплекса или Кода.

8. Конфиденциальность

8.1. Условия Договора составляют коммерческую тайну для обеих сторон. Каждая из сторон обязуется сохранять строгую конфиденциальность всей информации, полученной от другой стороны или от третьих лиц по Договору, а также в ходе выполнения Договора, и будет принимать все возможные меры для защиты этой информации от раскрытия.

8.2. Положения пункта 8.1 Программы не применяются к конфиденциальной информации или другой информации, которую получающая сторона:

8.2.1. Имела в своем распоряжении без обязательств по сохранению конфиденциальности на дату получения, или которая стала общедоступной, но не по причине нарушения каких-либо обязательств по сохранению конфиденциальности перед передающей стороной;

8.2.2. Оправданно обязана сообщить в ходе исполнения Договора в целях исполнения возложенных на сторону обязанностей;

8.2.3. В соответствии с требованиями действующего законодательства обязана предоставить уполномоченному органу и/или раскрыть.

9. Срок действия, порядок изменения и прекращения Договора

9.1. Договор заключается на неопределенный срок.

9.2. Любая из сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора. Для этих целей она в письменной форме уведомляет другую сторону о своем намерении не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты отказа от исполнения.

9.3. Обязательства сторон по Договору, возникшие до его прекращения, сохраняются вплоть до их полного исполнения. С момента направления уведомления в соответствии с пунктом 9.2 Программы и/или получения соответствующего уведомления от Партнера Оператор вправе приостановить исполнение Договора.

9.4. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Программу.

Соответствующие изменения вступают в силу и становятся обязательными для сторон с момента их размещения на информационном ресурсе, предусмотренном Программой для размещения Программы, и не требуют направления Оператором Партнеру уведомлений. Заключение дополнительного соглашения к Договору между сторонами при изменении его условий в порядке настоящего пункта 9.4 не требуется.

9.4.1. В случае изменения условий Договора в порядке, установленном пунктом 9.4 Программы, Партнер вправе отказаться от исполнения Договора, направив Оператору уведомление на бумажном носителе в течение 3 (трех) рабочих дней с момента публикации изменений в порядке, установленном пунктом 9.4 Программы.

9.5. Стороны праве включить в Договор положения, отличные от настоящих условий Программы, в том числе заключить Договор по иной форме, не предусмотренной пунктом 2.1 Программы.

10. Заверения об обстоятельствах

10.1. При заключении Договора каждая сторона гарантирует другой стороне в отношении себя, что она и её орган (представитель) обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с настоящими условиями Программы.

10.2. Партнер дает Оператору следующие заверения об обстоятельствах:

10.2.1. Оказание Партнером Услуг не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства РФ.

10.2.2. Партнер вправе заключать Договор на законных основаниях и несет полную ответственность за содержание Ресурса Партнера.

10.2.3. Содержание Ресурса Партнера соответствует применимому законодательству и иным требованиям к Ресурсам, установленным настоящей Программой. Также Партнер гарантирует достоверность и актуальность предоставляемой о Ресурсе (и его содержании) информации в течение всего срока действия Договора.

10.2.4. В случае если в рамках применимого законодательства до отображения Рекламного объявления должно быть получено согласие Пользователя на получение рекламы или иное применимое согласие, связанное со способом исполнения Договора, Партнер гарантирует наличие применимых согласий.

10.3. Изложенные в настоящем разделе 10 Условий участия заверения об обстоятельствах имеют существенное значение для сторон, стороны полагается на них при заключении и исполнении Договора.

11. Прочие условия

11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Все сроки определяются по московскому времени, все денежные единицы – в рублях Российской Федерации.

11.3. Толкование. При наличии противоречий между частями Договора условия толкуются в соответствии со следующим приоритетом документов (от наивысшего к низшему):

текст Договора, приложения к Договору,

настоящая Программа, приложения к Программе.

Договор об информационно-технологическом взаимодействии при осуществлении переводов физических лиц без открытия счета

Эта страница больше не поддерживается. Новые правила работы сервиса «Яндекс.Деньги».

1. Предмет договора

1.1. Оператор обязуется за вознаграждение оказывать Контрагенту информационные и технологические услуги, в том числе по сбору, обработке и передаче информации о переводах физических лиц без открытия счета в пользу Контрагента (далее — переводы).

1.2. Обязательства физических лиц перед Контрагентом, во исполнение которых совершаются переводы, возникают в порядке и по основаниям, установленным законом, и (или) договором физического лица с Контрагентом. Отношения, из которых возникают указанные обязательства, не входят в предмет регулирования настоящего Договора и не порождают для Оператора каких бы то ни было обязанностей.

2. Порядок заключения договора и технического взаимодействия Сторон

2.1. Настоящий Договор является адресованным неопределенному кругу потенциальных Контрагентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в соответствии с законодательством Российской Федерации — приглашением Оператора делать оферты о заключении Договора на условиях и в порядке, изложенных в настоящем Договоре и в заявлении Контрагента о заключении Договора (далее — Заявление).

2.2. Контрагент инициирует заключение Договора путем направления заявки на сайте Оператора https://money.yandex.ru/ (далее — Заявка).

2.3. Контрагентам, направившим Заявку начиная с 20.08.2014г., Оператор предоставляет личный кабинет — программу для ЭВМ, интерфейс которой размещен и/или доступен в сети Интернет на сайте Оператора http://kassa.yandex.ru/ и отображается посредством программы для просмотра интернет-сайтов (браузера) (далее — Личный кабинет) — для обмена документами при заключении Договора.
2.3.1. Доступ к Личному кабинету предоставляется Контрагенту исключительно после его аутентификации, осуществляемой путем проверки подлинности введенных авторизационных данных (логина и пароля). Авторизационные данные создаются Контрагентом самостоятельно при направлении Заявки и признаются Сторонами достаточными для аутентификации Контрагента при доступе к Личному кабинету.
2.3.2. Все документы/уведомления, размещенные в Личном кабинете Контрагента, признаются подлинными, целостными, равнозначными документам/уведомлениями на бумажном носителе, которые удостоверены собственноручной подписью уполномоченного лица Контрагента и направлены Оператору. Любые действия, совершенные с использованием Личного кабинета, признаются совершенными Контрагентом.
2.3.3. Размещение Оператором информации в Личном кабинете признается надлежащим уведомлением Контрагента о юридически значимых действиях и событиях, за исключением случаев, когда обязанность уведомить другую Сторону в письменном виде на бумажном носителе или с использованием электронной почты прямо предусмотрена настоящим Договором.
2.3.4. Контрагент обязан хранить свои авторизационные данные в тайне. Оператор не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия для Контрагента, возникшие в результате доступа третьих лиц к Личному кабинету в результате разглашения или утраты Контрагентом его авторизационных данных.
2.3.5. В случае утраты авторизационных данных Контрагентом Оператор предоставляет Контрагенту возможность восстановления доступа к Личному кабинету путем ввода корректного кода восстановления пароля, ранее созданного Контрагентом при направлении Заявки.

2.4. Размещение Контрагентом в Личном кабинете сканированной копии заполненного, подписанного уполномоченным лицом и скрепленного печатью Контрагента Заявления по форме Приложения № 4 к Договору (для Контрагентов — индивидуальных предпринимателей) или Приложения № 5 к Договору (для Контрагентов — юридических лиц) признается направлением Контрагентом Оператору безотзывной оферты о заключении Договора на условиях, указанных в Договоре и Заявлении.

2.5. Договор считается заключенным с даты размещения Оператором в Личном кабинете Контрагента уведомления об акцепте оферты.

2.6. Отношения Сторон при передаче уведомлений о переводах регулируются Приложением №2 к Договору.
В Личном кабинете Контрагент выбирает один из предложенных в пункте 1.2. Приложения №2 к Договору способов передачи уведомлений о переводах с одновременным предоставлением технических данных, необходимых для подключения Контрагента к программно-аппаратному комплексу Оператора. Контрагент вправе направить Оператору на адрес электронной почты [email protected] предложение об изменении способа передачи уведомлений о переводах в рамках содержащихся в пункте 1.2. Приложения №2 к Договору схем подключения Контрагента. В этом случае новый способ передачи уведомлений о переводах будет применяться к отношениям Сторон с даты направления Оператором уведомления Контрагенту о готовности к его применению.

2.7. Адреса электронной почты Контрагента, указанные в Заявлении, будут использоваться для информационного взаимодействия Сторон при исполнении настоящего Договора. Все электронные сообщения, отправленные с указанных в Заявлении адресов электронной почты Контрагента, признаются исходящими от уполномоченного лица Контрагента. Направление Оператором сообщений на адреса электронной почты Контрагента, указанные в Заявлении, признается надлежащим уведомлением Контрагента о юридически значимых действиях и событиях, за исключением случаев, когда обязанность уведомить другую Сторону в письменном виде на бумажном носителе прямо предусмотрена настоящим Договором. В случаях когда Договором предусмотрено право Контрагента использовать электронную связь для информационного взаимодействия, надлежащим уведомлением Оператора признается направление Контрагентом электронного сообщения с адресов электронной почты, указанных в Заявлении.
Контрагент, которому был предоставлен Личный кабинет, вправе изменить адреса электронной почты, используемые для информационного взаимодействия, путем размещения соответствующей информации в Личном кабинете. При отсутствии у Контрагента Личного кабинета уведомление об изменении адресов электронной почты направляется в порядке, установленном настоящим пунктом 2.7.

2.8. Обмен электронными документами в порядке, установленном пунктами 2.4, 2.5. Договора, является надлежащим соблюдением простой письменной формы Договора, заключенного в соответствии с пунктом 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.9. Обязанность Оператора по оказанию информационных услуг возникает с момента подключения Контрагента к программно-аппаратному комплексу Оператора, осуществляемого совместными силами Контрагента и Оператора. Факт такого подключения подтверждается направлением Оператором уведомления Контрагенту о готовности к информационному взаимодействию с указанием идентификатора Контрагента в программно-аппаратном комплексе Оператора.

2.10. Отношения Сторон, для которых пунктами 3.1.4. и 4.7. Договора предусмотрена возможность различных вариантов их регулирования, применительно к конкретному Контрагенту регулируются следующим образом:

если Контрагентом реализован протокол, необходимый для использования описанного в Приложении №7 к Договору веб-сервиса, и направлено Оператору уведомление о готовности его использования, к отношениям Сторон применяется вариант 2 пунктов 3.1.4. и 4.7. Договора;

если Контрагентом не реализован протокол, необходимый для использования описанного в Приложении №7 к Договору веб-сервиса, к отношениям Сторон применяется вариант 1 пунктов 3.1.4. и 4.7. Договора.

2.11.К отношениям Сторон при заключении Договора и определении способа информационного взаимодействия при передаче уведомлений о переводах применяется редакция Договора, действовавшая на дату направления Контрагентом Заявки, с учетом права Контрагента на изменение способа передачи уведомлений о переводах в порядке, установленном абзацем 3 пункта 2.6. Договора.

2.12. Условия Договора, содержащиеся в Заявлении, могут быть изменены по соглашению Сторон.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Оператор обязуется:
3.1.1. Подключить Контрагента к программно-аппаратному комплексу Оператора для оказания Контрагенту информационных и технологических услуг, в том числе по сбору, обработке и передаче информации о переводах в пользу Контрагента.
3.1.2. В случае принятия решения о размещении информации о Контрагенте на своем официальном сайте и в предназначенных для оказания платежных услуг программно-технических средствах, совершить такое размещение в соответствии с пунктом 3.2. Договора.
3.1.3. В режиме реального времени направлять Контрагенту уведомление о переводе физического лица в соответствии с процедурой, установленной Приложением № 2 к настоящему Договору.
3.1.4. Внимание!
Применимый вариант регулирования определяется в порядке, установленном пунктом 2.10. Договора!
3.1.4. Вариант 1
Формировать реестры переводов за каждые сутки (за период с 00 часов 00 минут 00 секунд по 23 часа 59 минут 59 секунд по московскому времени) в соответствии с требованиями, установленными Приложением № 2 к настоящему Договору, и направлять сформированные реестры Контрагенту по электронной почте на указанный Контрагентом в Заявлении адрес до 11 часов 59 минут 59 секунд по московскому времени календарного дня, следующего за днем, за который составлен реестр. Реестры подписываются усиленной неквалифицированной электронной подписью Оператора, вид, порядок применения и правовые последствия использования которой установлены Приложением №1 к Договору.
3.1.4. Вариант 2
Формировать реестры переводов и возвращенных переводов за каждые сутки (за период с 00 часов 00 минут 00 секунд по 23 часа 59 минут 59 секунд по московскому времени) в соответствии с требованиями, установленными Приложениями № 2 и № 2.1 к настоящему Договору соответственно, и направлять сформированные реестры, подписанные аналогом собственноручной подписи Оператора, Контрагенту по электронной почте на указанный Контрагентом в Заявлении адрес до 11 часов 59 минут 59 секунд по московскому времени календарного дня, следующего за днем, за который составлен реестр. Реестры подписываются усиленной неквалифицированной электронной подписью Оператора, вид, порядок применения и правовые последствия использования которой установлены Приложением №1 к Договору.
3.1.5. Представлять Контрагенту Акты об оказанных услугах в сроки и порядке согласно разделу 4 настоящего Договора.
3.1.6. В случае изменения своего места нахождения и (или) банковских реквизитов письменно уведомлять об этом Контрагента в течение трех рабочих дней с даты наступления соответствующего события.

3.2. Оператор имеет право:
3.2.1. Приостанавливать информационно-технологическое обслуживание Контрагента:

в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Сторон и могущих, по мнению Оператора, повлечь значительные убытки для Оператора, — на срок действия таких обстоятельств;

в случае нарушения Контрагентом любого из своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, — до полного устранения Контрагентом допущенного нарушения.

О приостановлении информационно-технологического обслуживания Оператор не позднее даты такого приостановления направляет Контрагенту письменное уведомление с указанием причины и срока приостановления.
В случаях, предусмотренных настоящим пунктом, Оператор перечисляет Контрагенту в установленном настоящим договором порядке суммы переводов, распоряжения о совершении которых были получены Оператором до момента приостановления.
3.2.2. Требовать у Контрагента предоставления информации об обязательствах, указанных в п. 1.2. настоящего Договора, в случае, если необходимость такой информации вызвана соблюдениями требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
3.2.3. Не представлять Контрагенту Акт об оказанных услугах в случае, если за отчетный период Оператором не было исполнено ни одного распоряжения о совершении перевода.
3.2.4. Размещать товарный знак Контрагента или третьих лиц, иное средство индивидуализации Контрагента (третьих лиц), предоставленное в качестве такового Контрагентом в соответствии с пунктом 3.3.9. Договора
3.2.5. В одностороннем порядке вносить изменения в любые условия настоящего Договора, включая условие о вознаграждении Оператора, указанное в Заявлении. Об изменении размера вознаграждения Оператор уведомляет Контрагента путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный в Заявлении, не позднее, чем за три календарных дня до даты вступления изменений в силу. Изменения иных условий Договора вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на сайте Оператора с сетевым адресом https://money.yandex.ru и не требуют направления Оператором Контрагенту уведомлений. Заключение дополнительного соглашения к Договору между Сторонами при изменении его условий в порядке настоящего подпункта 3.2.5. не требуется.
3.2.6. Требовать от Контрагента предоставления любых документов на основании соответствующих запросов кредитных организаций, осуществляющих эквайринг банковских карт, с использованием которых были осуществлены переводы.
3.2.7.Отказать Контрагенту в заключении Договора, направив уведомление на адрес электронной почты Контрагента, указанный в Заявлении.

3.3. Контрагент обязуется:
3.3.1. Выплачивать Оператору вознаграждение в размере, указанном в Заявлении.
3.3.2. Разместить на своем сайте, адрес которого указан в Заявлении, средства индивидуализации Оператора по требованию Оператора или по собственной инициативе при наличии письменного согласия Оператора.
3.3.3. Признавать обязательства физических лиц перед Контрагентом по оплате исполненными с момента направления Оператором Контрагенту уведомления об оплате в соответствии с п. 3.1.3. настоящего Договора.
3.3.4. Не взимать с физических лиц вознаграждение и не возлагать на них никаких дополнительных расходов в связи с осуществлением ими переводов через Оператора.
3.3.5. Самостоятельно разрешать претензии физических лиц о возврате сумм полученных переводов.
3.3.6. В случае несогласия с содержанием реестра, полученного от Оператора в соответствии с п. 3.1.4. настоящего Договора, сообщать Оператору о таком несогласии не позднее 11 часов 59 минут 59 секунд по московскому времени календарного дня, следующего за днем получения от Оператора оспариваемого реестра, по электронной почте на адрес [email protected] с указанием мотивов несогласия. В случае непоступления от Контрагента замечаний и (или) пропуска Контрагентом предусмотренного настоящим подпунктом срока информация, содержащаяся в реестре, считается подтвержденной без замечаний.
3.3.7. В трехдневный срок извещать Оператора в письменном виде о любых событиях, могущих повлиять на исполнение настоящего Договора, в том числе об изменениях своего наименования, места нахождения, фактического адреса, банковских реквизитов, адреса интернет-сайта.
3.3.8. Предварительно согласовывать с Оператором раскрытие любой информации о сотрудничестве Сторон независимо от формы и способа раскрытия информации.
3.3.9. Направить Оператору по электронной почте на адрес [email protected] изображения товарного знака или иного средства индивидуализации Контрагента (третьих лиц) в формате .gif, размером 88*31 пикселей, неанимированного для их размещения Оператором в соответствии с п. 3.2.4. настоящего Договора. В случае предоставления средств индивидуализации третьих лиц Контрагент обязан иметь надлежащим образом оформленное письменное согласие соответствующего лица на такое размещение.
3.3.10. Уведомлять Оператора о планируемом изменении перечня реализуемых товаров/работ/услуг в срок не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до планируемой даты изменений.
3.3.11. Не осуществлять продажу товаров/работ/услуг, запрещенных к продаже в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также товаров/работ/услуг, запрещенных к продаже через сеть Интернет в соответствии с правилами международных платежных систем.
3.3.12. Предоставлять документы и исполнять иные требования, предъявленные Оператором на основании соответствующих запросов (требований) кредитных организаций, осуществляющих эквайринг банковских карт, с использованием которых были осуществлены переводы.
3.3.13. Определять процедуру отказа от товаров (сроки и условия), оплаченных с использованием банковских карт, с учетом следующего условия: покупатель вправе отказаться как от всех, так и от части товаров, оплаченных с использованием карты.
3.3.14. Определять процедуру (способы и сроки) возврата физическим лицом товаров, оплаченных с использованием банковских карт, с учетом следующего: возврат уплаченной за товар суммы осуществляется только на карту, с использованием которой были оплачены товары; покупатель праве возвратить как все, так и часть товаров, оплаченных с использованием карты.
3.3.15. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Оператора предоставить Оператору описание процедуры оплаты товаров/услуг, процедуры предоставления физическим лицам товаров/услуг, а также процедур отмены операций оплаты заказов и возврата товаров/отказа от услуг, размещаемых на сайте Контрагента в сети Интернет .
3.3.16. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Оператора предоставить Оператору нотариально заверенные (если иное не указано в требовании) копии документов, необходимость которых вызвана соблюдением требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

4. Вознаграждение Оператора и порядок расчетов

4.1. Размер вознаграждения Оператора за отчетный период, равный календарному месяцу, исчисляется на основании Акта об оказанных услугах в процентах от суммы каждого перевода, информация о котором передана Контрагенту за отчетный период.
Ставка вознаграждения устанавливается Оператором исходя из полученных от Контрагента сведений о виде деятельности и размещается в Личном кабинете Контрагента.
Ставка вознаграждения Оператора указывается в Заявлении и может быть изменена Оператором в порядке, установленном пунктом 3.2.5. настоящего Договора.
В случае получения Заявления, содержащего ставки вознаграждения, отличные от предварительно согласованных Оператором, Оператор отказывает в акцепте оферты Контрагента с указанием на данное обстоятельство.
Вознаграждение Оператора не облагается НДС в соответствии с подпунктом 4 пункта 3 статьи 149 НК РФ.

4.2. Вознаграждение удерживается Оператором из сумм, подлежащих перечислению Оператором Контрагенту.

4.3. Суммы переводов, подлежащие перечислению Оператором Контрагенту, перечисляются Контрагенту за вычетом всех удержаний, которые Оператор вправе осуществить по настоящему Договору, не позднее второго банковского дня с даты направления Оператором уведомления Контрагенту, предусмотренного п. 3.1.3. настоящего Договора.
4.3.1. Контрагент не имеет права на получение с Оператора предусмотренных статьей 317.1 Гражданского кодекса РФ процентов за пользование денежными средствами на сумму переводов, подлежащих перечислению Контрагенту.

4.4. Не позднее пятого числа месяца, следующего за отчетным, Оператор направляет Контрагенту Акт об оказанных услугах по форме Приложения № 3 к настоящему Договору по электронной почте на адрес, указанный в Заявлении. В случае, если за отчетный период Оператором не было исполнено ни одного распоряжения физического лица о совершении перевода в пользу Контрагента, Оператор вправе не предоставлять Контрагенту Акт об оказанных услугах.

4.5. Не позднее пятнадцатого числа месяца, следующего за отчетным, Контрагент при наличии у него возражений к Акту об оказанных услугах обязан направить их Оператору по электронной почте на адрес [email protected] В случае неполучения Оператором возражений Контрагента в указанный срок соответствующие услуги Оператора считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
В случае, если возражения Контрагента относительно сумм, содержащихся в Акте об оказанных услугах, будут признаны обоснованными, Оператор обязуется в срок не позднее трех рабочих дней с даты получения Оператором возражений Контрагента направить Контрагенту по адресу электронной почты, указанному в п. 4.4. настоящего Договора, уточненный Акт об оказанных услугах. Возражения к уточненному Акту об оказанных услугах Контрагент вправе заявить не позднее рабочего дня, следующего за днем его получения, в противном случае уточненный Акт об оказанных услугах считается принятым Контрагентом без замечаний, а соответствующие услуги Оператора — оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
При наличии у Контрагента необходимости подписания Акта об оказанных услугах в письменной форме на бумажном носителе Контрагент после согласования Акта об оказанных услугах в порядке, установленном абзацами первым либо первым и вторым настоящего пункта направляет Оператору два экземпляра подписанного со своей стороны Акта об оказанных услугах. В этом случае Оператор обязуется в течение трех рабочих дней с даты получения от Контрагента Акта об оказанных услугах на бумажном носителе подписать его и отправить один экземпляр Акта Контрагенту.

4.6. При наличии у Сторон сертификатов ключей проверки электронной подписи, выданных одним или разными аккредитованными удостоверяющими центрами и позволяющих Сторонам осуществлять электронное взаимодействие, Стороны согласовывают Акты путем обмена документами, подписанными квалифицированной электронной подписью, в сроки, установленные пунктами 4.4. и 4.5. Договора. Обмен Актами на бумажном носителе в этом случае не требуется.

4.7. Любые расходы (издержки), понесенные Оператором при исполнении своих обязательств по настоящему Договору, учтены в размере вознаграждения Оператора и не подлежат дополнительному возмещению Контрагентом.

4.8. Внимание!
Применимый вариант регулирования определяется в порядке, установленном пунктом 2.10. Договора!
4.8. Вариант 1
4.8.1. Возврат физическим лицам сумм переводов осуществляется Оператором на основании платежного поручения Контрагента. Денежные средства для возврата физическим лицам Контрагент перечисляет на счет Оператора, предназначенный для возвратов. При перечислении денежных средств для возврата физическому лицу в графе Назначение платежа платежного поручения Контрагент указывает: Возврат средств по договору №____ от____ по переводу № [номер транзакции] пользователя № [номер, присвоенный физическому лицу Оператором], без НДС .
4.8.2. Возврат суммы перевода в соответствии с настоящим пунктом не влечет обязанности Оператора возвратить Контрагенту сумму вознаграждения, полученного за уведомление Контрагента о переводе.
4.8.3. Возможность возврата суммы перевода зависит от способа осуществления перевода и указана в Приложении №6 к Договору.
4.8. Вариант 2
Оператор совершает возврат физическим лицам сумм переводов и отмену переводов в порядке, установленном настоящим пунктом.
4.8.1. Возврат суммы перевода — возврат Оператором физическим лицам части суммы перевода в день приема перевода, а также полной суммы перевода или части суммы перевода после дня приема перевода на основании распоряжения Контрагента.
Оператор возвращает физическим лицам полностью или частично суммы совершенных ими переводов на основании распоряжения Контрагента, оформленного в соответствии с Приложением № 7 к настоящему Договору.
Возврат суммы перевода в соответствии с настоящим подпунктом не влечет обязанности Оператора возвратить Контрагенту сумму вознаграждения, полученного за уведомление Контрагента о переводе.
Допускается направление Контрагентом нескольких распоряжений Оператору на возврат частей сумм одного и того же перевода, если их общая сумма не превышает сумму данного перевода.
Сумму возвращенных физическим лицам переводов Оператор удерживает из суммы переводов, подлежащих перечислению Оператором Контрагенту. В случае недостаточности суммы таких переводов для совершения удержания в полном объеме Контрагент перечисляет Оператору недостающую сумму в течение трех банковских дней с даты получения соответствующего требования Оператора, направленного по адресу электронной почты и (или) по почтовому адресу Контрагента, указанным Контрагентом в Заявлении.
4.8.2. Отмена перевода (инициируется только на полную сумму перевода не позднее дня совершения перевода).
На основании распоряжения Контрагента, оформленного в соответствии с Приложением № 7 к настоящему Договору и направленного Оператору до перечисления последним Контрагенту суммы соответствующего перевода, Оператор совершает полную отмену указанного Контрагентом перевода (переводов).
Вознаграждение Оператора по отмененным переводам не удерживается.
Отмененные переводы не считаются Сторонами совершенными Оператором за отчетный период. Суммы отмененных переводов не включаются в отчет Оператора.
4.8.3. Возможность возврата или отмены суммы перевода зависит от способа осуществления перевода и указана в Приложении №6 к Договору.

4.9. В случае необходимости повторного предоставления отчетности Оператором по обстоятельствам, за которые Оператор не несет ответственности, с Контрагента взимается вознаграждение в размере 100 (сто) рублей за один документ, в том числе НДС.

4.10. В случае, если кредитной организацией, осуществляющей эквайринг, будет предъявлено требование Оператору о возврате суммы перевода, совершенного с использованием банковской карты, по основаниям, установленным правилами международной платежной системы и/или кредитной организации, осуществляющей эквайринг, Контрагент обязан возвратить сумму такого перевода Оператору.

4.11. В случае если в отношении перевода, совершенного с использованием банковской карты, эмитентом карты/держателем карты предъявлены претензии (далее — оспариваемые операции), Контрагент обязан возвратить Оператору денежные средства по оспариваемой операции в размере суммы, оспариваемой эмитентом карты/держателем карты. Решение о возможности повторного перечисления Контрагенту суммы оспариваемой операции принимается по результатам разбирательства, осуществляемого в соответствии с правилами международной платежной системы/эмитента карты.

4.12. Оператор вправе требовать от Контрагента возмещения сумм указанных в пунктах 4.9. и 4.10. Договора переводов в течение срока действия настоящего Договора, а также 180 дней с даты расторжения настоящего Договора.

4.13. Оператор вправе удержать денежные средства, которые должны быть возвращены Контрагентом Оператору в соответствии с пунктами 4.9. и 4.10. настоящего Договора, из сумм переводов, подлежащих перечислению Оператором Контрагенту. В случае недостаточности суммы таких переводов для совершения удержания в полном объеме Контрагент перечисляет Оператору недостающую сумму в течение трех банковских дней с даты получения соответствующего требования Оператора, направленного по адресу электронной почты и/или по адресу места нахождения Контрагента.

4.14. В случаях, указанных в пунктах 4.9., 4.10 настоящего Договора Оператор имеет право отложить, а также не производить перечисление сумм переводов, предусмотренных названными пунктами.

4.15. Оператор имеет право отложить перечисление Контрагенту сумм переводов, совершенных с использованием банковских карт, на срок до 180 календарных дней (в течение которого эмитент карты в соответствии с правилами международных платежных систем имеет право предъявить претензию по операции) в случае, если переводы вызывают подозрение относительно их правомерности, в том числе в случае получения Оператором уведомления от кредитной организации, осуществляющей эквайринг (в том числе в электронном виде/по факсу), о том, что проведенные с использованием банковских карт операции являются мошенническими. По истечении указанного срока Оператор перечисляет Контрагенту суммы переводов либо отказывает в перечислении на основании решения кредитной организации, осуществляющей эквайринг. На Контрагента возлагаются все расходы Оператора, возникшие в связи с возвратом эмитенту карты суммы перевода, совершенного с использованием банковской карты.

4.16. В случае взыскания кредитной организацией, осуществляющей эквайринг, с Оператора штрафов (в соответствии с правилами международных платежных систем), связанных с совершением переводов по поддельным, потерянным, украденным банковским картам, а также в иных случаях, когда штраф наложен по обстоятельствам, за которые отвечает Контрагент, Контрагент обязан возместить Оператору сумму уплаченных Оператором штрафов на основании предоставленных Оператором документов, подтверждающих взыскание с Оператора штрафов.

5. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

5.1. Оператор не несет ответственности перед физическими лицами за исполнение Контрагентом своих обязательств перед ними.

5.2. Контрагент самостоятельно разрешает любые споры с физическими лицами, возникающие в случае несоответствия суммы совершенного Оператором перевода тарифам (прейскурантам) Контрагента.

5.3. В случае вступления в законную силу решения суда о взыскании с Оператора в пользу третьего лица денежных средств на основании неправомерного (в отсутствие письменного согласия соответствующего контрагента, предусмотренного п. 3.3.9. настоящего Договора) использования Оператором средства индивидуализации данного лица, предоставленного Контрагентом в качестве такового, Контрагент обязуется при условии совершения Оператором действий, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта, в течение десяти рабочих дней с даты получения соответствующей претензии Оператора с приложением копии вступившего в законную силу решения суда возместить Оператору убытки, причиненные нарушением своего обязательства, предусмотренного п. 3.3.9. настоящего Договора, в размере полной суммы, взысканной с Оператора в пользу третьего лица на основании соответствующего судебного акта, включая взысканную с Оператора сумму судебных расходов.
В случае предъявления третьим лицом иска к Оператору по основанию, указанному в абзаце первом настоящего пункта, Оператор обязуется уведомить Контрагента о принятии такого иска к производству и заявить в предварительном судебном заседании первой инстанции ходатайство о привлечении Контрагента к участию в соответствующем деле в качестве третьего лица.

5.4. В случае возникновения споров о факте получения одной из Сторон какого-либо документа/уведомления, размещенного в Личном кабинете, о факте внесения в него изменений, о доступе и использовании Личного кабинета в нарушение настоящего Договора бремя доказывания лежит на Стороне, которая ссылается на данные обстоятельства.

5.5. В случае взыскания с Оператора третьим лицом денежных средств вследствие реализации Контрагентом товаров/услуг в нарушение требований законодательства Российской Федерации, а также общепринятых норм морали и нравственности Контрагент обязан возместить Оператору сумму взысканных с него денежных средств в течение трех банковских дней с даты получения соответствующего требования Оператора, направленного по адресу электронной почты и (или) по почтовому адресу Контрагента, указанным Контрагентом в Заявлении.

5.6. В случае возникновения между Сторонами споров о правомерности предоставления Оператором доступа к Личному кабинету, Оператор использует программное обеспечение, которое применялось при формировании и проверке авторизационных данных Контрагента, и выносит свое решение. Контрагент вправе оспорить данное решение в судебном порядке

5.7. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путем переговоров Сторон, подлежат разрешению в Арбитражном суде города Москвы.

6. Конфиденциальность

6.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

6.2. Стороны обязуются не разглашать информацию:

об условиях настоящего Договора;

о количестве и сумме переводов, информация о которых передана Контрагенту;

о статистических данных, основанных на сравнении сумм переводов, информация о которых передана Оператором, и данных о переводах других операторов по переводу;

прочую информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с законодательством РФ.

7. Срок действия и порядок прекращения договора

7.1. Настоящий Договор действует в течение двенадцати календарных месяцев с даты его заключения.

7.2. Срок действия настоящего Договора автоматически продлевается на двенадцать календарных месяцев в случае, если ни одна из Сторон не уведомляет другую Сторону в письменной форме на бумажном носителе о своем нежелании продлевать срок действия настоящего Договора не менее чем за тридцать календарных дней до истечения срока (в том числе очередного) его действия. Такое уведомление не рассматривается Сторонами как односторонний отказ от исполнения настоящего Договора.
Срок действия настоящего Договора может быть продлен в соответствии с настоящим пунктом неограниченное количество раз.

7.3. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения настоящего Договора. Для этих целей она в письменной форме уведомляет другую сторону о своем намерении не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты отказа от исполнения. Уведомление должно быть сделано в письменной форме на бумажном носителе и содержать указание на причину расторжения Договора.

7.4. В случае изменения условий Договора в порядке, установленном подпунктом 3.2.5, Контрагент праве отказаться от исполнения Договора, направив Оператору уведомление на бумажном носителе в течение трех дней с момента получения уведомления об изменении Договора или публикации изменений на сайте Оператора.

7.5. Обязательства Сторон по настоящему Договору, возникшие до его прекращения, сохраняются вплоть до их полного исполнения.