Какой срок ответа на претензию по осаго

Оглавление:

Какой срок ответа на претензию по осаго

01 сентября 2014 года в ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» был внесен целый ряд изменений, который в частности затронул и срок рассмотрения претензии по ОСАГО.

После наступления страхового случая вы обращаетесь в страховую компанию с заявлением и прикладываете все необходимые документы. Это вам необходимо сделать в срок, который не превышает 15 рабочих дней. С этого момента у Страховщика есть 20 дней для выплаты страхового возмещения. Общий срок рассмотрения заявления потерпевшего теперь сократился с 30 до 20 календарных дней. Однако если у вас полис ОСАГО старого образца, то срок рассмотрения заявления составляет 30 календарных дней.

Осмотр поврежденного транспортного средства должен будет проводиться, как и раньше в течение 5 рабочих дней. В случае не предоставления потерпевшим своего автомобиля для проведения осмотра, страховщик может увеличить срок принятия решения по его страховому событию на 20 календарных дней, о чем должен сообщить страхователю.

Что делать, если страховщик игнорирует заявление в течение нормативного срока?Если после 20-30 календарных дней Страховщик не отреагировал на ваше заявление о наступлении страхового случая, не произвел выплату страхового возмещения, то можно обращаться к нему с досудебной претензией. Теперь подача досудебной претензии в адрес Страховщика является обязательным условием для урегулирования спора.

Срок для рассмотрения досудебной претензии составляет 10 календарных дней (для ДТП после 01.07.2016), за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока Страховщик обязан удовлетворить требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

На что обратить внимание

Следует учесть, что при подаче досудебной претензии помимо требования выплаты страхового возмещения вы вправе потребовать выплаты размера неустойки, если страховщик нарушил срок рассмотрения заявления. Как следует из «буквы» Закона:

  • В случае нарушения срока выплаты страховая компания обязана будет выплатить неустойку в размере 1 % от определенного размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
  • Если Страховщиком будет нарушен срок для направления отказа в выплате страхового возмещения, то он будет обязан выплатить за каждый день просрочки Страхователю денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 % от установленной страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При этом и неустойка, и финансовая санкция будут выплачиваться страховой компанией после получения от заинтересованного лица письменного заявления с таким требованием в размере, не превышающем размер страховой суммы по виду причиненного вреда.

Подача заявление в любую страховую компанию ОСАГО и КАСКО

Вы можете не обращаться в страховую компанию, а доверить это дело нам. Наши автоюристы имеют более чем 10-летний опыт работы в сфере автострахования.

Вы приезжаете к нам всего один раз: заполняете документы по ДТП и проходите независимую экспертизу. Все остальное мы делаем самостоятельно.

В страховой компании можно провести целый день, у нас оформление документов занимает не более 30 минут.

Мы подаем заявление в страховую компанию с приложением всех необходимых документов. У страховой компании есть 20 дней для выплаты. Если в течении 20 дней выплаты не будет, то мы подаем с претензию. Срок для ответа на претензию 5 дней по ОСАГО и 10 дней для КАСКО. Если страхования компания не удовлетворила претензию, то следует обращение в суд.

Таким образом потерпевший получает страховую выплату по независимой экспертизе, а не по заниженному расчету страховой компании.

Если выплата происходит по решению суда, то можно получить за счет страховой компании: неустойку, проценты за пользование денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от взысканных судом суммы.

При отсутствии спора по вине в ДТП и действующей лицензии страховой компании услуги оказываются без взымания платы.

Заявление о страховом случае.

Заявление в страховую компанию о страховой выплате должно быть подано не позднее 15 рабочих дней. Пропуск этого срока не является основание для отказа в выплате. Потерпевши может обратиться в страховую компанию или к виновнику ДТП в течении срока исковой давности, который составляет три года. Страховая компания обязана возместить вред причиненного имущество, и пропуск срока для обращения за выплатой не лишает потерпевшего права требовать страховую выплату в течении трех лет.

Согласно Закону об ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 20 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации»

Страховая выплата — денежная сумма, установленная федеральным законом и (или) договором страхования и выплачиваемая страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.

При направлении на ремонт, по КАСКО, страховая компания выступает посредником между потерпевшим и автосервисом – страховщик по вашему поручению перечисляет денежную сумму автосервису, но деньги это потерпевшего и он вправе из получить на руки.

В рамках ОСАГО, по согласованию с потерпевшим и на условиях, предусмотренных договором обязательного страхования, страховщик в счет страховой выплаты вправе организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества.

В случае признания события не страховым случаем страховая компания обязана направить потерпевшему мотивированный отказ в выплате. Если отказ не получен, можно подать жалобу на страховую компанию.

Частью 3 статьи 14.1 КоАП РФ установлена административная ответственность в виде штрафа за осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

По ОСАГО подача досудебной претензии обязательна, срок рассмотрения претензии 5 дней. Законом об ОСАГО предусмотренно, что при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от установленной страховой суммы — 400 000 рублей. По КАСКО неустойка исчисляется в размере 3% от цены услуги за каждый день просрочки, при этом под ценой услуги понимается стоимость полиса КАСКО, а не размер страховой выплаты.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Статья 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования

3. При удовлетворении судом требований потерпевшего -физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

При грамотно составленной претензии шанс получить страховую выплату очень высок. Получая претензию страховая компания понимает, что на этом потерпевший не успокоиться и имеет намерение обратиться в суд.

Страховой компании невыгодно доводить дело до суда и для минимизации своих расходов страховщики производят выплату.

Все больше и больше страховых компаний начинают выплачивать по претензиям поступившим от «Комитета по защите прав автовладельцев», т.к. понимаю, что юристы Комитета идут до конца и не остановятся на подаче претензии.

Рассмотрение дела в суде.

Иски по спорам к страховым компаниям рассматриваются судами общей юрисдикции. Исковое заявление подается в суд по месту нахождения страховой компании, по месту жительства истца, по месту заключения или месту исполнения договора страхования.

Общественные организация выступающие в защиту потерпевшего освобождены от уплаты госпошлины. Обратившись в «Комитет по защите прав автовладельцев» за помощью, вам удастся избежать лишних расходов на уплату государственной пошлины, размер которой может составлять до 60 000 рублей.

Срок рассмотрения дела судом.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 133. Принятие искового заявления Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда.

Статья 154. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел

1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.

Это интересно:  Как начисляется пенсия для родившихся в 1960 году

Если не подана апелляционная жалоба, то решение суда вступает в законную силу в течении месяца с даты принятия в окончательной форме.

После того, как решение вступит в законную силу можно получать исполнительный лист. Исполнительный лист выдается судом принявшем решение в течении одного дня.

Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29.04.2003 N 36 «Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в районном суде» 9.3.2. Исполнительные документы выписываются и передаются (направляются) по назначению не позднее следующего рабочего дня после вступления в законную силу судебного постановления либо после возвращения дела из апелляционной инстанции…

Исполнительный лист можно предъявить в банк, в котором у страховой компании открыт расчетный счет или к судебным приставам по месту регистрации страховщика.

В случае предъявления исполнительного документа в банк списание средств со счета должника производиться не позднее трех дней.

Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» Статья 70. Обращение взыскания на денежные средства 5. Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.

Претензия в страховую компанию

Досудебный порядок разрешения спора – отличная возможность не доводить существующее разногласие между сторонами до суда. В сфере страхования с 2014 года претензионный порядок по полисам ОСАГО является обязательным в силу закона. Разногласия между сторонами договора могут быть связаны с:

  • отказами в выплатах;
  • занижением суммы нанесенного ущерба;
  • нарушением сроков выплат.

Досудебная претензия в страховую компанию должна быть составлена в простой письменной форме. Вопрос о том, как страховая компания отреагирует на претензию, остается дискуссионным. Некоторые организации, понимая, что их клиент юридически подкован, предпочитают не доводить спорное дело до суда. Пользуясь правом на досудебное разбирательство, стороны решают спор по договоренности. Иные страховые компании упорно не идут навстречу потерпевшему: в этом случае срок ответа страховой на претензию составляет до нескольких дней, а сам ответ станет доказательством в суде.

Как написать претензию в страховую компанию

Страховые компании создаются с целью получения прибыли, поэтому их оценка ущерба, нанесенного владельцу транспортного средства, не всегда объективна. Часть страхователей обращаются за защитой нарушенного права в судебный орган, соблюдая при этом претензионный порядок рассмотрения спора. Срок ответа на досудебную претензию по ОСАГО составляет 10 рабочих дней.

Что означает досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО? Это предложение страхователя без суда решить разногласия, возникшие между сторонами договора. При этом стороны выбирают решение, устраивающее их. Если судить по практике, то судебное разбирательство, являющееся долгим и утомительным процессом, не нужно страховой компании. Во-первых, в случае проигрыша, она оплачивает государственную пошлину. Во-вторых, оплачивает судебную экспертизу. Но то же самое можно сказать и в отношении заявителя. Вполне вероятно, что основным препятствием обращения в суд является затрата времени. Скорее всего, судья будет требовать доказательства правоты одной из сторон. И здесь пригодится ответ на претензию в страховую компанию по ОСАГО. Этот документ выступает доказательством в суде. Чаще всего от момента подачи иска до решения судебного органа проходит от 6 до 12 месяцев. Не считая времени на обжалование решения суда стороной, которая не выражает с ним согласия.

Претензия к страховой компании по выплате ОСАГО должна содержать следующие пункты:

  • сведения о сторонах (ФИО, паспортные данные, адреса);
  • обстоятельства возникновения конфликта;
  • содержание претензии;
  • стоимость восстановительного ремонта;
  • невыплаченная страховщиком разница;
  • сумма неустойки;
  • требование о выплате компенсации.

Также в документе стоит указать, что в случае игнорирования претензии заявитель будет вынужден обратиться в суд.

Почему судебные тяжбы не выгодны страховщику?

Если срок ответа страховой компании на досудебную претензию истек, заявитель не получил ответа, он обращается в суд. В таких делах судьи часто встают на сторону потерпевших. В соответствии с решением судьи страховщика ожидает много дополнительных затрат, которые приумножают заявленную сумму ущерба. Таким образом, если страховая организация адекватно подходит к вопросу, она рассмотрит претензию от гражданина. Но письмо, адресованное на имя руководителя страховой компании, должно содержать обоснованные требования стороны.

Отдельные причины подачи претензии в страховую компанию

Причинами подачи претензии обычно являются страховые споры по ОСАГО. Такие споры возникают из-за:

  • недостаточной суммы страховой выплаты (выплаты недостаточно для возмещения ущерба);
  • отказа в страховой выплате или нарушения сроков предоставления компенсации.

Договор страхования должен предусматривать наличие санкций для сторон, нарушающих сроки. ОСАГО, регулируемый государством, предусматривает пеню за каждый день просрочки. По этому полису сумма неустойки составляет 1% от суммы выплат за каждый день (при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства) или 5% (если нарушен срок проведения восстановительного ремонта поврежденного ТС). Если просрочка будет длительной, то страхователь в качестве неустойки сможет получить весьма солидную сумму. Также неустойка подлежит возмещению не только из-за пропуска срока выплат, но и за длительность в подготовке отказа страховой компании в осуществлении выплат. Исходя из этого, если страховщик не стал выплачивать потерпевшему деньги, нарушив при этом срок отказа (20 дней), клиенту страховой организации полагается неустойка – 0,05 % от суммы страховых выплат за каждый день просрочки.

Вы можете составить юридически грамотную досудебную претензию в страховую компанию по ОСАГО с помощью нашего онлайн-сервиса и скачать готовый документ в формате Word или PDF.

Установленные законом сроки рассмотрения претензии по ОСАГО

Занижение страховой компенсации – частое явление на страховом рынке Российской Федерации. Чтобы оспорить такое решение, не обращаясь в суд, у страхователя есть действенный инструмент – досудебная претензия к страховщику.

О том, что собой представляет такой документ, в какие сроки он должен быть подан и в течение какого времени на него должен быть дан ответ, будет рассмотрено в рамках этой статьи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-72 . Это быстро и бесплатно !

Понятие досудебного требования

Претензия по страховому случаю по ОСАГО – это заявление, которое должно быть направлено по почтовому адресу страховщика или лично подано в его территориальный офис.

Целью заявления, является досудебное урегулирование спора между держателем полиса ОСАГО и компанией, продавшей его. Согласно статье №16.1 Федерального закона №40, которая вступила в силу 1.9.2014, направление заявления на досудебное урегулирование является обязательным шагом, который должен предшествовать судебному разбирательству по договору обязательного страхования транспорта.

Если такой документ не был направлен страховщику, суд имеет законное основание для закрытия дела по иску страхователя, без рассмотрения. Это право суда закреплено в статье №222 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации.

Время, отведенное на подачу заявления

Согласно п.21 статьи №12 Федерального закона №40, срок подачи заявление на досудебное урегулирование споров по «автогражданке», определяется не только как ограничение, но и как право на подачу заявления.

Согласно упомянутому законодательному документу, страхователь вправе подать претензию в следующих случаях:

  • На следующий день или позже, после даты, когда держатель страхового полиса узнал об отказе в компенсации по страховому случаю (подробно о том, что делать, если СК отказывается производить выплату, мы рассказывали в этом материале).
  • Через 20 календарных дней, после направления в страховое предприятие уведомления, о наступлении страхового события.

Сколько ждать ответа от страховой компании?

Согласно ч.2 п.1 статьи №16 Федерального закона №40, страховая компания обязана ответить в течение 10 дней, с момента получения заявления от страхователя по вопросу досудебного урегулирования разногласия.

При этом, в срок не включаются выходные и праздничные дни, которые прибавляются к максимальной длительности рассмотрения поданного прошения.

Применение статей №20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей, является неправомерным.

Суды принимают во внимание при претензиях по ОСАГО только Федеральный закон №40.

Гражданин Т. был признан потерпевшим в аварии, произошедшей 9.12.2016. В течение 20 дней, с момента подачи заявления о наступлении страхового случая, страховая компания виновника дорожно-транспортного происшествия не дала ответа.

Гражданин Т. лично, 30.12.2016, подал в территориальный офис страховщика виновника претензию и приложил к ней документы, подтверждающие факт своевременной подачи заявления о наступлении страхового события. 11.1.2017, гражданин Т., не получив ответа от страховщика, подал иск в суд и получил отказ в возбуждении дела.

Обратившись к автоюристу, он выяснил, что в связи с новогодними праздничными днями и тем, что 31 декабря выпало на субботу, у ответчика по заявлению на досудебное урегулирование конфликта, срок ответа на поданный документ истекает только 23 января.

В итоге, ответ об удовлетворении претензии был получен 20.01.2017.

Гражданка К. попала 3.10.2016 в ДТП, в котором была признан потерпевшей стороной.

Подав заявление страховщику 4.10.2016, уже 11.10.2016, она получила выплату на реквизиты указанные в заявлении, в размере 43 тысяч рублей, а на СТО, куда обратилась гражданка К., сумма ремонта оказалась выше: 78 тысяч рублей.

Считая, что выплата была занижена, гражданка К. подала в страховую компанию претензию на перерасчет страховой компенсации 14.10.2016, но получила отказ 24.10.2014, так как не приложила заключение независимой экспертизы.

Обратившись к юристу, гражданка К. получила рекомендацию, направить правомерную претензию в страховую компанию, предварительно пройдя независимую экспертизу.

Сделав это и направив новое заявление на досудебное урегулирование спора 21.10.2016, гражданка К. получила удовлетворительный ответ, но с задержкой сроков.

Но, так как сумма неустойки была незначительной, приняла решения не подавать судебный иск на дополнительную компенсацию.

Что делать, если страховщики не ответили на ваш иск в установленный период?

В этом случае нужно подать исковое заявление в суд, в котором должно содержаться:

  1. Куда направляется заявление (наименование суда).
  2. Кто является истцом (ФИО и паспортные данные страхователя).
  3. Подробно изложенная ситуация с ссылками на акты, справки, претензии, заявления (обязательно нужно приложить копии всех упомянутых в иске документов).
  4. Дата подачи заявления.
  5. Подпись и расшифровка подписи заявителя.

Также, к заявлению нужно приложить подтверждение направления документа о досудебном урегулировании разногласия в страховую компанию. В качестве подтверждения может выступать:

  • корешок из почтового отделения о факте получения заказного письма;
  • копия претензия с отметкой страховой компании о входящем документе.

Отдельного внимания заслуживает суд, в который подается исковое заявление по ОСАГО:

  1. Если сумма по исковому заявлению до 50 тысяч рублей, то исковое заявление должно подаваться в мировой суд.
  2. Если сумма по исковому заявлению 50 тысяч рублей и более, то исковое заявление должно подаваться в районный суд, по месту фактического проживания заявителя.

В целом, претензия по ОСАГО – это эффективный способ решить спорные вопросы между страховым предприятием и страхователем не доводя дело до суда.

Дело в том, что судебные процессы негативно влияют на репутацию страховых компаний, а если они начнут массовый характер, то это может привести к проверкам со стороны Российского союза страховщиков и, что более страшно для игроков страхового рынка, Центробанка России. Такие проверки могут повлечь за собой серьезные штрафы и даже отзыв лицензии, а это куда более весомые потери, нежели небольшая экономия на страховой выплате.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 288-16-72 (Москва)
+7 (812) 317-60-07 (Санкт-Петербург)

Какой срок ответа на претензию по закону?

Сегодняшний ГК РФ четко определяет порядок предъявления формальной претензии, а также сроки ответа на таковую. В зависимости от вида претензии, а также правоотношений, послуживших причиной для ее подачи, необходимо придерживаться определенных сроков. В частности эти нормы касаются адресата обращения.

Если контрагент, либо условная страховая компания не дают ответа на поступившую претензию, то по профильному закону они могут быть подвергнуты серьезной ответственности. То же самое касается и юридических лиц, вступающих в правоотношения друг с другом. Далее будет рассмотрен каждый случай, с указанием конкретных сроков для ответа по закону.

В какой срок нужно дать ответ на претензию по закону о защите прав потребителей?

Если речь идет о сегменте защиты прав потребителей, то здесь фигурируют отношения между условным покупателем и продавцом по поводу приобретения определенного товара. В статье 19-ой профильного закона о защите прав и преференций потребителей указано, что при неудовлетворении устных требований покупателя он имеет право направить формальную претензию в адрес условного продавца, которая должна быть рассмотрена в течении 30-ти дней. В частности данная норма установлена для возврата приобретенного ранее товара.

Если речь идет об обмене, то в этом случае нужно обратиться к диспозиции 211-ой ГК РФ, в которой указывается, что такое обращение по закону должно быть рассмотрено в течение 10-ти дней. Следовательно, продавец не удовлетворивший требования формального покупателя, может быть подвергнут ответственности уже в рамках судебного производства.

Подробная информация про написание ответа на претензию покупателя имеется в следующей статье.

Ответственность за нарушение срока ответа на претензию

Для многих правоотношений, в частности со страховыми компаниями, между юридическими лицами, в рамках ОСАГО и другого вида страхования, направление такой претензии по закону является императивным или неизменным правилом. Стороны, даже в сфере защиты прав потребителей, после нарушения чьей-либо преференции должны соблюсти досудебный порядок.

Самостоятельное рассмотрение проблемы может решить вопрос без участия судебных органов. Поэтому в нескольких постановлениях, суды указывают, что именно досудебное форма поможет наиболее эффективно решить образовавшиеся вопросы или проблемы. Только если такой порядок не приносит должных результатов, то спорное правоотношение может быть передано на рассмотрение в территориальный суд.

В этом случае заявитель должен приложить к своему заявлению текст ранее направленной претензии, а также указать на неполучение ответа по ней. По закону, в таком случае он имеет полное право обратиться в территориальный суд. Поэтому ответственность с большим виде складывается из наличия права заявителя на обращение в судебные органы.

Что касается расчёта неустойки, пени, и прочих штрафных санкций, то здесь они начинают начисляться после предъявления претензии. Конкретные величины при этом необходимо уточнять заранее в заключенном соглашении.

Досудебная претензия — сроки ответа

Здесь целесообразно будет рассмотреть каждый случай в отдельности. Если речь идет о сфере защиты прав потребителей, и условный покупатель направляет в адрес формального продавца обращение по поводу каких-либо манипуляций с товаром, то последний должен ответить на такое заявление течение 30-ти дней, если речь идет о полном возврате денег. Что касается обратного обмена товара на аналог, то в этом случае рассмотрение сокращается до 10-ти дней. Все требования необходимо указывать в документе при его составлении.

Когда речь идет о досудебной претензии в адрес формальной страховой компании, то есть здесь действуют отдельные правила. В случае с ОСАГО страховщик обязуется рассмотреть поступившее в его адрес заявление в течение 10-ти дней. Это касается требований необоснованного занижения премии. Относительно всех других нарушений срок ответа будет составлять 30-ть дней. ГК РФ также указывает на ответ со стороны государственных органов, который может составлять от 5 до 30 дней.

Срок ответа на претензию страховой компанией по ОСАГО

В случае с ОСАГО страховщик обязуется рассмотреть поступившее в его адрес заявление в течение 10-ти дней. Это касается требований необоснованного занижения премии. Относительно всех других нарушений срок ответа будет составлять 30-ть дней по ст. 56-й ФЗ «Об ОСАГО». В тексте заявитель должен указать на причину такого обращения, ссылку на закон, обозначающий ответственность, а также на законный срок рассмотрения и ответственность.

Срок ответа на претензию по ГК РФ между юридическими лицами

В этом случае многое будет зависеть от природы правоотношений, потому что нынешний ГК РФ указывает сразу на несколько значений. В исходном виде таковые по закону выглядят следующим образом: по поводу не соблюдения элементов соглашения — 15 дней по ст. 213, по поводу неполучения положенных выплат (досудебный вид) — 10 дней, неоказание услуг — 10 дней, качество услуг — 30 дней, начисление или выплата неустойки — 30 дней по ст. 215.

Срок ответа страховой

В течении какого срока страховая компания обязана ответить потерпевшему по ОСАГО на претензию поданную в порядке досудебного урегулирования.

Смотря о чем требования, иногда обязана в течении 10 дней; Главная Документы Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» «»Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» «»Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») » Открыть полный текст документа «

В какие сроки после подачи заявления о ДТП страховая должна дать ответ?

Здравствуйте, Страховая компания обязана ответить на ваше заявление и произвести выплату страховки по ОСАГО после ДТП в течении 20 календарных дней.

Здравствуйте. Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» С изменениями и дополнениями от: 24 декабря 2002 г., 23 июня 2003 г., 29 декабря 2004 г., 21 июля 2005 г., 25 ноября, 30 декабря 2006 г., 1 декабря 2007 г., 16 мая, 24 июня, 23 июля, 25, 30 декабря 2008 г., 28 февраля, 27 декабря 2009 г., 1 февраля, 22 апреля, 28 декабря 2010 г., 7 февраля, 1, 11 июля, 30 ноября 2011 г., 14 июня, 28 июля 2012 г., 7 мая 2013 г., 21 июля, 4 ноября 2014 г., 28 ноября 2015 г., 23 мая, 23 июня, 3 июля 2016 г., 28 марта, 26 июля 2017 г. На какое именно заявление?

Добрый вечер. Если Вы подали документы на выплату страхового возмещения в страховую компанию, то срок рассмотрения заявления составляет 20 дней.

Добрый вечер, уважаемый посетитель! Срок установлен положениями ФЗ «Об ОСАГО» и составляет 20 дней Всего доброго, желаю удачи.

Каковы сроки ожидания ответа или выплаты от страховой компании (Альфа-страхование), при условии, что застрахованый умер в марте этого года. Все документы собраны в июле. Уверенна, что случай страховой, так как застрахованы умер от инфекции.

Добрый день! В данном случае должны ответить в течение месяца, если ответа нет, Вам нужно самим обратиться и уточнить на какой стадии рассмотрение, если не будет ответа пишите письменную претензию.

Сроки дачи ответа и принятия решений о страховых выплатах устанавливаются в страховом договоре, поэтому вам прежде всего необходимо ознакомиться с договором страхования внимательно.

В какой срок сбербанк должен ответить на заявление рассмотрение страхового случая
1 группа инвалидности.

Добрый вечер! А банк то тут причём? Вам заявление о наступлении страхового случая необходимо писать в страховую компанию, и не иначе. От банка вы получите отказ.

Написали жалобу директору страховой компании 14.02.2017. в какой срок должны ответить. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» — в 30 дневный срок. Но надо знать — что за жалоба. Если по непосредственной деятельности — сроки могут отличаться. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

В какие сроки страховая компания должна дать ответ по страховому случаю (в связи со смертью). И что делать если они затягивают с ответом?

В течение месяца должны дать ответ, если затягивают обращайтесь письменно в РСА

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Срок ответа страховой кампании на претензию по урегулированию убытков, и что делать если нет ответа.

Обратиться в суд.

если не исполняют претензию, то только обращаться в суд

Каков срок моего ответа на претензию страховой по суброгации (ДТП)

Если вы срока ответа не устанавливали, то общий срок — 30 дней

Поясните, в какой именно срок страховая компания должна мне дать ответ на мою претензию, связанную с отказом в выплате КАСКО? Чем это регламентировано?

Ответ на претензию должен быть не позднее 10 дней. Это установлено законом о защите прав потребителей.

В какой срок страховая компания должна дать ответ, после подачи запроса о моей страховой истории по ОСАГО.

Здравствуйте! Срок регламентируется внутренними документами СК.

После ДТП предъвили претензию страховой компании по выплате. В какой срок они должны ответить, сообщить результат.

Здравствуйте! В течении 10 дней обязаны ответить

Каков срок ответа на претензию в страховую фирму о недоплате по ОСАГО в соответствии с законодательством (по каким статьям ГПК РФ)

10 дней срок ответа.

Добрый день! Потерпевший вправе обратиться в суд с иском к страховой организации о выплате страхового возмещения после получения ответа страховой организации на претензию или по истечении пятидневного срока, установленного пунктом 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО для рассмотрения страховщиком досудебной претензии, за исключением случаев продления срока, предусмотренного пунктом 11 статьи 12 Закона об ОСАГО. Удачи Вам!

Какой срок ответа на претензию по недоплате УТС по КАСКО обязателен для страховой компании?

ставьте в претензии срок ответа 10 дней с момента получения. Будет достаточно.

Подали досудебную претензию в страховую компанию, в течении какого срока они обязаны прислать ответ?

Претензию они должны рассмотреть в течении 1 месяца

Пожалуйста в течение какого срока мне обязаны ответить из страховой компании на официальное письмо? И могу ли я в письме указать просьбу ответить до определенного числа?

стандартный законный срок 30 дней, если нужны дополнительные сведения, то еще 14 дней (ст.12 Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»)

В какие сроки страховая компания должна дать ответ на заявление по поводу расторжения договора страхования и возврату страховой премии?

Здравствуйте! В течение 10 дней

В течение скольких дней страховая должна дать ответ на заявление о нарушении сроков выплаты?

Здравствуйте! Согласно ч.8 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изменениями и дополнениями), в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия заявления на выплату. Всего доброго!

В какой срок страховая компания должна дать ответ по запросу (кредит в сбербанке со страховкой заемщик умер) уже прошел 1 месяц как подали документы в банк на расмотрение.

Здравствуйте! Страховщик обязан организовать выплату страхового возмещения в срок, предусмотренный правилами страхования (правила у всех разные).

Подала претензию банку на возврат страхового аванса, какой срок ответа, чтобы высчитать неустойку.

Здравствуйте! любое заявление подлежит рассмотрению в месячный срок

Как рассчитывается срок, в течении которого страховая компания по ОСАГО обязана дать ответ на претензию по размеру выплаты?

В соответствии со ст. 16.1 ФЗ Об ОСАГО это 5 дней

5 дней с момента подачи, получения по почте, за исключением праздничных и выходных дней.

Скажите, каков срок ответа на заявление в страховую компанию о заключении договора ОСАГО?

В течение 30 дней заявление должно быть рассмотрено и заключен договор.

Страховая отказала в выплате по каско, ответ от них получил в августе. Пропустил ли я срок подачи искового в суд?

Нет, не пропустили.

Здравствуйте. Нет, не пропустили.

для ответа на Ваш вопрос надо изучить все документы и обстоятельства дела, насколько Вы выполнили все условия Договора страхования, является ли случай страховым и соответственно имеете ли Вы право требовать в суде выплаты страховки. Если это так, то надо обращаться в суд, и при надлежащем юридическом сопровождении такие дела обычно выигрываются.

Здравствуйте! Нет, не пропустили. Можно подавать. Если нужна помощь, обращайтесь.

Скажите пожалуйста в какой срок страховая кампания должна рассмотреть и дать ответ на досудебную претезию по страховой выплате по ОСАГО?

Алексей, в редакции ФЗ «Об ОСАГО», вступившей в действие с октября 2014 г., предусмотрен 5-дневный срок рассмотрения претензии (со дня её поступления).

Скажите, в какой срок страховая компания должна дать ответ по страховому случаю по КАСКО.

Этот срок установлен в договоре.

За какой срок должны оформить полис осаго, мне ответили в страховой что могут месяц по закону оформлять, дело в том что я отказался оформлять страховку жизни.

Жалуйтесь в прокуратуру, но сейчас везде так.

Нет, такого срока месяц. Договор должен быть заключен в момент обращения.

В какие сроки страховая обязана дать ответ по возмещению убытков по КАСКА?

В течение 10 дней.

10 дней Потом пени по ст23 закона

В 10-дневный срок, обращайтесь с иском в суд если этого не сделано.

Вышел срок рассмотрения дела по ОСАГО страховая компания РОСГОССТРАХ внятного ответа не дает, говорят что дело направлено в страховую виновника ДТП. какие мои дальнейшие действия.

Выплаты не было? В суд обращайтесь с иском о выплате возмещения вреда по договору ОСАГО.

1. обратиться с письменной претензией 2. обратиться в суд А вообще советую обратиться с юристу, он подготовит вам все необходимые документы (и претензию, и иск) и поможет вести дело в суде. Расходы на представителя взыскиваются судом с ответчика.

Досудебная претензия

В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.

После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.

Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.

Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.

Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

Обязательно ли отвечать на досудебную претензию?

Добрый день! Мой бывший работодатель в 2015 году написал на меня заявление в полицию по статье 159 ч.1. Ему пришел отказ в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления, и таких отказов у него очень много, потому что он . Показать полностью

Как написать досудебную претензию при маленьком размере выплаты за ремонт автомобиля по ОСАГО?

Здравствуйте! нужно написать досудебную претензию по причине низкая стоимость выплаты за ремонт автомобиля по осаго.Стоимость 600р

Есть вопрос к юристу?

Можно ли подавать сразу в суд после просрочки сроков рассмотрения досудебной претензии?

Здравсвстуйте, по закону об ОСАГО, могу ли я подавать исковое заявление на страховую компанию в суд о выплате пени за просроченные сроки ремонта авто при просрочке рассмотрения досудебной претензии? или сначала я должен написать в соответствующий . Показать полностью

Срок подачи досудебной претензии по ОСАГО

Разъясните пожалуйста правильно ли я поняла. Мой полис ОСАГО был выписан 28.08.2016г. 23.05.2017 произошло ДТП где я пострадавшая сторона. 24.05.2017 СК приняла заявление о наступлении страхового случая. 15.06.2017 поступила на счет страховая . Показать полностью

Нет ответа от страховой после подачи досудебной претензии, что делать?

Страховой случай произошел в ноябре 2016, я не согласен с суммой выплаты. Подал досудебную претензию 17 мая.До сих пор нет не выплаты, ни мотивированного ответа. Что делать?

Как исчисляется срок рассмотрения претензии по ОСАГО?

Здоравствуйе. Передали досудебную претензию страховой по осаго ( неполная выплата) 13 апреля . Сегодня пришло сообщение о том что заявление зарегистрировано о отдано на рассмотрение. Сдвигается ли 10 дневный срок рассмотрения если заявление . Показать полностью

Претензия и иск в суд на страховую по ОСАГО

Здравствуйте. Помогите разобраться. Было дтп. Мы потерпевшие. Страховая выплата занижена в 2 раза. Были экспертизы. Я не собственник ТС, подавала заявление по доверенности, страховую выплату переводили мне на счет. Претензию тоже отправляла от . Показать полностью

Обязательно ли направлять досудебную претензию, если фирма исчезла?

Купил мебель, внес предоплату 50%. Фирма-продавец с деньгами скрылась. Написал заявление в милицию, там сказали что пострадавших очень много. Что сейчас, подавать в суд ? Обязательно ли направлять претензию, ведь фирмы всё равно нет, и это только . Показать полностью

Досудебная претензия по задержке выплат

Добрый день! Получил маленькое страховое возмещение по осаго. Провели независимую экспертизу. Хочу подать досудебную претензию. Подскажите, какие максимальные сроки подачи претензии и имею ли я право требовать в ней пени 1% за каждый день просрочки . Показать полностью

Какой срок подачи иска, после вручения досудебной претензии?

Какой срок подачи иска,после вручения до судебной претензии?Был пожар у соседнего гаража,мой рядом стоящий гараж пострадал с машиной внутри,были признаны виновники,на них составлена после оценки претензия. Претензия была вручена из уведомления 21 . Показать полностью

Нарушен срок перечисления неустойки по удовлетворению досудебной претензии

Добрый день! Застройщик согласился в до судебном порядке удовлетворить претензию за нарушение сроков строительства по ДДУ. Было заключено соглашение и оговорена дата перечисления неустойки. Но застройщик нарушил срок перечисления неустойки . Показать полностью

Сроки рассмотрения досудебной претензии страховой компанией, при затоплении квартиры

Произошел страховой случай (затопление квартиры соседями сверху). Страховая насчитал «смешную сумму» и произвела выплату. Мною была заказана и оплачена независимая оценка ущерба, на основании которой была составлена досудебная претензия в страховую . Показать полностью

В какой срок должны дать ответ на досудебную претензию?

Добрый вечер! В поликлинику подал на имя главного врача досудебную претензию о не чинении препятствий к лечению по назначению лечащего врача. Разумеется, подал под входящий номер. В какой срок мне обязаны дать письменный ответ (либо если ответа . Показать полностью

Порядок выставления досудебной претензии председателем к членам, не уплачивающим взносы в СНТ

Здравствуйте! В СНТ, в котором я являюсь председателем, существует проблема неуплаты взносов согласно бюджету 15-16гг, принятому на общем собрании в 2015г. Это членские взносы в размере около 7000руб/чл и целевые в размере примерно 6000руб. За год . Показать полностью

Получил претензию о погашении задолженности 23.08.2016 а 12.09.2016 кредитор обратился в арб. Суд

Добрый день! Ситуация в следующем. Получил претензию о погашении задолженности по договору в виде письма «С простым уведомлением» 25.08.2016, и 12.09.2016 Исковое заявление в Арбитражн. суд . 28.09.2016 исковое заявление поступило в суд, . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!